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博匀笔记（努力就能成功） 毫无疑问，市场竞争的趋势是越来越激烈。目前我们看到的零售业发展也是一样，同质化竞争非常严重，即便很多企业在不停的创新，然而，经营者们会发现，你今天的创新，只要效果不错，明天一定会被大量模仿。这是不争的事实。也是困扰我们很多企业关于竞争力，关于差异化的老大难问题。 7-11在经营及商品创新中，提出了一个压倒性差异化概念。我觉得很受启发。竞争是无处不在、无时不在的，我们经营者不能抱怨竞争，抱怨别人模仿，而要做的是如何在持续发展过程中，以顾客需求和价值为导向，真正比你的竞争对手更用心、更具备系统能力、更敢于在创新上进行投入。我理解7-11的压倒性差异化有两层含义，一是在单点上做到极致，超越竞争对手一大步而不是小半步；二是在整个以顾客需求和价值和导向的需求链管理上全面、持续改善和创新，超越竞争对手一大片而不是一个点。 诚然，要做到超越竞争对手一大步、一大片非常困难。然而如果领导者有这样的决心和魄力，持之以恒，用建立压倒性差异化来打造企业核心竞争力，这不正是卓越企业以及卓越企业家们的成功之道和受人尊敬的地方吗？ |
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