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【案例】如何建立互联网 医疗或远程医疗综合技术平台

 向阳脉动 2017-04-02

上图三把钥匙,只有一个能打开门。你并不知道哪一把钥匙是正解?怎样试最佳?找到正确答案不易! 


建立互联网医院、互联网+医疗或远程医疗服务,其功能架构需要依托于远程通讯技术和运行管理平台。国内有几家不错的技术平台,包括产品服务。但没形成互联网+医疗行业的品牌和过硬的售后服务,多数靠人际关系或人云亦云推荐。


实际中,根据互联网医院的既定规划,选择适合互联网+或远程通讯综合技术平台,将事半功倍。否则会出现过度投资或无法满足需求,最尴尬的是售后技术支持不跟进,无法保障远程医疗服务正常工作。


暂且不探讨国内哪家技术或产品过硬、靠得住,我们将在互联网医院顶层设计和管理研修班上对比探讨。


先看看美国远程医疗业内和互联网+医疗的综合技术平台及其功能。我们对比的基准是互联网+远程服务流程、商业模式和遵循HIPAA信息安全法规,国内对应的是卫计委的医疗信息化安全规则。


病人或正常人利用远程模式或互联网平台、移动智能手机App咨询专业医生,需要满足两种基本需求,即语音和视频。业界普遍认为语音和视频双向同步交流最为真实可靠。当然,也有上传医疗信息咨询需求,比如,影像和病理检查图片或皮肤病图片等等。这些另当别论。

美国的互联网+医疗和远程医疗机构

互联网医院顶层设计和管理研修班讨论内容


机构:1 DocWay

评议:该远程医疗服务平台建立于2011年。商业模式集中在心理障碍和精神疾病的远程咨询和辅导。按照1小时25美元提供双向音视频远程服务。2015年11月,被医健公司Genoa合并后继续拓展垂直服务市场,并与更多的线下医疗机构、诊所和社区服务中心合作,提供居家互联网+医疗和远程医疗服务。


机构:American Well

评议:该公司堪称美国远程医疗旗舰店。由Vidyo远程技术公司提供硬件技术服务。远程医疗服务平台则是由LiveHealth Online提供24小时/7天的专业医疗资源服务。该平台也为几家医疗保险公司提供远程医疗服务。American Well还签约了几家知名品牌医疗机构,例如,梅奥医学中心等。他们正试图打开全球化远程医疗服务。


机构:CarePaths

评议:该机构提供远程医疗精神健康咨询和管理。为病人提供视频、病人端门户网站、预约专科医生、留言咨询、互联网处方以及支付费用管理等。这些功能基本上与国内互联网医院所提供的远程医疗服务相似或彼此借鉴。


机构:ChironHealth

评议:该远程医疗服务平台与医疗保险机构绑定,提供医保服务项目,包括预约医生、虚拟候诊和远程视频医患双向交流。商业模式主要为商业医疗保险机构提供优质的客户服务。


机构:CloudVisit

评议:通过移动智能手机App(iOS和安卓版) 提供远程精神疾病咨询平台。移动远程服务模式是按月费收取150美元/月,包括预约专家/专科医生。


机构:DigiGone

评议:该平台的技术优势是提供低带宽互联网平台通讯技术,整合软件开发和硬件系统为一体的视频系统,适合应用于海事或远航环境下的远程医疗服务。


机构:iPath

评议:该互联网+咨询平台是免费、自由存储和医疗信息传输平台。目的是整合和交流彼此相互医疗信息、远程咨询、线上讨论和远程教学辅导等。主要是互联网平台交流,不提供视频服务。


机构:MedSymphony

评议:该机构主要是提供远程急诊咨询服务,包括远程音视频辅导,商业模式是25美元/每2小时,再加15美元/每延长1小时。


机构:REACH Health

评议:主要提供医生——患者之间的远程医疗(B-to-C)服务,重点领域是远程卒中的医疗指导方案 ,包括医疗影像学、远程音视频交流和患者病历健康档案云储存平台。


机构:SnapMD

评议:该机构提供安全、云储存为技术基础的远程医疗服务平台,也是美国比较成熟的云医院互联网+技术的核心设施。


机构:thera-LINK

评议:该机构具有特殊技术优势的远程医疗服务平台,并不支持常规互联网+平台,主要是出于信息安全考虑,具有云储存和线上支付功能,其商业模式是45美元/月费,无限量预约视频交流。


机构:Vidyo

评议:该远程医疗平台完全依靠互联网+常规技术,不需要特殊硬件系统,主要是提供经济便捷的远程语音和视频交流。与American Well等远程医疗公司合作。


机构:Virtual Care Works

评议:提供医院级别的互联网+医疗平台技术,包括网络服务,音视频、安全加密的电子邮箱、安全加密的短信交流和影像资料云储存系统。


机构:Virtual TherapyConnect

评议:远程虚拟医生咨询服务,50美元/每月,包括可预约的无限次音视频医患交流服务。根据不同的月费,提供不同级别的医疗和健康管理咨询服务。是客户自愿和全自费。


互联网+医疗/远程医疗机构:VSee

评议:该机构是美国宇航局选用的远程视频交流技术,有非常强的技术优势和远程/外太空通讯交流功能。符合各种远程通讯技术指标和规范,可以为客户定制远程医疗视频平台,远程医疗服务包或云储存平台,包括支付体系和预约系统。 


中国互联网医院顶层设计及

高级管理课程安排

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