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三分钟学管理之如何履行计划职能!

 京城客家人老黄 2017-03-25

前言:本头条号主要围绕经营管理方面的基础知识,对管理职能进行解读,前期几篇文章系统的介绍了管理者的四大职能,接下来这一个专题系列将会针对管理的首要职能——计划,进行详细的系列专题的解读。本篇文章围绕计划职能过程的三个阶段展开,向各位介绍如何履行计划职能。三分钟学管理之如何履行计划职能!

管理者扫描

计划职能是指管理者确定并选择恰当的组织目标和行动方案的过程。包含有:确定组织的使命和主要目标、制定战略和实施战略三个步骤。

1.三个步骤简介

(1)组织的使命和主要目标:该步骤旨在确定组织的产品和顾客,并将本组之与其他竞争者区别开来,里斯 克劳特在《定位》一书中对此有着详细的讲解,以后我们将围绕定位理论进行详细的介绍。

(2)制定战略:分析组织的现状,设计和制定完成组织使命和实心组织目标的战略。

(3)实施战略:在组织内的个体和群体之间分配实施战略所涉及的资源和职责。

2.如何确定组织的使命和目标

(1)如何确定组织的使命:

要确定组织的使命,管理者首先要界定组织的业务领域。如何确定组织的业务领域呢?管理者通常需要多问自己这三个问题:谁是我们的顾客?顾客有哪些需求需要满足?我们如何满足顾客的这些需求?

组织存在的使命就是为了解决特定人群的特定问题的,通过三个问题,组织必须定位到自己的客户群,解决目标客户群的哪些问题,再去思考解决的途径,只有明确这三个答案,才能找到组织存在的意义和使命。

(2)设立目标的方式——以MBO(目标管理)为例

确定好组织的业务领域之后,管理者必须设定好组织的主要目标——方向感和使命感。在这里将以MBO为例,分析如何设立目标。

目标管理有四个要素:确定目标、参与决策、明确期限、绩效反馈。具体来说,典型的目标管理的程序和步骤如下:

制定组织的全局目标和战略

在事业部与功能部之间分解目标

部门管理者与其下属单位的管理者共同设定他们的具体目标

单位管理者与该单位全体成员共同设定每个人的具体目标

在管理者和雇员之间就如何实现目标的具体行动计划达成协议

实施计划

定期检查实现目标的进展情况

目标的成功实现得到基于绩效的奖励的强化

3.制定战略制定战略是组织者对组织的现状进行分析,然后制定相互相应的战略以完成组织使命和实现组织目标的过程。





三分钟学管理之如何履行计划职能!

战略管理过程

SWOT工具是常见的组织现状分析工具,它的应用需要管理者确定组织的优势(strengths)和劣势(weaknesses)、以及环境中的机遇(opportunities)和威胁(threats)。通过对这四个方面的综合分析,可以明确出组织面临的外部环境和内部优劣势,结合具体的情况,可以制定出企业在公司层次、业务层次、职能层次的战略。

4.实施战略

企业的战略方案确定后,必须通过具体化的实际行动,才能实现战略及战略目标。一般来说可在三个方面来推进一个战略的实施:

其一:是制定职能策略,如生产策略、研究与开发策略、市场营销策略、财务策略等。在这些职能策略中要能够体现出策略推出步骤、采取的措施、项目以及大体的时间安排等;

其二:是对企业的组织机构进行构建, 以使构造出的机构能够适应所采取的战略,为战略实施提供一个有利的环境;

其三:是要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配,即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。

通过上面的介绍,你大概对计划职能履行的三大步骤有了初步了解,下面几期将会结合实际的企业管理案例,阐释目标管理的具体细则、SWOT分析如何落地进行战略性规划,欢迎大家关注我们公司的头条号,每天花三分钟和我们一起学习管理小知识。

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