民调 | 服务态度差还想要小费？1/3的BC人选择这样做...

Insights West最近公布了一份他们在2月邀请BC省居民完成的在线调查，结果显示三分之一的BC居民（32％）表示，当他们在餐厅就餐时，如果该餐厅的服务水平低于平均水平，他们将拒绝支付小费。

而在拒付小费的这群人中，男士（35%）的比例高于女士（30%）；55岁以上的人群不愿意支付小费的比例更高（41%）。

同时，32%的居民表示他们依旧会为服务态度差的餐馆服务员支付10%-14%的小费。

调查显示，对于明显人手不足的餐厅，BC省的居民表现得更为宽容，因为如果是在这种情况下服务质量得不到保障，仅有7%的人表示不愿给小费。

从调查结果中可以看到，无论在任何环境中就餐，只要服务质量达到平均水平，超过半数（53%）的BC居民都愿意支付10-14%的消费，而只有4%的人表示不会给小费。

那么遇到服务态度特别好的餐厅呢？半数（51%）人表示他们愿意支付15-19%的消费。

而对于在特别忙碌的情况下依旧提供了极佳服务的餐馆，BC居民表现得都很慷慨，34%的人表示他们会支付20-25%的消费。

据调查，51%的人会给送餐上门的服务生额外10-14%的小费，而6%的人说他们不会给小费；但如果是店内自提，那么绝大多数（70%）人则不会支付小费；若是在咖啡馆点餐，44%的人都不会给小费。

在所有接受调查的BC居民中，71%的受访者都表示，小费对于餐饮业的服务生来说非常重要；但有23%的人认为现在的服务生都寄希望于客人多给小费，而不是靠自己努力提升服务质量来争取更多的小费。

除了小费给多少，哪些场合该给小费，也是不少朋友感到困惑的地方。今天，知叔就来为你总结一些平常会遇到的需要给小费的状况，让你有碰到的时候不会这么慌张~

餐厅

通常在餐厅就餐，默认的小费为消费总额的15-20%，服务较差的就少给，服务质量超群的就会多给；而人数较多的团体（8人以上）用餐，大多数餐厅都会自动收取15-18%的小费。当然，是否给小费、给多少，那都是客人自己的选择，并非强制收取。

酒店

除了给为你提行李的服务生小费，代客泊车的服务也应有额外的小费，这些小费通常为1-2刀。为每天打扫房间的服务生留一点小费（1-5刀）也是普遍的做法，如果能顺带留一个“Thank you”的纸条，会显得更贴心。如果前台为你提供了其他的服务，如代客订票、保管行李等，也应支付一点小费。

理发、美甲、美容、按摩

美容美发相关的服务，给多少小费通常取决于每个个人，但是10%的小费是最基本的哦！

司机、导游

如果你参加了一日游或者当地的旅行团，你需要每天支付给导游和司机5$-8$的小费。而如果你在加拿大乘坐出租车，一般来说应支付10-15%的小费。

其他

自助餐：10%
酒吧：$1一杯饮料，或者总消费额的10%－20%

外卖：10%－20%

管家：$1－3/天

赌场发牌（dealer)：一般不用，除非你赢（很多）钱 

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