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随着智能技术在互联网时代的快速发展，企业创新的开放性特征愈发明显。一些企业不再局限于引进人才、并购创新资源或内外部合作，而是构建一个遵循统一规则的网络状平台，集聚上、中、下游创新成果，以产品与服务的综合产出引领市场潮流。网络化的平台创新突破了企业的边界限制，对原行业产生颠覆性影响。 最初，手机的功能定位仅限于可移动的手持电话，如今已经转变成为功能强大的移动智能工具。 这主要表现在，一方面，手机的硬件功能得以快速提升，成为照相机、移动播放器、手表、电视、游戏机等产品的跨界竞争者和替代品。另一方面，手机的软件系统也日益强大，各种办公、学习、查询、出行、交易、支付、沟通、餐饮、娱乐等应用都可以通过手机软件系统下载并使用。 更重要的意义在于，智能手机对互联网、物联网、传媒、传统和新兴制造、金融、餐饮等很多行业都产生了重大影响，并由此衍生出众多新兴行业。如果没有智能手机，共享经济、便捷支付模式等未必会成为潮流，微信也未必对国人的生活和工作方式产生如此深刻的影响。 智能手机的创新方式可以归纳为基于平台的开放式创新。首先需要明确的是这种创新是开放式的，创新企业借助外部创新资源，但并非是将外部资源吸纳进本企业，而是建立一个可以直接整合外部创新成果的平台。 手机制造企业提出智能手机的机理，设计出手机应具备的硬件功能和智能系统功能，并为实现这些功能建立起能够集聚各类硬件供应商和软件开发商创新成果的平台。 一方面在全球范围内寻找适合的硬件供应商。这些供应商可以分为两类，一类是具有较强研发能力和集成能力的供应商，为手机制造企业提供研发成果、组装成品，例如国内熟知的富士康；另一类是具有较强研发能力的独立硬件供应商，例如为手机制造企业提供专业化手机芯片、电池等硬件的制造企业。 另一方面让智能操作系统具备承载各类软件的功能。苹果公司和三星公司开发了手机智能系统，但系统中的绝大多数软件并非由苹果或三星公司开发，而是由不同专业软件开发商开发的。苹果和三星公司在选择硬件供应商和接受软件上线两方面都遵循严格的接口标准，并建立了与之合作的利益分享机制。 网络化的创新让智能手机的功能和应用市场得以无限拓展。与技术创新同等重要的是创新模式的创新。以智能手机为代表的基于平台的开放式创新，是一种全新的商业模式，其优势体现在三个方面。 一是企业网络的竞争优势 立足网络化的平台，以苹果和三星公司为代表的智能手机制造企业与平台上的各类组织形成合作关系，以网络的力量战胜了以诺基亚、摩托罗拉、爱立信等为代表的单个智能手机制造企业。 二是新型合作关系的激励创新 大家共存于一张网络之中，共享创新成果带来的经济效益。每一个创新伙伴的加入、每一项创新成果的推出，都有助于网络效应的持续释放。合作关系并非以产权为纽带，而是通过利益共享机制促进网络中企业和机构能够以开放的态度在平台上分享创新成果。 三是集成创新推动的产品创新 智能手机制造企业实现了由产品制造商向产品集成商与服务提供商的转型。提供的产品是若干项硬件和软件创新成果的集成，是硬件与软件的集成，是不同功能的专业化产品的集成，是包括芯片模块、电池模块、摄像头模块、屏幕模块、系统模块等在内的多个制造模块的集成；提供的服务既有面向手机用户的智能服务，也有面向平台网络合作者的各类服务。 智能手机制造商构建的创新平台，正在持续不断地释放创新的网络效应。网络中的上、中、下游企业和研发机构形成了共同开发一类产品的合作关系，共享创新成功带来的经济效益，共担创新失败导致的市场损失，落后的参与者将很快被后来者取代，因此有效激发了大家积极创新的活力。平台面向市场开放，凡是符合制度的创新成果都可以加入平台的网络之中，这是智能手机功能可以不断突破的重要原因。 智能手机平台企业不需要过多投入研发费用，通过平台网络的收益共享、风险共担，就可以不断获取最先进、最符合市场需求的创新成果，实现赶超与引领。 以苹果公司为例，在普华永道公布的“全球最富创新精神公司排行榜”中，苹果公司连续6年位居1000家上榜企业的榜首，但其每年的研发费用支出却从未进入1000家企业的前10名。2014年和2015年，苹果公司的研发强度均为3%左右。据统计，苹果公司在2016年的研发投入首次超过100亿美元，但其研发强度也仅维持在5%左右。根据2016年“中国企业500 强”数据，百度、华为、中兴等企业的研发强度都已超过10%，其中百度更是达到了15.89%。但是依托网络的创新效应，2015年，苹果公司取得的利润却占到了全球智能手机利润总额的91%。 基于平台的开放式创新经验 呈现网络化特征的平台理念早已有之，利用开放式的平台网络创新成功的例子也不胜枚举。 例如供应链是具有网络化的组织结构，可以被看作是一个服务客户的平台网络。香港利丰集团利用供应链管理思想，成为了实施平台创新的典型代表。利丰集团没有采用传统的建立全链条服装生产厂的方式制造服装，而是构建了由自己主导的供应链网络，组织不同地区的制造企业根据自身优势生产服装原材料和配件，最后集成服装成品。