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倍感吃惊 重庆带团领队同样要求强消 见交涉无果，游客们只得找到了重庆方面带团的领队询问情况，没想得到了和泰国导游方面一致的说法，并表示此次行程团费中不可能没得自费项目。这些情况，陈女士同样有提供视频资料佐证上述对话。 陈女士说，重庆领队赞同强制收取自费项目的做法，让作为游客方的他们倍感吃惊。 在游客们的极力要求下，泰国导游给泰国方面的地陪旅行社拨打了电话，陈女士也向记者提供了当时的通话内容视频。 泰国方面接待旅行社经理回答称，所谓的600元自费项目，游客们必须得参加。当游客们问及收不起这些钱怎么办时，电话那头竟冒出几句粗鲁的话。 刁难重重 大巴车被换全程导游几乎无讲解 不愿接受强制消费，还得挨骂，陈女士觉得，此次出行哪里是在出游，完全就是花钱买罪受，但他们坚决的抵制了强制消费。 陈女士表示，随后的行程，表面上看，强消纠纷是以游客的抵制而成功了，但是事实上，导游和游客的关系其实已变得非常不和谐。后面的出行，不仅更换了大巴车，就连基本乘坐的安全设备都不齐全。 据陈女士回忆，除了空调开不起，坏掉的座椅居然用绳索捆绑，安全带也是坏的。 “泰国这么热的情况下，我们这趟旅行简直饱受煎熬。”陈女士记得，期间，导游时常恐吓他们，一会这样罚款一会又那样罚款，连不系安全带都要罚2000泰铢，但安全带明明是坏掉了的。 此外，陈女士等在签订合同的时候，约定的是入住泰式五星级酒店。而自此分歧之后，不仅住宿条件很差，整个行程导游几乎没有讲解，弄得所有游客都很不愉快。 讲述 泰国导游叫嚣让他下车“单挑” 40岁出头的金先生，家住渝北区冉家坝，也是当天出行的游客之一。 据金先生介绍，在和泰国导游交涉过程中，对方不仅是秽语连篇，在发现他用手机录制视频资料后，怒不可遏地叫嚷着大巴车司机停车。 “接着，这名30岁左右的男性泰国导游，脱掉外套，将导游证扔在了一旁。”金先生回忆称，对方要求自己下车“单挑”（掐架）。 金先生说，后来在他的让步下，对方才骂骂咧咧地作罢。 每天最新鲜的猛料，请扫新浪重庆微信订阅号。 |
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