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不管我们是做门店销售还是做项目销售，我们想成交第一就是让客户信任我们，信任我们的人品和价值观，不然怎么会相信我们的产品呢？更说不上成交了，那么如何才能客户信任我们的呢？ 董明珠需然现在是格力大姐大，但她刚进入格力第一份工作不是什么经理，更不是进入格力就是董事长，而是从一个最低层的业务员做起，她从业务员做到董事长和她的努力分不开的，她做董事长后跟格力销售团队分享自己销售心得时说过，想获得客户成交，首先要让客户信任你。 做好销售一定要把这两步做好： 1、麦凯66做好客人的情况（什么是麦凯？可以上网找一找呗），了解客户的需求和担心的事情，并且加以化解。 2、了解自己的产品，用我们的产品优势满足客户需求，给客户带来价值。 如何才容易获得客户的信任？首先做好以下几点： 一、自信。 自信是包括对自己的自信和对自己产品的自信。如果一个销售人员对自己自信，也会让自信感染对方，给客户信心，如果你自己都不相信自己，还会让对方相信你的话和产品么？ 二、重要的话要重复说。 我们在销售过程中，有些重要的话不会只讲一次就让客户记得住，只能多次讲，用不同的方式表达，比如说，我们的产品会带给你什么什么价值，帮你减少用了多少多少钱等。 三对客户一定要以诚相待。不要一见客户就口花花的说自己怎么怎么厉害，自己的产品怎么怎么好。如果你这样客户看到你都觉得你不可靠，你吹上天也没有用，还是脚踏实地好一些，看客户对我们的产品有什么看法后再加以解释。 四、学会耐心倾听。 如果一个销售员不懂得耐心倾听客户的销售肯定不会是高手。只有耐心倾听对方的话后才知道客户的需求和担心的事。 五、不要驳斥客户，学会引导客户。 我们看到很多的销售人员一听到客户说我们的产品不好或者很贵就马上驳斥客户，这样不但会让客户信任我们，还对我们反感，正确的做法是让客户说完后再加以引导。比如说客户说我们的产品很贵，我们应该听他说完后对客户说，我们的产品虽然比某厂家的贵一点，但我们的质量可比他们好多了，我们产品是行业中销售量前三名，得到大家的认可和口碑，相信买了不会让你后悔。 我是水果哥，在东莞销售创业多年，每天在微信公众分享一些自己十多年的创业心得给大家分享，希望对大家有帮助，当然你有什么销售创业的问题随时交流。 小编的微信公众号是：shuiguogexiaoshou（果一哥）关注后有什么创业销售问题可以随时互相交流. |
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