导 读 多数买保险的人都不知道保险理赔的流程,毕竟出险的概率不是每个人都能摊得上的,基本上大家都知道出险时给保险公司打电话,其他的就不知道了。下面就告诉您一般的理赔流程是怎么样? 理 赔 流 程 报案 1 早报案,早结案。 如果发生保险合同约定的保险事故,请第一时间通知保险公司,您可以拨打95522、登陆泰康在线、委托您的保单代理人报案。 您还可以关注泰康人寿官方微信,自助报案。 申请 2 受益人本人或委托人(如代理人或亲戚朋友)通过官方微信自助申请,将理赔资料拍照上传 。 或选择保单代理人上门取件。 同时您也可以将理赔资料送至泰康新生活广场门店柜台。 审核 3 公司受理理赔申请后,迅速核实相关情况,作出理赔决定。 通过泰康人寿官方微信菜单中的“服务”-“理赔服务”-“理赔进度查询”,输入证件号即可查询。 结案 4 告知客户理赔决定,属于保险责任的案件将通过转账的方式支付保险金。 温馨提醒: 1.报案时,请您详细告知被保险人的姓名、身份证号,出险的时间、地点、原因等内容,并留下您的联系方式,以便公司与您联系。 2.申请时,请您注意提供真实、完整、准确的资料,以利于您的案件得到快速审核。 快,关注这个公众号,更多理赔姿势在这里~ |
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