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做喜欢的事，晒晒微信平台上的常州脸谱
常州大多是这样一群人：80后，女性为主，或多或少有淘宝掌柜经历
因为爱吃、爱美、爱分享，也为爱他们的粉丝提供心爱的产品和服务
 小徐和徐爸正在为“私家秘厨”的订餐忙活
中国江苏网11月19日讯 据不完全统计，目前微信用户总量已经达到6亿。庞大的用户群，让不少人发现了其中的商机。于是，微信开启了全民开店的“微商时代”。“朋友圈”衍生出“生意圈”，只要动动手指，就能挖掘点里面的“粉丝经济”。
【你了解吗？】
他们大多是80后，女性为主，或多或少有过淘宝掌柜经历
“给亲们送福利啦，国际一线原单奢侈品，有需要的私聊！”“水乳还在路上，闺蜜们先把面膜用起来。”“小辣椒同款羊绒亮片连衣裙，每个细节都是完美定制，话不多说直接上图！”如今在微信朋友圈，几乎每个人的微信朋友圈中，都会突然冒出一两个“微商”，他们涉及美食、美妆、美衣各个行业，为喜爱他们的粉丝提供产品和服务。
记者采访了几个微商，发现都有一个共性：80后，女性居多，或多或少曾有过淘宝掌柜经历。美女老板赵云霞就是其中之一。
和小赵年龄相仿的徐婧，受如今美食代购店的启发，今年4月8日，她的“徐爸私家秘厨”也在微博和微信上低调开业，已经退休的老爸重操旧业，没过几天就倍受欢迎。
“其实我最初是想把学生时代的淘宝店重新开起来，但最后发现效果不好，才转战微信。”赵云霞说，电商创业，淘宝是首选，为此，她还特意去了趟韩国考察市场，囤了一堆货回来。但淘宝结果如今的形式早就和七八年前不好比，光是推广费，就贵得吓人。“门槛太高，没有一些资本，根本做不起。”开了一个月，小赵几乎没接到单，所以果断弃用了淘宝。“到现在，当初从韩国囤的货还在呢，有时候我就放在微信上出出掉。”
 吉米在和员工讨论蛋糕的改进做法
【你关注吗？】
最早一批以微博营销起家的，现在已纷纷转战微信
的确，微信营销的效果超出了赵云霞的意料，到现在几个月时间，她做“微商”月收入已经近万了，“是原来的三四倍。”
“吉米的厨房”已经是常州小有名气的糕点微商了，从去年开始，他们的主战场从微博转到了微信。
“吉米”的真名叫钱敏，以前是香格里拉的点心师。他2011年开始在家创业，一个人既要发微博，也要做蛋糕。2012年，随着微博营销的风生水起，“吉米的厨房”也慢慢开始火起来，如今已经成团队化作战。“最开始做一天只能卖出一个蛋糕，现在每天都能卖出七八十个。”
钱敏告诉记者，微博原本是“吉米的厨房”主要推广手段之一，但是随着去年微信火起，他们也紧随潮流，开设了一个微信公众号，原来微博的近2万名粉丝，悉数转移了过来。“一个新的社交平台的出现，必然引导新的趋势，现在我们微博已经几乎不用了，说不定等哪天又有新的社交平台，微信也会成为过去时。”
 小赵在微信上晒产品
【你信任吗？】
相比淘宝电商，朋友圈打造的熟人社区更能建立双方的信任
“85后”的小西西（化名）和同学一直有开服装店的梦想，但是迫于家庭的压力，只能选择乖乖上班，偶然的机会她们接触到服装厂家，于是起了做“微商”的念头。“微信不要花很多精力，而且也不用囤货，几乎零成本，所以我们现在就是白天上班，晚上做微商，都是做的朋友生意。”小西西说，自从9月开张以来，几乎每天都有订单。“微信是一个熟人社区，买家有的就是原本的朋友，或者是朋友的朋友，这样口口相传带来的口碑与信任度，远超淘宝。”
小赵的淘宝开了一个月无人问津，可是转战微信几天后，就有人下单了。“在销售旺季，供应商却无法配货的情况也偶有发生。”小赵说，这时候，坦诚地向顾客说明情况，该退款的退款，该催单的催单，采取一切努力弥补顾客的损失。“我相信越努力，越幸运。我的努力客人能够看到，人与人之间的信任也是一点一滴慢慢建立的，只要我做到诚信经营，顾客会从我的言行中感受到。”
一次，她在朋友圈发布的一款大衣被一个买家看中，但原本约定的交货日却因为厂家的问题需要延迟。“当时我先跟对方说明了情况，可是对方告诉我，她人在上海出差，带的唯一一件外套被弄脏了，就等着这件替换。”当时，小赵提议先给对方寄去一件自己的大衣应急，等到订的衣服能取货时，再让对方把自己的衣服寄回来。对方欣然接受，并从此成为她的忠实买家。
这一点，徐婧也感同身受。小徐说，微信是做口碑的，品质和诚信很关键。如有客人不满意，在朋友圈里吐槽后，很快就会有其他人知道，就会影响生意。当然，自己为客人着想的各种诚信行为，通过朋友圈晒出来后，也会得到意外惊喜，“有时候客人会提前打款给我们，不仅生意越来越好，送餐时还会收到客人的礼物。”
【你买账吗？】
朋友圈变身生意圈，80%的称会考虑购买
微商大都在朋友圈营销，不少时候，要忍受刷屏的烦恼。对于自己都反感的微信朋友圈推销，赵云霞就另开了一个“苗妈MINI”的微信号。“我害怕被朋友拉黑，所以我另外申请了一个微信，之后我在QQ上写了一篇日志，很诚恳地告诉朋友我想分享和经销品质比较好的物品，并告知新微信，这样主动加新号的朋友，是可以接受被商品信息刷屏的，也是潜在客户。”
记者的朋友圈共有186个人，其中25个是微商，有一部分，还是记者主动关注的。记者在一个QQ群做了调查，几乎每个人的朋友圈都有“微商”的身影，约80%的人表示如果是比较熟的朋友，会买账。“只要不刷屏太频繁，还是能够忍受的。”
不过，也有的人表示，对于朋友圈的这种生意，他不喜欢。“这样一来，感觉朋友圈就变味了，所以如果看到身边的朋友开始在微信圈做生意，我会选择屏蔽。”
【你维权吗？】
目前尚属监管盲区，消费者要保留好凭证
据了解，目前微商主要有三种形式：朋友圈售卖、第三方平台和微信小店。其中，第三方平台指的是与腾讯合作的一些商家如口袋通、拍拍等，他们推出的微商是有认证的。而微信小店是微信自己推出的，是微信公众号的一项功能，有着严格、全面的认证和保证制度。
“吉米的厨房”的市场人员在创意产业园办公，另外专门在牛塘建立了500多平方米的生产基地，营业执照、卫生许可照、食品生产许可证一应俱全。之所以规范申请办理各种证照，钱敏说，他比较关注大城市的西点微商，其中有一部分原本做得还不错的“前辈”，最后就是倒在没有营业资质这点上，所以一定要吸取教训。虽然没有实体店，也一定要规范经营。
不过，微信朋友圈的各种代购相对来说监管难度较大，目前尚属监管盲区。
记者拨打市工商局12315热线咨询得知，12315受理投诉时要有明确的被诉方真实地址，并提供交易凭证，因此，在形成买卖关系时应注意保留聊天记录、交易记录、银行汇款单、卖家地址、身份证号等作为凭证。（谢佳妮 吴燕翎 文摄）
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