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要认清形势、认识差距，切实增强推进 “三送”工作全覆盖、常态化的千斤压力和强大动力。从目前督查的情况来看，全区“三送”工作情况不容乐观，仍未形成有力的推进机制和工作举措，还存在不少问题，差距非常明显。概括起来，主要有以下几个方面:一是认识不足。开展“三送”工作，是市委审时度势，着眼长远发展作出的一项重大决策，是新形势下密切党群干群关系的重要途径，是加强和创新社会管理的客观要求，是关心和帮助困难群众的迫切需要，是夯实基层、巩固执政基础的有效举措，更是培养锻炼干部的重要平台，意义十分重大。但我们有少数干部不能从战略和全局的高度，充分认识“三送”工作的重要意义，思想认识上存在严重不足。二是思路不清。少数干部对“三送”工作文件和领导讲话精神学习不够、领会不深，工作抓不住重点、把不住方向，不知道该干什么、怎么干，缺乏一套系统的工作思路。三是作风不实。少数干部缺乏事业心和责任感，工作疲于应付，蜻蜓点水，没有真正把心思和精力放在工作上，存在“庸、懒、散”现象，干部下去后上不了门、认不到人、办不了事。这种工作作风和思维模式，既阻碍个人成长，也贻误事业发展。四是成效平庸。“三送”工作开展一年多时间，大部分联系点没有明显变化，看不到工作成效，没有那个点真正能拿得出手、叫得出去。这些问题，虽然只存在于少数单位和干部身上，但如果不清醒认识、不认真反省、不严格落实，很多工作都会到受到影响。全区各级干部务必要进一步提高对“三送”工作全覆盖、常态化重要性的认识，不断总结经验、汲取教训，切实把思想行动统一到市委的决策部署上来，把这项工作作为一项硬目标、硬任务和硬要求，不折不扣、扎扎实实地推进。 关于下一阶段，要增补措施、迅速落实，真正实现“三送”工作全覆盖、常态化。面对工作中存在的问题，全区各级干部要汲取教训、认真反思，从而痛定思痛，拿出有力、有效和管用的措施，扎实推进各项工作落实到位。一是包户务必要全覆盖。要对辖区内所有住户进行联系包扶，实现干部联系服务群众全覆盖。县级干部、科级干部、常驻队员包扶10户、一般干部包扶5户重点联系户，常驻队员还要全覆盖。要搞清楚重点联系户的生活状况、收入来源、存在的困难和问题等基本情况，并帮助他们解决实际困难。走访过程中，要向群众表明自己的身份、讲清楚走访的目的，真正把基层情况调查清楚。所有挂点干部必须在下星期三之前走访到位，并对走访情况进行分类梳理，统一汇总到所在镇（街）和区“三送”办。二是职责制度务必要上墙。要通过内容上墙，向群众公示，向群众承诺，更好地宣传“三送”。“三送”干部要将个人相片、工作单位和职务、联系电话、包扶对象情况、承诺事项等内容进行统一制作并上墙。工作职责、主要任务要上墙公示，干部联系卡要在包扶对象家上墙公示。三是档案资料务必要健全。要有专门的“三送”工作室和办公桌，悬挂统一的工作牌，工作牌请区委组织部统一设计。要认真梳理汇总去年和今年的“三送”工作资料，建立起完整的工作档案。四是整体思路务必要清晰。要对挂点村（社区）和重点联系户所要解决的困难和问题，进行认真摸排，分门别类建立台账，有针对性提出解决措施。五是督查务必要动真格。要敢于揭盖子，查不足、找差距，实打实，动真格，通过督查发现问题、纠正问题，增补措施、整改落实。凡是离镇两公里以上的（水南镇除外），常驻干部必须在点上住。要对去年困难群众走访慰问调查活动落实情况进行认真检测，并实行责任倒查。 要以严明的纪律和扎实的作风，保障“三送”工作全覆盖、常态化落实到位。一是责任一定要明。按照“谁挂点、谁驻村、谁的辖区，谁负责”的原则，强化工作责任，确保工作有人做、责任有人担、问题有人解决。特别是对挂点村（社区）、重点联系户的实际困难和问题，务必要解决到位。二是纪律一定要严。没有规矩，不成方圆。要坚持严管、敢管、善管、细管，实行严格的工作措施。要严格遵守政治纪律和工作纪律，按照与群众同吃、同住、同劳动，推进全覆盖、常态化。刚才通报的督查情况不列入年度考核，但下一次督查被通报的，要列入年度考核。对受到通报的单位和个人，分类给予相应处罚。三是作风一定要实。不仅人要沉下去，关键是心要沉下去。要苦干、实干、扎实干，不搞花架子、不走形式、不走过场，认认真真把工作做好，锤炼出扎实的工作作风。 （本文为2012年3月17日区委书记曾少华在全区“送政策、送温暖、送服务”调度会上的讲话。） |
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