这种方式对传统服装制造业产生了较大冲击，也促使香港利丰集团在商业模式的创新中发展成为大型国际商贸集团。 同样的案例还有海尔集团，其通过建立创新平台，面向全球创新者开放，采取与内外部创新者合作的方式共同为海尔用户开发新产品。海尔集团鼓励内部员工根据客户需求组建研发团队，团队与团队之间是竞争与合作并存的关系。海尔的创新平台与智能手机的创新平台有所不同，但其网络化的机理却颇为相近。 我国制造业目前正处在由大转强的关键期，但却存在着研发资源不足、制造能力不强、智能发展滞后的现实问题，长期处于全球产业价值链的中低端。 其实我国的制造业经过多年发展已经具备了产业规模大、制造体系较为完善的优势，并拥有了巨大的国内消费市场。采取平台创新模式，有助于发挥我国制造业的优势，摒弃劣势，提升产业竞争力。 制造业企业发挥产业规模和市场规模优势，贴近消费市场、关注客户需求，将有限的资源重点投入到整体设计、系统集成、标准制定和智能系统开发四大高端环节中，面向全球配置制造资源和研发资源。配置的方式，除了合作和并购外，还建立了创新的平台网络。根据设计需求和系统标准，选择具有研发能力和集成能力的制造企业合作，并建立制造网络；吸引兼具自主知识产权、问题解决能力和较快市场反应速度，却缺少市场渠道和商业化资金等关键成功要素的研发组织，与其建立研发网络。 通过平台创新，我国制造业能够实现从全球产业价值链的中低端制造环节向中高端设计、研发、标准、服务环节的位移。同时，各类市场要素在平台网络效应的影响下也将自主重新组合，促使产业分工体系重构。实施平台创新的制造业企业将有机会在新的产业体系中占据主导地位。 一是挖掘市场需求 我国制造业企业首先应具备发现未来市场需求的“眼光”。不是目前有能力制造什么就产出什么，也不是目前市场需要什么就产出什么，而是要汲取苹果公司研发智能手机的经验，激发未来的市场需求，力争占据未来行业发展的制高点。 二是提升整体设计能力 整体设计能力是智能手机制造企业的核心优势，却成为我国制造业企业的普遍劣势，但这并非不能突破。我国的华为、海尔等很多制造业企业就已经具备了较强的整体设计能力。因此，制造业企业的创新发展需要组建一只具有全球性、前瞻性思维和领先技术的设计团队。 三是开发软件系统 产品与智能系统相结合是先进制造业的重要特征。智能操作系统是智能手机的重要后台支撑，也是创新平台的重要组成。制造业企业实施平台创新，必须建立拥有自主知识产权的智能系统，一方面用于支撑产品的设计和运行，另一方面用于集聚各项创新成果。 四是实施系统集成 智能手机的制造离不开系统集成。制造业企业实施平台创新也是如此，包括通过不同制造模块生产的硬件组装成品的集成，以及硬件与软件的集成。制造业企业即使采用代工组装的方式，也需要对不同硬件模块下达定制化的订单，最终在组装厂完成大规模定制。 五是制定规则 平台网络是在统一规则下运行的。平台规则包括产品标准、后台软件系统管理规则、合作规则和利益分配机制等，每一项都缺一不可。 新的创新模式是我国产业结构调整和企业竞争力提升的有效途径。虽然我国制造业整体创新能力落后，但在某些细分领域内其实已经实现了突破，非常适合采用平台创新的模式促进上、中、下游合作创新，以网络的力量实现赶超。 对此相关部门应将基于平台的开放式创新模式纳入国家创新体系，鼓励有实力的制造业企业实施平台创新战略，以网络化的方式集聚全球创新资源。 创新的网络化平台集聚了各类创新成果，成果的有效性在市场的应用中得到检验。这类由市场需求主导的研发平台正是我国产业结构调整所亟需的。 为促进我国各类政府支持的研发平台转型升级，同时也支持制造业企业的平台创新，建议将政府支持的研发平台与制造业企业主导的创新平台进行有机结合。给予平台创新企业相关的研发支持，同时高效利用创新平台的创新成果和严格标准，服务于制造业的基础研发和市场引导。 构建平台的企业需要为平台的运行建立规则体系，规则的设立应符合国家的法律法规。但同时平台创新也遇到一些新问题。主要包括两类：一是如何界定网络中各业务链节点企业间的责任以及平台的责任；二是如何在激励企业参与网络创新的同时，规范企业创新的行为。 我国支持制造业企业开展平台创新，应及时完善相关法规，防范网络弊端于未然，包括相关合作方责任的划分、平台免责条款的制定、知识产权的保护等。 具有网络状结构的创新平台汇集了大量信息流。在信息制胜的时代，政府应重视平台创新企业的大数据资源。 一是支持实施平台创新的企业建立专业化的数据系统，并开展有价值的大数据研究，为政府决策提供参考；二是支持平台创新企业建立用于行业共性技术研发和测试的数据模拟实验室，为行业创新提供专业化的信息服务；三是培育平台数据市场品牌，以平台为渠道，向社会及时发布权威、真实信息。 来源：《国家治理 》2017年第8期 总第 128 期，原标题《基于平台的开放式创新研究》（本文有删节、点击可查看原文）；图片来源于网络。 |
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