面试结构化问答（来自于“结构化实战管理组”老师们的建议）

昵称83UR8 2017-04-21

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来自于“结构化实战管理组”老师们的建议

什么是结构化问答

结构化问答是面试测试的第一环节，5分钟进行二个问题的回答，说的简单点，就是这样一个过程。要说的复杂一点，结构化也叫标准化问答，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

结构化问答题型

虽然每年第一场考试下来都会出现一些新题，但教师资格证的结构化题型分类不外乎如下：

题型1：自我认识型

(1) 你觉得你适合做老师吗?

(2) 做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实，除了这些，你认为教师还应具备的素质是什么?

(3 )你平常看的教育教学类的书籍和杂志有那些?

(4) 你最尊敬的教育家是谁，为什么?

技巧TIPS

这一类考题考查的要点是考生的自我认知和岗位匹配的程度。所以考生需要对自己的过往和优缺点进行梳理，提炼出有亮点的地方，并且了解教师这个岗位所需的职业品质，从而找出两者的契合点，进行答题。

题型2：组织计划型

(1)如何组织与培养班集体?

(2)主题班会有那些类型，你怎样组织班会?

技巧TIPS

这一类考题考查的要点是考生的组织协调能力。针对这类考题，考生在回答时得高分的要点在于答题前开门见山点明活动的重要性、意义、原则或者效果。提升回答的亮点，使你的回答有一定高度。

题型3：意外处理型

(1) 当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?

(2) 有一天，你上课的时候，学生向你提出里一个你也不知道的怎么解答的问题，你准备怎么办?

(3) 假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理?

(4) 如果学生当面指责你，你会如何处理?

技巧TIPS

这一类试题考查的要点是考生的应急应变能力和处理教学常见问题的能力，该类试题属于面谈中难度系数比较大的一类，不仅要求考生对教育理论理解到位，还要考生具有理论联系实践的把控能力。

　　答题技巧在于定位好“我”的角色，挖掘其他主体角色。针对这类考题我给出四字方针：亡羊补牢、减少损失，身临其境、经历映射，假设情况、有效解决。

题型4：人际沟通型

(1) 当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?

(2) 有一天，你上课的时候，学生向你提出里一个你也不知道的怎么解答的问题，你准备怎么办?

(3) 假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理?

(4) 如果学生当面指责你，你会如何处理?

技巧TIPS

这一类考题的考查要点是考生的人际沟通能力和分析问题能力。答题思路依据：态度——原因——化解——避免。得高分在于最后的事后总结升华。一定要从多角度分析原因，提出相应的化解策略并进行总结反思，使考官听到你的答案眼前一亮。

30天60题的结构化实战练习，让你练就答题套路

截止到2017/4/19，我们的2017上半年结构化小组十多组成员已经持续一周六天练习累计至少27天、54道各类型真题的模拟练习。

题型3：意外处理型

结构化问答: 第4组、第9组

管理成员: 嘟嘟

结构化复习建议

1.首先要形成属于自己的答题思路。会一些答题技巧和套路。

2.学会分析各种类型的题目。结构化题的类型分别于以下几种：①应急应变类②综合分析类（一些俗语/名言警句）③职业认知类④人际关系类（与学生/家长/同事）⑤计划组织类（班会/活动）

3.对自己的答题一定要会总结。答题思路要具有逻辑性。层次分明，首先，其次，最后或是第一，第二，第三。

4.培养对题目的分析能力，抓住关键词，联系关系。表达流畅，语气词避免出现，用词规范恰当。

5.吐字清晰，声音洪亮，语速适中，语调要有变化，神态放松，充满自信和气势。

小组练习举题

【综合分析】家有三斗粮，不为孩子王，你怎么看

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【应急应变】班上有一位同学长相丑陋，同学嘲笑他，任课老师也不喜欢他，你怎么办？

http:///tex/mswd/id/1089

【综合分析】教室里面卫生很乱，作为班主任应该怎么办

http:///tex/mswd/id/1563

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结构化问答: 第3组

管理成员: 果果

结构化复习建议

1.每天有规律的进行复习（包括答题数目、题目类型）尽量不要断开

2.答题时一定要听清或是看清题目，不能偏题，根据题目组织自己的答题思路最后进行作答，答题中也可以涉及一些专业性较强的词句

3.遇到有争议的题型，例如对学校让学生签署安全协议、让家长在作业上签名等，可以采用辩证的态度去分析，或是是说利弊并存这样，不要开头表明观点之后回答中又有不同观点，这样就会很矛盾

4.答题要注意掌握好时间，看到题目先进行思考，抓住其中轻重点之后有条理的进行叙述，同时保证答题符合一定的逻辑思维，层次要分明

5.保持好的心态，千万不要慌，不管是平时练习或是真正面试时都要对自己有信心，在经过长时间的复习后，我们对各种题型基本都很熟悉，所以没什么好紧张的

6.答题要流畅自然，不宜太过生硬，可以带入自己的情感去回答，（设想自己就身处在这样的情况下）咬字发音也要规范

小组练习举题

【应急应变】有个同学上课一直趴在桌子上，作为老师你怎么办

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【职业认知】陶行知说捧得一颗心来，不带半根草去，你怎么看

