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读书 | 怎么说话别人更爱听?

 鹿果儿有点帅 2017-04-18


不知道各位有没有发现生活中总有一些

话题终结者

聊天时 爱用“呵呵、哦、嗯、好”


不知道你们喜不喜欢,反正我很不爽,一个字都不想给对方回了,除了长辈。


欧洲关于冷暴力已经立法了,夫妻之间如果聊天的时候,对方经常用一字或一个词,爱搭不理的话是可以告他的,告冷暴力罪。

个人觉得这个法律要是咱们国家也有就好了。



到底如何有效沟通、说服、谈判?


说话前思考三个问题:

①,这句话是真是假,有没有事实依据

②,这句话会引起什么效果,是正面的还是负面的。

③,这句话是不是出自善意,还是为了凸显自己的见解。


对于那种啥事都愿意无比争强好胜的人,爱和这个人争爱和那个人争的人,关键他还无比自信把自己的错误说的义正言辞,和这种人就不要多说了,你就告诉他,你说的都对。



交流时,如何拉近距离打开僵局。


①,制造平等

讲出如果不听解释的后果

疑问句比陈述句更有利


②,聊名字和人拉近彼此的距离

给别人的名字赋予好的含义,多赞美,少讽刺

不要批评第三者,最好的处理方式就是知人不评人,远离那种给你谁的坏话都说的人。


③,多用“你”,少用“我”。



说服别人的最高水平是说教吗?


①,不要说教


说服的最高水平是让他自己说服自己,

eg:你告诉他你一定要这么做?

eg:你这么做的原因是什么?

引导给他错觉,让他自己开导自己。


②,具体化结果和后果

eg:朋友,你不借给我,我会饿死的。


③,扩大对方的善意

表扬对方的的善良



如何说服比你年龄大的人?


方法:借力打力


比如爸妈说过很多话,你不要说你就不。

eg:您总是教我这些,这次让我自己做主好吗?毕竟我长大了。

eg:您看上次您不是说过我们总要长大吗?现在我已经长大了,要不尝试着按照我的方法来好吗?



谈判谈不下来应该怎么办?


彼此意见不同,学会谈判是关键。


和别人不同意见学会过第三者来谈判:

eg:我不同意您的意见!

eg:我同意您的意见,可我们家领导那边我过不去啊!



讨价还价时什么方案最能人接收。


学会先报价,砍价砍一半,可能会引起对方炸毛,那就给他升一点。


年轻人在工作时一定要敢于给自己开高价。

如果HR让你直接走,别怪我。



谈判谈不下应该怎么办?


不要重复自己的话


eg:我们都是爽快人,咱们今天就定下来(试探)。

eg:想想有什么方案,咱们都能接受(妥协)


学会说话最重要的三点是:


多阅读,拓展自己的广度和深度。

学会思考,和比别人交流时多思考对方的话。

实战,和不同层次的人说,去交流,去谈判。



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