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经常会有人问我：拜访客户该说什么？开场白怎么说？怎么维护客户？怎么快速开单？怎么形成转介绍…… 昨天我说了拜访，今天来聊聊跟踪客户，做销售都要跟踪客户，有句话说的好：销售不跟踪，万事一场空 我认为，跟踪客户=取得信任，大多销售以为跟踪客户就是不断的给客户推介产品，其实不是，跟踪客户的本质=获取信任，只有客户信任你了，他才会给你下单，否则的话，你的跟踪就是无效的跟踪 我以前不论是做销售的时候，还是创业的时候，都是遵循这个原则，屡试不爽 很久以前，我在做销售的时候，有一同事，在公司上班很勤快，每天都很忙，但是业绩却是公司倒数的，他很不解，为什么每天比别人打的电话多，业绩却是倒数的？ 原来啊，他努力够了，方法没对，每次给客户打电话，或者给客户聊天，没说几句话，他就开始给客户推产品了，刚开始客户还愿意接他电话，还愿意跟他聊两句，到后面客户根本就不理他了。为什么？根据我的自身经验：玩命推销产品客户会有压力，每天给客户推销的人太多，客户厌烦 后来他来问我，我就把自己的方法告诉他了，让他就按着我的方法来做，看的出来他当时挺不解的，我也没给他解释太多，让他照我说的做就行了， 果然，依托着我告诉他的方法以及他的勤奋，后来业绩蹭蹭蹭的往上涨，位列公司前五！ 所谓跟踪客户用大白话来说就是：跟踪客户=跟客户交朋友，跟客户成为朋友了，自然就取得客户的信任了 我是嘉嘉，有7年的销售经验，做过销售，当过管理，也创过业，在我看来，销售就那些东西，所有销售书籍都把销售神秘化了 今后我会每天在该头条号发表我多年的销售经验，欢迎关注我的头条号 |
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