如果您认为您的 Apple ID 被盗

板鸭店 2017-04-10

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由于您将 Apple ID 用于很多 Apple 产品和服务，因此您应尽可能确保您 Apple ID 的安全性。应该只有您才知道自己的密码并能用 Apple ID 登录。如果您不认识或不信任的人员可以用您的 Apple ID 登录，则您的帐户便不再安全。

以下介绍了一些您所用的 Apple ID 可能不再安全的原因：

他人以您的名义创建了一个 Apple ID，或您所用的 Apple ID 在您收到设备时已登录。
您与家人或朋友共用一个 Apple ID。您的 Apple ID 是您的个人帐户。如果您想和家人共享购买项目，请使用“家人共享”。您还可以共享日历、照片、提醒事项以及更多内容，而不用共享您的 Apple ID。
您无法识别在您设备上登录的 Apple ID。
您有意或无意中与他人共享了您的密码。例如，他人为您选择了密码、您将密码告诉了他人，或您可能在“钓鱼”网站输入了密码。
您对与您的 Apple ID 关联的电子邮件地址没有控制权。
您的密码太简单或已被盗。

如果出现以上任一情形，您应尽快重设密码并检查您的帐户信息。请查看下列完整步骤。

我如何知道我的 Apple ID 是否已被盗？

如果您收到来自 Apple 的帐户更改通知，而此更改并非是您所为，或您注意到一些不明帐户详细信息或更改，则表示您的 Apple ID 可能已被盗。例如：

您收到电子邮件或通知，提示您的 Apple ID 曾用于登录您不知道或最近没有登录的设备（例如“您的 Apple ID 曾用于登录 Windows PC 上的 iCloud”）。
您收到来自 Apple 的确认电子邮件，提示您的 Apple ID 密码已更改或您的帐户信息已更新，但您并不记得自己更改过这些内容。
您的设备已被其他人锁定或置于“丢失模式”。
您看到不是由您发送的信息或删除的项目。
您看到针对并非由您购买的内容的收费或通知。如果您在自己的信用卡或借记卡对账单上看到不熟悉的 iTunes Store 或 App Store 收费，请按照相关步骤操作。
您的密码已失效，或者可能已被更改或锁定。
您看到不明的部分或全部帐户详细信息。

如果您收到一封电子邮件，但不确定它是否有效或您认为可能是欺诈性“钓鱼”电子邮件，此处提供的一些技巧可帮助您确定其是否真实可信。

如果您认为您的 Apple ID 已被盗，请使用以下步骤获得对它的控制权并检查您的帐户信息：

登录您的 Apple ID 帐户页面。如果无法登录，或当您尝试登录时收到一条信息，提示该帐户已被锁定，请前往 iforgot.apple.com/cn/password/verify/ appleid。然后尝试重设或解锁您的帐户。如果仍然无法登录，请联系 Apple 支持。
更改您的 Apple ID 密码，并选择一个安全性较高的密码。
检查您帐户中的所有个人和安全信息。更新任何不正确的信息或不明信息，包括：
- 您的姓名。
- 您的主要 Apple ID 电子邮件地址。如果需要更改您的电子邮件地址，请更新与 Apple ID 搭配使用的相关功能和服务，以便每项功能和服务都使用更新后的 Apple ID。
- 所有备用电子邮件地址、救援电子邮件地址和电话号码。
- 安全提示问题和答案。如果您认为答案可能很容易猜出，应更改您的安全提示问题。
请与您的电子邮件提供商核实，确保您控制着与您的 Apple ID 关联的所有电子邮件地址。如果您未能控制与 Apple ID 关联的电子邮件地址，应更改此电子邮件地址的密码或使用其他电子邮件地址。
为您的 Apple ID 设置两步验证或双重认证。这些附加安全功能旨在防止任何人访问您的帐户，即使他们知道密码也是如此。