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【人际关系】有一位老师上课经常拖堂，学生反感，作为班主任你怎么办？

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结构化问答: 第7组

管理成员: 鱼丸

结构化复习建议

结构化复习建议：

1.回答问题时最好有一个完整的答题模式。

开头：抓住问题中的关键词加以引述

①题目是“你怎么看”则回答：关于此说法我有以下几点看法。

如果是态度类问题，必须要表明态度：支持、反对、辩证看待。

②题目是“你会怎么做”则回答：若出现此类事件，我会积极去处理，具体从以下几点着手解决。

中间：

①具体措施要学会用首先、其次、最后。

（不要出现然后等词）

②一般来说无论什么题型最后这点都要结合自身的学科学段来具体说明。

总结：结合自身今后怎么做。

回答问题时一定要代入自己的教师身份，不要以一个旁观者的角度来分析。

2.学会自我总结，总结出具体措施的通用方式，也要学会归纳不同题型。

①主动与学生沟通。

②家校合作

③教师自我反思，虚心学习

④开展主题班会

3.回答时吐字要清晰，语速适中，语调要有变化。如果突然一下子不知道该怎么说了可以稍微语速放慢些，增加一些你刚才所提及到的一些具体案例，多加几句比如，我们可以如何如何做。

4.结构化面试换汤不换药，只要每天都在踏实练习，根本就不会没话说。平日可以多看新闻，背一些专业术语的词可以给你的回答增添亮点。

小组练习举题

【综合分析】有人说教师教学方法应该是让学生把知识点吃透有人说应该循循善诱你怎么看

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【应急应变】班级学生在平时的篮球比赛中都表现得很出色得失心很重有一次在比赛中失误挫败感很强作为班主任你怎么看

http:///tex/mswd/id/1597

【人际关系】一位老师经常占用自习，引起同学和其他教师不满，作为班主任怎么办？

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结构化问答: 第6组

管理成员: 晓楠

结构化复习建议

1.在练习过程中善于总结。结构化问答看似题目很多，但是万变不离其宗。我们每天的练习也不是在量，更重要的是形成自己的思路。不是说我一天练十几篇，面试就能考到原题，题不在多，思路更重要。结构化每一类题目都可以有一个固定的答题模式（这里说的只是一个套路，不是一个固定答案）。练习在看到题目的过程中稳准狠的看出题目是属于哪一类，根据总结出的模式展开回答，这样就避免看见陌生题目不知道从何说起。

2.多说，多听。结构化练习一定要张开嘴巴去说，很多人觉得我多看一些题目就会找到答题的感觉，其实不然。因为我们是面试，除了你有足够的理论支撑之外也要看你的表达能力，也就是说要看你说的流不流畅，自不自然。听也很重要，你在听别人回答的过程中，是以一个类似评委的角度去听。如果你是评委，你觉得他回答的好不好。好，好在哪，哪里的点是我没有想到的，我可以借鉴。不好，哪里不好，那我自己回答的时候就要避免这样的情况发生。

3.答题一定要有一个逻辑层次。比如说首先其次再次最后，第一第二第三总之等等。

4.语言规范，尽量避免口头语，精神饱满，表达自然流畅，语速适中，声音有轻有重，当然也不用特别声情并茂，像在演讲比赛一样反而不自然。

5.从你踏入考场的那一刻起，就要有自信。

小组练习举题

【应急应变】学生跟社会问题青年混在一起，作为老师你应该怎么办？

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【应急应变】如果进教室前发现没带教案,你该怎么办

http:///tex/mswd/id/1504

【应急应变】一个同学在期末考试的时候，去上学的路上，碰到了一个摔倒的老人，然后这个同学帮助把老人送到医院，结果该学生迟到了，作为班主任你怎么处理这个问题？

http:///tex/mswd/id/1515

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结构化问答: 第1组、第4组

管理成员: 妮妮

结构化复习建议

1.良好的开端是成功的关键。进门的时候，考官就会观察你的一举一动，所以一定要真诚礼貌问好，这也是教师自身素质的一部分，大方得体会给人们留下好的印象分。

2.认真听取考官的提问，尽量一下记住两题，但是有时候会出现题目太长记不住也是很正常的，这时候，不要紧张，先把第一题的要求记住，直接忽略第二题，集中回答第一题，认真回答完后，礼貌向考官问，请考官重复，并在思考最多30秒后作答，这30秒一定要快速形成自己的大体框架和答题的思路。

3.答题。答题时不要重复题目，合理利用时间，用心听清楚题目要求，千万不要跑题！善用首先，其次，最后或者第一，第二，第三，综上所述。这样可以使自己条理分明，让听者(考官)更清楚的知道你表达的意思，各个分层一定不要重复表达，在各层次中根据题目合理运用教师职业道德规范，新课标，名人名言开头，经典教育理论结尾。可以让自己回答的更清晰，更脱颖而出！

