在当今互联网经济下对门店销量带来了很大的冲击下,这时候咱们要总么去做?才能在这样的大环境下生存下来了,并且把业绩销量提升,我的门店就是从最基础的门店管理开始入手,思维:把最简单的事情做到极致就是高手。 巨贾心法门店管理36条天规: 巨贾心法门店管理36条天规: 1、每晚下班后须将地板拖洗干净方可离开,早班擦拭橱柜 2、早9:00—11:00不开射灯、门楣灯 3、晚18:00—21:30门楣灯、射灯 4、高柜,中岛上的货品顾客购买后第一时间恢复挂版 5、模特样衣每7日更换一次 6、星期四要备足星期六、星期日货品 7、上班时间不许私聊、喧哗、吃零食、依靠桌椅、高柜 8、店内无顾客时,门口须有人做迎接工作,其它人负责整理货品 9、顾客进店,需放下手中的任何工作迎接顾客 10、保持店内、试衣间、卫生清洁 11、橱窗镜、门镜、每七天清洁1次 12、店长不在,店务由店助管理 13、保持试衣间干净卫生 14、收银员需有店长、店助替换外出吃饭 15、收银台周围除衣架筐外,不允许摆放其他杂物 16、卖场内禁止打电话、手机发信息 17、店员形象:整体形象:青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。 头发:整洁,不可有头皮屑。上班时间女同事应将长发束起, 化妆:店铺女员工必须浅淡化妆,口红颜色清淡, 指甲:简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。 制服:清洁整齐、适当熨烫。 工鞋:必须着平底休闲鞋,夏天不可穿凉鞋。 饰品:员工佩戴饰品应以简洁为主,不得佩戴夸张饰品。 18、店内财物:店员必须爱护店内货品,购物袋,文具等财物,不得挪为私用,如有蓄意浪费破坏,盗用店内财物或渎职造成公司或员工损失者,店内将追究经济责任并严重处罚,构成犯罪者将移交司法部门。 19、保密制度:员工不得泄露公司的业务策略,营业状况,销售数据,薪酬制度及各种报表或其它机密资料。 20、、不良行为:店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟,并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹,不能在店堂内化妆、吃东西,不能对顾客和同事无礼,不能吵架或打架,不得越权或违规操作。 21、私人探访/私人电话:工作时间不可接待私人探访,特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。 工作时间内不可接、打私人电话。 22、遗失物品:在店铺范围内所拾得的财物应立即上交领班处理,并登记在失物招领本上,员工在店铺范围内遗失物品应立即通知领班。贵重物品通知店长、经理。 23、个人通讯器材:工作时间手机调为震动状态,经上级批准方可外出通话 24、工装必须统一、佩戴工牌、不许敞襟、不许挽袖,发现一次5元 25、工作时间禁止带有情绪,发现一次5元 26、工作时间内、禁止翻阅店内杂志,发现一次5元 27、店内接、打电话一次罚款10元 28、店内吵架一次10元、二次离职 29、店内化妆、吃零食一次10元 30、私人探访经上级批准不可超出5分钟,超出一次罚款5元 31、店内禁止大声喧哗、一次5元 32、化浓妆一次5元 33、聚堆聊天每人5元 34、工作时间手插兜、抱手,一次5元 35、外出吃饭超出30分钟,一次罚款5元 36、新员工试用期入职后头两天有客需交给老员工接待,无人时自己接待 我开门店十多年从2015年年初开始,就明显感觉到销量下滑,当时很是苦恼不知所错,好好的生意也不知道那里出了问题,更不知道从那里入手去做。中间也请教了很多人指导,花了一些钱和经历但还是没有好的效果,这样一直苦恼很长一段时间,到了2016年6月我一个偶然的机会加入一个销售、管理和创业筘抠鹅裙“!#189##272#%557 —堰马,1 6”!每天都有高手分享并且随时交流答疑——居贾心法(一种新的营销思维模式),给我带来了很大的帮助,都是一些很落地的解决方案,我直接执行去做了门店就开始一步步的慢慢改善了。在此分享希望能给同行的你带来帮助! |
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