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从申卡到发卡“颠覆”传统
 《金卡生活》杂志 中国银联 主管主办 理论研究 实务探讨 长按二维码关注我们 4月17日，交通银行信用卡在上海宣布推出“手机信用卡”，并同步发布了业内首份“手机信用卡白皮书”。那么，一款手机信用卡“黑科技”到底有多“科技”？ 1 从申卡到发卡“颠覆”传统 持卡人（此时称之持手机者）在交行“e办卡”终端提交申请，现场完成审批。核卡后用手机登录“买单吧”App，开通信用卡（图1），便可以用卡，以及在“买单吧”享受查账、还款等服务。 图1 申卡发卡绑卡用卡简易流程 2 从绑卡到用卡“无缝”对接 持卡人开卡时可以绑定“云闪付”各类手机支付，同时也可以开通二维码扫码支付，即可在线上线下各类商户实现“闪”“刷”手机消费。持卡人可以享受交行“最红星期五”超市加油以及“买单吧”App网上商城、生活缴费、餐饮商户、电影购票、手机充值等全场景优惠服务。 对此，中国银联总裁时文朝表示，手机信用卡产品通过与银联“云闪付”移动支付产品体系的深度合作，不仅达成了从发卡、绑卡到用卡的无缝对接，而且强化了双方在金融服务、风险防控等领域的协同，一定能够为持卡人带来更加安全便捷的用户体验。 3 从便捷到安全“多重”保障 截止目前，手机信用卡业务专业直销团队覆盖全国100多个主要城市热门商圈，多达1万人专业人员，在时间、空间两大维度消除了办卡与用卡之间的距离。 交通银行信用卡有着6年实践验证的专属定制“e办卡”智能终端，从硬件上具备了6道保障，实现客户数据不落地加密传输，充分保护客户的办卡环节的信息安全。同时，“银行级”的安全系数又为支付环节套上了“安全护盾”。此外，通过访问“买单吧”App，手机信用卡实现机器人智能语义识别，客户咨询也能做到“秒级”回复。 4 从金字塔到顶端“仙人掌”创新“扎刺” 随着金融科技应用成为传统银行实现战略转型、改变竞争格局的重要手段，中国信用卡行业的发展已经进入了“下半场”。在交通银行信用卡看来，传统银行不仅要像“金字塔”一样，不断做大根基，还要向行业顶端进发，用互联网思维，做金字塔顶端的“仙人掌”，在每个点上通过创新扎出不同的“刺”，全面突破传统格局。交通银行太平洋信用卡中心总经理王卫东提出，手机信用卡将是传统信用卡谋求变局的一根厉刺，其背后将是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变，也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。 5 从传统到移动互联网时代重新“定义”信用卡 有一点可以确信，交通银行能够依靠长期以来在移动互联网、大数据、移动支付、信用评分及风险控制等方面积累的实力，通过重新“定义”信用卡，更好地承担国有金融机构对客户、行业、社会和国家应承担的使命。 比如，落脚到持卡人上面，手机信用卡推出之后，优质客户不需要提供额外资料、行为累积，在授予信用卡额度的同时，还可进一步授予专属消费信贷额度，实时满足客户的各类消费需求。 这也印证了交通银行董事长牛锡明在发布会上所指出的手机信用卡的推出，是交通银行深化改革的重要成果，是在互联网金融领域的大胆突破，是金融科技在银行传统领域的深入应用，也是打造最佳服务银行的又一次创新。 |
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