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实体店,异业合作与微信卡券功能的绝妙搭配(实操技术)

2017-03-27  京城客家...

最近和我聊实体门店异业合作的朋友比较多,看来大家都明白了相互借力,生意做起来才更省力。异业合作落地的过程中有两个要点:

1、合作模式

这是异业合作的基础。

2、落地工具

这是合作能够顺利落地执行的保障。

09年第一次操作一个类似一卡通的异业联盟项目,那时候互联网工具还没有这么发达。合作方式很好,商家都非常认同,但在和各个商家的信息对接上出现了巨大的问题。客户在商家消费的信息不能及时反馈到我们平台,和商家对账也经常出现问题。当时想着做一套会员管理系统,在500多个合作商家布置刷卡设备,几十万的投资不是个小数目,另外还是不能解决客户不通过平台私下交易。

很好的一个项目,但仅仅是由于没有有效的落地工具,运营了几年就夭折了。

微信公众平台的出现尤其是微信卡券系统的推出,给我们门店异业合作落地提供了非常好的工具。下面我们就聊一聊怎样使用微信卡券进行异业合作的落地。

实体店,异业合作与微信卡券功能的绝妙搭配(实操技术)

基础条件:微信公众号要经过认证,且开通卡券功能。

目前认证微信公众号的订阅号和服务号都可以免费开通微信卡券功能。如果没申请呢,建议申请成服务号,可扩展性更强。

初级玩法:

异业合作模式:把自己的流量产品当做异业合作商户的赠品,借助合作商户定向给自己引流。

例子:美容院和多家美发店合作,把美容体验卡免费提供给合作的美发店,美发店的客户充值或者消费一定额度可以得到这张体验卡。

微信卡券落地操作:

美容院在微信卡券后台,制作体验券,然后在门店管理中添加门店(合作商户门店),下载带有参数的优惠券二维码,提供给合作美发店。

客户扫描这个二维码,即可领取一张美容店的体验优惠券(可以设置每个微信账号能够领取1张或者多张)。客户持券可以到美容店使用,卡券后台可以清楚地看出这张券是从哪个合作门店发出的,便于监控效果。

实体店,异业合作与微信卡券功能的绝妙搭配(实操技术)

进阶玩法:

异业合作模式:上面的初级玩法是单向的引流,可以设置成双向的引流方式。例如上述案例在初级玩法的基础上还可以加上美容院向美发店引流。如美发店给美容院的客户一定的消费折扣优惠。

微信卡券落地操作:在美容院后台,制作打折券,并给每个门店单独设置核销人员。美容院客户持券,到美发店消费出示打折券,美发店进行核销。核销数据每个合作没法店都可查本门店的核销数据,卡券后台可以查看所有数据。

中级玩法:

异业合作模式:每个行业选取一两家合作伙伴,客户资源共享,共同开发,给客户提供各种优惠和便利服务,组成一个小的异业联盟。

案例:如美容院、美发店、餐馆、健身房、超市、电器门店等业务没有冲突的门店每个行业选取1、2家,共同开发和维护客户,给客户提供通用积分、折扣等优惠。

微信卡券落地方案:

联盟的组织者通过后台制作统一的电子会员卡,根据各个门店能提供的优惠政策制定每个门店的优惠券,并设置每个门店的核销人员。把联盟内所有的优惠券,添加在一个或者几个卡券货架。

卡券货架关联到电子会员卡自定义链接。这样只要客户领取了电子会员卡,就可以在会员卡页面看到卡券货架,可以自由的领取联盟内各家门店的优惠券,并使用。通过卡券后台合作商家可以随时的结束和发起新的优惠活动,并自动关联到电子优惠卡。

每个门店可以制定自己的积分政策,可以用联盟卡的积分再做进一步的促销活动。每个门店的核销人员有发放和核销积分的权限。推广也非常方便,只要客户在结账时让客户扫码领取电子会员卡就行。

每个会员卡的发放都有记录,联盟内商家可以根据每个门店的发放情况,给发放会员卡多的商家以资源奖励。

高级玩法:

异业合作模式:一卡通之类包含众多行业、众多商家的异业联盟;或者专注于细分行业包含行业内众多商家的异业联盟。通过联盟的运作来实现利润,可以作为一个单独的创业项目来运作。

微信卡券落地方式:

高级玩法具体操作涉及的方面比较多,就不详细罗列了。现在说一下思路:通过代制卡券功能,签约各类合作商家,给每个商家制作单独的专属优惠券。通过线下合作门店、线上公众平台、微信群等渠道进行卡券的推广。

联盟内可以定向的通过卡券实现资源置换,门店互推、联合促销等活动。开通微信支付后,可以实现每个门店的微信支付,资金管理。可以设置各类现金红包活动。

另外会员、合作商家达到一定基数之后,可以推出会员卡广告、竞价排名等增值业务。

实体店,异业合作与微信卡券功能的绝妙搭配(实操技术)

另外摇一摇、微信WIFI、文章嵌入、菜单等众多的卡券发放渠道,给我们异业联盟提供了更多,更有趣的玩法。

总结:微信卡券功能跟我们实体店异业合作,可以说是天作之合。我们门店几乎可以通过微信卡券实现异业合作的零成本、高效的落地。以前要打造类似的一个信息交互平台需要几十万,现在只要你有个认证的公众号就可以。

PS:

我是赵西洋(微信:VIP36524S)一名门店服务者,8年门店,2年互联网相关经验,现在专注于实体店的转型升级、异业合作、互联网化。欢迎交流探讨!

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