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大多数人在面对工作和问题时，总是还没想清楚“真正的问题究竟是什么”，就急忙动手去处理、去解决。然而，像这样一味求“快”、忙得团团转的结果，往往是白费力气，最后步入事倍功半的“败者之路”。 《麦肯锡教我的思考武器》这本书告诉我们，遇到问题时，要先找到真正的问题，想清楚目的再动手，搜集个性化信息，组建故事线，划定答案界限，整合有用材料，最后交出完美成果。 那如何做到从逻辑思考到真正解决问题呢？有四个步骤：议题思考、假说思考、成果思考和信息思考。
以“什么有必要找出答案”为始，并以“为此须先弄清什么”着手分析。 有什么必要，需要找出问题？为了不走上“败者之路”，一定要查明议题。原因很简单：很多时候我们看到的所谓问题，其实只是表象。所以，麦肯锡针对人们的这一习惯性思维特点，特别提醒我们：首先应该做的是判断该解答的问题本身，也就是“查明议题”。 1、试拟假说 （1）重要的是自己的立场是什么？ 如果只是做主题整理还远远不够，必须在正式展开讨论前，确定“议题是什么”。有以下三个理由：针对议题找答案；知道所需的信息及该做的分析；让分析结果的解释明确化。 （2）凡事都要化为语言、文字 非常赞同这个观点。因为化为语言、文字的过程，也是一个思考的过程，让我们深入思考自己对这个议题的理解和立场。当化为语言、文字后，能够更明确地让所有人了解议题是什么？避免因大家理解不同而出现同鸭讲的情况发生，导致事倍功半。 2、用于确立议题的信息收集 用于确立议题的信息收集，有三个技巧： （1）接触一手信息 要想真实客观地了解实际情况，就必须接触一手信息。 （2）掌握基本信息 不仅要有第一手信息，也需要将常识和基本信息加以整合。例如，按照MECE原则（彼此独立，互无遗漏）列出问题涉及到的所有相关方。其中，需要确定的是数字、问题意识（依循过去的脉络，找出该领域、业界、企业的常识和与课题领域相关的一般共识等，涵盖全部的“如果不知道这些，与该领域的人就无法进行对话”的内容，并确认是否遗漏了重要的观点）、架构。 （3）不要搜集过头或知道过头 用于收集信息的努力、时间和其所获得的结果的信息量，在某种程度上呈正比关系，一旦超过某个程度时，迅速吸收新信息的速度就会慢下来。这就是“收集过头”。而“知道过头”更严重。这就是我们常说的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。自以为了如指掌，很多时候恰恰是影响我们了解事实真相的障碍。这也是为什么无论再优秀的企业，都需要外部顾问的原因。 3、确定议题的五种方法 收集到相关信息后，可以运用下面的五种方法来确定议题。 （1）删减变量 将几个要素确定下来，删减该考虑的变量，整理查明的重点。 （2）可视化 将问题的结构视觉化与图示化，整理该找出答案的重点。可视化能够帮助人们快速理解所要表达的内容，无论是表示空间、顺序还是几个因素的关系，视觉思维都有着文字和口头表达无法比拟的优势。 （3）从最终的情形倒推 设想全部课题都解决后的情形，整理与现在的落差。 （4）反复问“So What” 加深假说的程度。通过反复问 “So What” ，能够帮助我们更深入地思考，查明该找出答案的议题。有点类似剥洋葱法，不同的是剥洋葱法是反其道而为之，寻找的是导致问题发生的根本原因。 （5）思考极端的实例 思考几个极端情况，探索关键议题。当要素与变量牵涉其中时，尝试将几个重要变量先填入极端数值，就能看出哪个要素的变动会成为关键。 4、好议题的三要素 （1）属于本质性的选项 有着本质性的选项，就是关键性问题。 （2）含有深入的假设 下述固定程序将有助于让假设更深入：
方法为：列出人们普遍相信的事项，从中找有没有可以推翻的部分，或利用不同的观点也可以说明的部分。其实就是找出“违反直觉”的部分。 举个例子，前些年流行的执行力课程，就是基于人们普遍的常识：执行力不够是员工的问题，所以企业都选择了对员工进行提升执行力的培训。 通过前期的诊断和调研，我们发现大多数企业的问题根源都在管理者，而非员工。所以，最终以“管理者应该提升哪些管理技能”为议题，提供相应的对策（即：培训内容）。
这是指发现两个以上不同的已知信息之间产生了新的连结。主要有四种类型：找到共通点；找到相关性；找到群组；找到规则 （3）可以找到答案 用于确立议题的信息搜索。
假说思考=发展故事线+对故事进行图解、制作连环图 发展故事线，即理清议题，找到次要议题，步骤为：分解议题；编辑、组排故事线。 1、分解议题 着手进行分解找不到答案的议题，直到可解答的程度为止。分解议题的标准是彼此独立、互无遗漏，即每个子议题都具有本质意义、不能再分解。 举例：市场调查=调查目标+调查方法+调查问卷+注意事项 2、编辑、组建故事线 可以用两个模板： （1）并列为什么 将理由或具体的实践方法以“并列”的方法列出，以此支持该信息 举例：“该投资项目A”=理由1+理由2+理由3 （2）空、雨、伞 空—确认议题；雨—深掘议题；伞—得出结论 举例：议题为“是否该带伞出门”，通过下面流程判断 空：西边的天空好晴朗啊！ 雨：以现在的天空情况来看，短时间应该不会下雨吧？ 伞：这样的话，今天出门就不用带伞了！
1、不要先有答案 不要只搜集那些可验证自己的假说是正确的资料，而没有验证假说是否正确。 举例：崔永元的转基因调研视频是否犯了“先入为主”和“选择性使用”材料的问题？ 2、结构化之后再论断 对于目标对象一般理解后，再加以结构化。 举例：PPT学习=基础操作能力+逻辑思维锻炼+设计能力提高 3、重视循环次数及速度 不要追着数字在原地团团转，尽快整合才是重点。 举例：想要一次产生高完成度的作品，进行多次处理，增加循环次数，可提升完成程度。
信息思考阶段，应以本质性和简单化这两个观点进行设计：推敲故事线的结构，并且仔细检验图表。1、推敲故事线的结构型： 2、检验图表 好图表的三要素： （1）具备依循议题的信息 （2）向纵向和横向扩展都具有意义 （3） 论据支持议题信息 成功一定有方法，思考也一样。思考，不要用蛮力，可以试试《麦肯锡教我的思考武器》的“以议题开始”解决问题的这四个步骤。
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