4.一般在考场1应急应变类2综合分析类3人际关系类4职业认知5组织类，在听到题目后要快速想到题目类型，针对不同类型题目有针对性回答。一定记住，结构化问题，言之有理，大胆紧扣题目回答。

5.在回答问题时，一定要表现出自信，即使自己很紧张，一定不要表现出来，这个很重要，结构化更多的是考察你的心里状态的，自信！自信！自信！声音洪亮，语速适中，不要说话太快，这样既可以让人听清楚，还给自己留出足够的时间。

6.一定要每天都练习，并且有规律练习，练习题目设计考查的6个模块，主要是养成合理的答题思路并加强自己的专业建设，我们在一起，在回答完问题通过自评可以发现自身不足，通过认真倾听别人的回答，发现别人的不足，同时发现别人的闪光点，促进自己成长，促进相互学习！共同进步！

小组练习举题

【职业认知】家长给你一个信封，打开发现里面是现金，对此你应该怎么办？

http:///tex/mswd/id/1494

【职业认知】你如何理解：教无定法贵在得法这句话？ http:///tex/mswd/id/1519

【综合分析】有人说教师不仅要有高的专业素养还需要良好的道德品质。你怎么看

http:///tex/mswd/id/1595

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结构化问答: 第4组、第9组

管理成员: 新颖

结构化复习建议

1、主考官会一次性会讲完两个考试题目，所以要求考生必须认真仔细的记忆，快速的解读题干问答内容。如果没有记住考试题目可以让主考官重复一下考试题目（尽量不要这样，会让考官的印象分降低）

2、考试问题一般有两类，一类是怎么办？两一类是怎么看？怎么办的答题套路相对比较简单，只要回答如何做好这件事；怎么看的答题套路就是要求考生站在第三者的角度去思考，这件事你如何去评价，一般的答题思路是先用辩证的思路回答，然后就是社会、学校、家庭三方面的因素回答。

3、答题时，不要重复回答内容，更不要出现过多的口头语，用词严谨，听到题目时大脑立刻生成答题思路的基本结构。层次一定分明，常用首先、其次、再次、最后或者第一、第二、第三，如果考试紧张不方便记忆可以用第一、第二、第三这样比较好记。

4、结构化面试最重要的一点就是平常练习，语言表达能力主要是靠每日练习，逻辑能力才会增强，考试时才能游刃有余。

小组练习举题

【职业认知】俗话说读万卷书行万里路，请说说你怎么指导学生行万里路？

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【人际关系】你发现有几位同学去校长那告状你的，你会怎么做

http:///tex/mswd/id/1602

【综合分析】现在学校要求学生完成作业以后要求家长监督签字，对此，你怎么看？

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结构化问答: 第2组、第5组

管理成员: 大川

结构化复习建议

1 首先要学会分析各种类型的题目。在听到考官的提问，你要明确这是哪种类型。如果类型分不清答题也有可能答偏。比如人流沟痛和应急应变很多同学容易把这个搞混。结构化题的类型分别于以下几种：①应急应变类②综合分析类（一些俗语/名言警句）③职业认知类④人际关系类（与学生/家长/同事）⑤计划组织类（班会/活动）。

2 再回答问题前一定要思考 30秒差不多就行有的同学在听题时听到一半以前遇到过这题直接就回答了老师会以为你是提前准备好的。回答问题的时候不要重复题目，一共5分钟，重复题目等于浪费时间。考试的时候两道题一块问的，回答的时候一定要给考官一个信号，让考官知道你回答的那道题可以说感谢考官的提问第一题我的回答是回答完毕第二题我的回答是回答完毕即使遇到不太会的题目也要大声回答乱说也不能不说一定要表现出很自信一定要自信。

3 回答的时候层次一定分明切记不可以一上来就说一通，考官会不知道你要表达什么。可以用首先其次再次最后或者第一第二第三层次分明了即使答的点不全也是没关系。很多同学都经常性重复口头禅这个是一定要注意的。控制好语速不可太快也不能太慢。结构化没有标准答案，不管认同或者不认同自圆其说让考官认同你的观点就OK

4 一定要学会总结不要每天练习完就不管事了，要总结出自己的答题思路。在答完一道题时要总结遇到这种类型的问题应该怎样回答。一定要总结。

5练好结构化只有一个方法多听多练一定要张开嘴巴说可以平时对着镜子或者家人练不要只在心里过一遍。所以平时一定多多练习

小组练习举题

【应急应变】如果在上公开课的时候有一个学生突然问了你一个问题，但是你不知道怎么答，你会怎么办

http:///tex/mswd/id/1536

【职业认知】说说你为什么要当一名老师

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【应急应变】数学老师和同学在课上发生了激烈的冲突作为班主任你怎么办？

http:///R6iKRp9

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