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背上“靠脸吃饭”这口锅的往往是女性,其实职场中最 “被看脸”的是男性

 陆增辉 2017-04-14

/王海珍 公众号/复旦商业知识

本文转载自公众号“管理听见”(vocalmanagement)。作者王海珍为兰州大学副教授。

说起来令人心塞啊,这真是一个看脸的时代。

我们常常觉得,漂亮的妹子,不仅挎着帅哥男朋友,连工作中也处处占得先机。毕竟有谁不愿意找一个赏心悦目的工作伙伴呢?长得漂亮的人就是让人看起来哪都顺眼,这种晕轮效应,一般人是很难抵挡的。

一般而言,说起长相,我们总觉得对女性比较重要,俗话说男才女貌嘛。然而在男女各占半边天的职场里也是这样的吗?刊登在《组织行为与人类决策过程》(OBHDP)上的一篇论文“When beauty helps and when ithurts: An organizational context model of attractiveness discrimination in selectiondecisions”回答了这个问题。

作者试图研究的是当要做出选择决策时,例如招聘时,候选人的长相是否重要。首先我们还是要肯定,在职场中大家还是注重能力的。毕竟员工是要用来做事,而不是用来看的。所以,决策者还是想要挑选出一个能力更强的人。能力要怎么衡量呢?当然你会说看学历啊,经验、证书啊等等。可是一方面,这些毕竟只代表一部分能力;另一方面,当候选人的背景条件相当的时候,该如何判断他们谁的能力更强呢?


承认吧,你总是以为

高颜值男性工作能力最强

研究者发现,在这个时候,候选人那些比较容易被观察到的外部特征就会影响别人对他能力的判断,即使这些外部特征实际上跟他的能力强弱压根就没有一毛钱关系——例如性别,例如长相。


我们先做一个小测试,

请脑补一下职场精英的形象。

怎么样?第一个跳入脑海的形象是不是风度翩翩的男性?

像这样↓↓↓

人类处理信息的能力是有限的。面对海量的信息,我们的思维有时候必须得简化加概括,才能更快地运转。我们会简化出来男性都会换电灯泡,德国人都严谨,处女座都有强迫症……这叫做“刻板印象”。人们往往会在主观上,觉得男性的工作能力比女性更强;外表有吸引力的人,工作能力也更强。这是因为,在社会上,男性以及颜值高的人,通常有相对更高的地位。你就容易留下这种刻板印象,以为男性和那些外表有吸引力的人是因为工作能力更强,才得到这样的地位。

的确,用刻板印象来推断个人,总是会有偏差的。但是我们不自觉地就会受刻板印象所影响。老板也是一样。

让我们再回到这篇研究。作者提到,在推断能力的时候,哪些刻板印象特别起作用呢?一个是性别,一个是外表。更关键的是性别还会放大外表的这种刻板印象。当一个男性外表有吸引力,人们就会觉得他工作能力是最强的。但对于女性而言,这种影响就要小一点——即使你长得漂亮,别人也会比较少把你的长相和能力联系起来。在之后的实验研究里,作者也证实了,对于女性而言,长得美或是不美,大家对她们能力的推断都是一样的,没有显著差异。

基于这些研究,作者认为:在做选择决策时,决策者会觉得有魅力的男性,而不是女性更加有能力。这就回答了我们一开始提到的问题,在职场里,长相对男性而言反而更加重要。


合作与竞争中的颜值歧视

说到这里,也许你会质疑:别忘了还有嫉妒和竞争这回事啊。如果帅意味着工作能力强,带来竞争的威胁,那就有问题了。

作者发现,当决策者需要从一些候选人中选一位来进行合作,此时他倾向于选择一个他认为更有能力的人;而既然高颜值的男性往往给人留下“有能力”的刻板印象,他们自然更有可能被选为合作对象。与此相反,如果决策者要挑选一位候选人,与自己竞争,那么决策者更倾向于选择一个他所认为的“能力平庸者”,也就是男性中长得不那么帅的人。换句话说,高颜值的男性在职场中会被认为更具竞争威胁,出于对自己利益的考虑,如果决策者要挑选的是一位自己未来在职场中的潜在竞争对手,谁会选一个劲敌来给自己添堵呢?而女性由于被认为其长相和能力没有什么关系,所以无论长得美不美,区别都不大。

说到这里,我们这些外表普通的人,也松了口气。按照作者的观点,颜值高有时候是好事,有时候也是坏事啊。

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