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新规则称：为了更好地维护打赏用户的利益，微信公众号文章打赏在结算周期内，赞赏资金由微信支付根据法律法规和相关协议代为保管，若发现账号存在滥用赞赏功能等违规行为，微信平台能够及时冻结赞赏资金，保障赞赏用户的权益，提升赞赏资金的安全性。 此外，从2017年1月11日起，在公众平台后台左侧菜单栏的“赞赏功能”中，点击“数据概况”—“数据流水”，可以查看用户的每一笔赞赏。 新规一出，引发了许多公众号运营者和网友讨论。大家纷纷猜测此事是否与罗尔事件有关。 去年11月刷爆朋友圈的罗尔事件中，主人公罗尔曾以微信公众号文章打赏的方式为女儿筹备爱心捐款。一度因打赏人数和金额过高，达到微信打赏上限，触发了系统bug。 之后，随着罗尔事件的发酵，该文章被微信系统删除，打赏金额几日后原路退回给打赏用户。 对此，微信方面回应称，此事与罗尔事件无关，仅是根据用户需求和平台发展做出的阶段性调整。 但不管如何，微信此次的调整举措可称得上是一次亡羊补牢。下面我们就具体来了解一下赞赏的机制变化。 Q：新的结算规则是怎样的?什么时候生效? A：用户在2017年1月11日0时以后的赞赏，会采用新的结算规则，即某日用户对公众号的赞赏资金，会在7天后汇成一笔总额，结算到开通赞赏时绑定的微信钱包里。 某笔赞赏使用旧的结算规则(即时到账)还是新的结算规则(7天后结算)，是以用户的赞赏时间决定的。 举例：2017年1月11日，用户对公众号此前发布的某篇文章赞赏了10次，这10笔赞赏的资金，结算日是1月18日。待结算期内若未发现文章违规，1月18日将会把这10笔赞赏汇成一笔总额结算进入零钱包。 Q：赞赏资金在7天内存储在哪里? A：为保障资金安全，在7天内，赞赏资金由微信支付根据法律法规和相关协议代为保管。 Q：何种情况下账号资金会被冻结?冻结资金如何处理? A：若发现某篇文章存在滥用赞赏功能等违规行为时，该篇文章尚未结算的赞赏资金将被冻结。 ◆7天内未申诉，则资金原路退回给赞赏用户。 ◆7天内发起申诉，申诉成功后资金将按时结算，若申诉失败，资金也将原路退回给赞赏用户。 Q：如何知道资金是否已经结算? A：从2017年1月11日起，在公众平台后台左侧菜单栏的“赞赏功能”中，点击“数据概况”—“数据流水”，可以查看用户的每一笔赞赏。 新的结算规则生效之后，每笔赞赏会显示当前状态为“未到账”、“已到账”、“已退款”。 ◆未到账：即未到结算日或因文章违规导致资金被冻结; ◆已到账：即已经结算到零钱包; ◆已退款：因逾期未申诉或申诉被驳回导致资金被退回赞赏用户。 关注皮诺客，了解更多行业资讯！ |
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