苹果、华为手机被曝维修内幕，黑心商家故意损坏你的手机！

在科技日新月异的今天，智能手机已经成了现代人的随身必备。在手机功能增加的同时，软硬件损坏的情况也日益增加，而普通消费者在遇到硬件损坏的情况后，除了选择售后维修外，找手机店维修也是另一种选择。

但越来越多的人开始意识到，手机维修店里，套路多。

手机真的会越修越坏吗？手机维修店里又有哪些套路？

这些问题，在手机维修店担任维修技术员的王先生来给你解答。

 真实口述

王先生 深圳某手机维修店技术员

▼

我是一位在深圳从事维修手机行业的技术人员，在这一行已经有将近十年的工作经验了，按资历来说的话，我是可以算得上老师傅的。手机维修行业利润很高，而往往一些不太正规的手机维修店会用一些套路坑蒙消费者，大家尤其注意提防这些黑心商家。

“苹果手机维修店的暴利来源”

▼

首先和大家说说目前流行的苹果手机主板的维修。一般来说，设计苹果手机主板的维修是所有手机里最难搞定的。因为苹果高度精密话和集成化的工业设计属性，让主板维修变得十分需要手工。

所以一般情况下，苹果手机维修的暴利并非硬件维修产生，而更多的是维修人员的技术成本。

技术精湛的维修员维修一个主板的硬件成本只要几百元，而实际的配件成本几乎为零。绝大多数的硬件问题来自于各个电子元件与主板间的焊接出现问题，只需要重新加焊就能解决。

苹果有很多授权的售后服务店。对于售后来说，手机业务就两块，一个保内维修一个保外置换。保内维修就是手机在正常保修期正常使用无人为损坏出现的问题。给予客户保修处理，大部分都是更换新机，小部分问题，给予更换部件。

苹果给予售后保修机器的劳务费是100块钱一台。 保外置换的机器是指手机过了保修期或者保修期内出现了人为损坏而出现的故障 由苹果官方推出的置换服务，也是给你换台新机，但是需要客户给予苹果一笔不菲的换机费用。

那么问题来了，怎么样提高售后网点的收入呢？ 就是在保外置换的机器上动手脚。 保外转保内，就是把那些屏幕坏了或者进水的人工处理成为没有人为损坏的样子然后当做正常保内维修机器处理进行骗保， 一来一回一台机器两千多就赚到了。

还有的客户手机拿去苹果店可能本身故障不是很明显非常难检测，比如频率不高的死机或者掉信号这些， 售后点通常会拒绝保修，说检测不到故障。

同时会给你推销店面的会员卡，几百块一张，办了店铺的会员卡可以给你把问题反馈到苹果给你做特殊申请然后保修换机。

这个时候手机是不是有故障客户是不知道的，而且坏机器反馈到苹果厂家，只会采取抽样检测故障属不属实。

基本的手段就是故障不明显的机器，你交了钱办了卡，售后点的工作人员会拿着你的机器加工加工， 给你手机做出一个故障来，然后给你做正常保内处理。

既赚了你的办卡钱，又赚了苹果的劳务费，两头不耽误。

维修黑店套路

▼

这十年里，我也就职过不同的手机店，对手机店里那些手段也都很清楚了，我就先来说一说普通的手机维修店里的那些不良商家的赚钱途径吧，其实不外乎就是这几条：

1、利用信息的不对称，对手机维修报高价

说到维修价格咱们先看看一些费用，华为mate7移动标配版，手机屏幕损坏，更换屏幕需要591元（不含人工费），人工费需一般50-100元。华为mate8全网通64G版的屏幕损坏需更换则要638元，同样不含人工费，人工费需50-100元。

三星、小米、苹果官方维修店换屏幕手机价格也都不菲。手机屏幕价格贵只是维修价格高的冰山一角，就连只是手机充不进电，维修也需要两三百。

因为一般的手机用户并不懂硬件方面的知识，本来可能只是手机里面的排线出问题了，但是维修人员却会说你手机屏幕出问题了，必须要换屏幕才可以，或者你主板烧了，要换个主板，几百块瞬间就从你的口袋里拿走了。

2、手机被换零部件

除了报价贵一点以外，很多维修人员还会偷换你手机里的配件，手机里面最值钱的就是主板，现在一个六代的主板能卖两千多，可想而知多赚钱。

或者手机只是有一点小问题，却说主板坏了、要换主板之类的话，实际上一般的软件故障并不需要拆机检测，涉及到硬件故障才需要拆机检测。

拆机检测就会收取一些费用，有的维修人员就是为了挣这部分检测费用，即使一点点的小毛病也会要拆机检测。

3、修好了这个，弄坏了那个

“您的手机修好了，如果有其他问题，再过来维修。

”这句话背后隐藏的意思可能是已经在您的机器上做过手脚了。相信大家经常有刚修好了手机屏幕，手机按键又出了毛病的情况，这时候你就要考虑这种情况了。

当手机过了保修期，维修人员是可以任意对机器进行拆修。比如原本机器是听筒的问题，维修完成后，话筒又存在问题也不是不可能。

如何保证自己的手机在维修时不被动手脚

▼

首先，现在手机动辄就四五千，大家平时一定要好好保护，不要随意对待它。其次最好在正规手机专卖店买手机，这样才能保证手机的售后维修，避免不必要的麻烦。

维修前，可以致电手机厂家的正规客服，咨询手机故障的常见原因以及更换配件的相关费用。

此外，还可以了解拆机费、检测费的标准，因为不同品牌各厂家标准也是不同的，正规维修服务站收取维修费用，都要开具正规发票。

一般情况下，厂家的售后维修点在三包期内对手机的维修都有记录备案，只要输入手机串号，就可以在数据库里查询到该机的维修信息。

当手机达到换机条件，消费者凭三包卡到售后维修网点开具换机单，可以由售后服务站直接进行调换。

如果是在网上或是别的途径购买的没有售后保修的手机，出现问题需进行维修时，最好选择相对有信誉的店，维修时最好不要中途离开，谨防零件被偷换。

最后，不管是哪个品牌，都是有三包服务的。但是具体的三包服务是什么？你一定没认真的看过。

三包就是从我们买到手机当天算起，7天以内手机存在性能故障的话，可以选择退货、换货或维修；从买到手机当天算起，第8天到第15天内，我们都可以选择换货或维修；从我们买到手机当天算起，一年内，都可以免费维修。

当然，老实做生意的大有人在，也并非所有的手机维修店都是黑心商家，王先生所述情况也只是一部分“老鼠屎”，二炮叔希望借此提醒大家，在维修自己的手机时多留一个心眼，能寻求官方售后解决问题的尽量找正规渠道，不要贪图便宜而浪费更多的精力和财力！