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注意!淘宝卖家必须重视的敌人!

 农村眼镜 2017-04-14

电商的发展,是偶然,更是必然 。


偶然:

正确的时间;正确的地点;正确的策略;正好,是马云。


必然:

为什么说是必然?2016年天猫双11总交易额为1207亿元,创造了新的世界纪录;而2014年交易额才571亿。


豁然摆在眼前的是一个极其庞大,且越来越庞大的市场!于是,越来越多的电商涌入这个市场,然而,不进入这行业,便永远无法了解其中的残酷与艰难。拓宽市场易,创造却很难。这巨大的买家市场,极大多数既定在已存在与潜在的实体市场之上。一些电商运营得当,年入百万,但你可曾想过其中的辛酸以及概率。


首先,开网店,必然要选择方向、品类。在极大程度上,店家选择的宝贝品类,就已经决定了市场,决定了竞争。比如服装,目前淘宝上服装类和食品类的占比高。但千万不要因为占比高,就往里面钻!要知道,市场大,竞争更大!好,开了店了?那准备好迎接你的敌人吧 


1、卖家

市场中的竞争必不可免。市场容量再大,也被不断涌入的卖家填满。于是,卖家和卖家之间的关系十分紧张。在已经占据大份额的店家面前,新兴店家很无奈,因为打破这种小型垄断实在很难。想象一下,即便是同一价格,买家是愿意买销量过万,还是仅几十的商品。就算是大卖家之间,同样存在激烈的产品竞争、价格竞争等,而那些新卖家,小卖家只能表示:你们神仙打架,受伤的却是我。另外,最让人难受的情况,一些卖家恶意地去搞破坏,用恶意退货、恶意差评等等手段,还能说些什么呢?


2、买家

买家是这样一群人:他们前一刻还想买,后一刻就不要了;他们跟客服天南海北地聊,结果不买;他们给差评的理由千奇百怪,没送礼物,差评!包装难看,差评!东西跟照片有一点不符,差评!反正,买家觉得有点瑕疵,心情不美丽了,差评...有的买家体谅卖家,收回差评,有的呢,绝不!有时真让人怀疑到底是不是职业差评师。


3、快递员

卖家为快递员背的黑锅应该是很多很多了,卖家因为物流慢、快递员态度差被买家给差评,卖家的内心是崩溃的:这都能怪我喽?不过,快递员很辛苦,再冷的冬天,再热的夏天,他们都有送不完的包裹;节假日,双十一,双十二,就不用说了吧,所以大家也应该体谅快递员,真的辛苦。


4、天气

卖家和快递员因为天气也是糟了很多罪。中国地大,气候差异也大,运气不好,赶上台风、洪涝、暴雪、沙尘暴等恶劣天气或无法抗拒的因素,包裹总会有不同程度的丢失,那快递员和卖家能怎么办喽。往大了说,那些快递都是被上天领了去了,谁敢去要回来啊。


5、骗子

不得不说,一些人为了赚钱,什么手段都使得出来。一些卖家,尤其是新人卖家,经常会受到骗子骚扰,然后用各种理由去忽悠,去套路。尽管不多,但肯定会有一些卖家上当。很让人气愤,不是说因为被骗了多少钱,而是这些骗子给卖家带来的消极情绪,让一些新卖家的内心陷入了纠结。


6、订单软件

订单软件首要目的就是为卖家带来便利,但市场上许多软件却总喜欢给卖家惹事。速度慢、卡顿,导致卖家经常错单、漏单、少单,严重地说,这是在侵蚀卖家利益,浪费卖家时间。但这种质量差的软件占着其早一步进入市场获得的用户积量,竟一样能风生水起,就好像一些卖家看见比自己商品差的商品竟月销过千、过万,而自己的优质商品无人问津,心里真是堵得慌。


不过,现在不用为订单软件而费心啦。若你曾受过低劣软件的戕害,却无处诉说。接下来的日子,就交给风火递吧。


相比其他软件,风火递的造诣应该高出有三四层楼那样(吹一波风火递哈~)。风火递是我们用心打造,并且还一直在用心打磨的产品。我们的出发点很简单:为电商做出值得他们使用的产品。我们了解到,在整个订单处理过程中,打印过程最为折磨,稍有不慎就会出现漏单少单等各种情况,为电商带来额外成本。因此,我们集中了力量去优化订单打印。目前,风火递在速度上领跑同行业;此外,更有智能筛单、扫码核单等各种神奇功能。可以说,风火递已经具备一套其他软件没有的“智速”系统。但同许多卖家遇到的问题一样,产品比别人好,可别人不知道。请别急,让我们一起等待。



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