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——本文通过对未来企业形态变化的描述，从而探索企业的变革规律，其中观点建立在组织形态管理理论与企业进化规律的基础上，引用的理论依据、方法论均来自《进化：组织形态管理》一书。 《进化：组织形态管理》 在《新组织变革：集团管控新模式》《集团管控的演变：从“母子”到“伙伴”再到“客户”》两篇文章中，介绍了集团企业如何建立与转型阶段相匹配的管控模式，这也是近一年来客户与我经常沟通的问题，当把集团管控进化规律展示出来后，这个问题就变得相对简单。 只有当我们看到了集团管控的“过去”与“未来”，才能知道转型阶段应该如何设计。 集团管控的进化规律在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。 企业形态进化规律 在企业形态进化过程中，集团管控模式也发生相应改变，从“三支柱模型”到“三引擎模型”再到新“三支柱模型”。在这个进化过程中，传统企业（精英价值形态）管控模式采取了“三支柱模型”，体现出“母子”关系，具有操作管控型的特征；转型企业管控模式采取“三引擎模型”，体现出了“伙伴”关系，具有战略管控型的特征，而未来新组织（客户价值形态）管控模式采取新“三支柱模型”，体现出了“客户”关系，具有财务管控型的特征。 集团管控进化规律 在传统企业迈向转型迈向新组织过程中，出现了三种管控模式，体现了三种内部关系。对于集团企业转型而言，新管控模式设计是从“三支柱模型”到“三引擎模型”。 传统管控模式：“三支柱模型”传统企业属于典型的精英价值形态，构成其管理模式的主要因为有“三支柱模型”：职能型组织结构、职位管理基础与产品管理方式，三者构建原理完全相通，因此能够相互作用、互为补充，形成一种稳定模式（详见《是不是传统企业，主要看什么？》）。 传统企业的“三支柱模型” 对于集团企业而言，组织结构将采取事业部型结构，由于事业部（子公司）在集团企业中通常承担某种特定的职能，因此也属于职能型结构的一种。与职能型结构相匹配的是产品管理方式与职位管理基础，这是传统企业的一种“标配”。集团企业内部形成“母子”关系，前几年甚至用“母子公司管理”的字样体现集团管控。 职能型组织结构 很多传统企业希望在“三支柱模型”中，进行战略管控的设计，结果发现没有一个能够成功，多数情况下又被打回原形——操作管控型。战略管控的特点只能在“三引擎模型”下才能出现，理解这一点需要先掌握新“三支柱模型”与新组织管控模式。 新组织管控模式：“三支柱模型”进入新商业时代，新组织将会出现，从企业形态进化规律可知，新组织将具有客户价值形态的特征，构成其管理模式的也有“三支柱模型”，此“三支柱模型”非彼“三支柱模型”：流程型组织结构、能力管理基础与流程管理方式，三者构建原理完全相通，因此能够相互作用、互为补充，形成一种稳定模式。 新组织的“三支柱模型” 平台企业、生态型企业将是集团企业未来发展方向，然而只有流程型组织结构才能支撑平台与生态的有效运行，与之流程型结构相匹配的是流程管理与角色管理基础，这将是新组织的一种“标配”。平台（生态）企业内部总部职能消失，实现了“去中心”，职能单元与事业部都演变成为价值中心，相互之间能够进行价值交换，因此集团企业内部形成了一种“客户”关系。 生态型企业示意图 新组织设计的重要内容是内部市场建设，一旦内部市场形成，新管控模式自然形成。目前这种新组织在中国尚未出现，但已有一些先进企业朝这个方向加速迈进。 掌握了“三支柱模型”与新“三支柱模型”，其实就知道了集团企业转型过程中的管控模式——“三引擎模型”。 转型企业管控模式：“三引擎模型”传统企业转型迈向新组织过程中，必然具有精英价值形态与客户价值形态的双重特征，因此其管控模式也将具有双重特点，我称之为“三引擎模型”：矩阵型组织结构、项目管理方式与二元管理基础（职位管理与角色管理），三者构建原理完全相通，因此能够相互作用、互为补充，形成一种稳定模式。 转型企业的“三引擎模型” 集团企业在转型过程中，组织结构必然要从事业部型转变为事业部矩阵型，否则很难顺利推进转型，很多企业就因为混淆了事业部与事业部矩阵型（见《图解事业部型与事业部矩阵型组织结构的差异》一文），导致企业变革进一步退两步，传统企业变成了新传统企业。与事业部矩阵型结构相匹配的是项目管理方式与二元管理基础，这也是转型企业的一种“标配”，华为、海尔等集团企业中都能看到“三引擎模型”的身影。“三引擎模型”一旦建立，集团企业内部“母子”关系，逐渐消失，“伙伴”关系逐渐形成。 从“三支柱模型”到“三引擎模型”再到“三支柱模型” 随着集团企业形态不断演变，将形成三种集团管控形式与三种内部关系。掌握企业形态进化规律、集团管控进化规律，有助于集团企业转型过程中建立适合的管理模式、管控模式，即避免了“裹足不前”又避免了“大跃进”，顺利迈向新组织。 《传统企业转型“三引擎模型”设计》公开课即将开课，欢迎关注与咨询。 近期《进化：组织形态管理》一书全网断货，有需要的朋友可在公号（组织形态管理）后台留言购买正版。 |
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