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马云:未来30年会非常痛苦

 孙双印 2017-04-26


马云:未来30年会非常痛苦

 ——“我觉得做CEO主要是两件事,一是看未来的机会,二是看未来的灾难。”


2017中国绿公司年会,马云谈到,未来三十年会有超乎我们想像的变化。内容很有意思,我觉得大家可以一起讨论一下。

 

先介绍一下,中国绿公司年会于每年4月22日世界地球日举办,每年有超过800位全球富有远见、最具变革力的商业领袖、政界要员、学界权威、NGO组织代表和主流媒体人出席,2017年俱乐部主席是马云。

 

马云在会议上说:我觉得做CEO主要是两件事,一是看未来的机会,二是看未来的灾难。


但我觉得,他更多的可能还是站在一个CEO的立场来想这个问题。因为现在,任何一个人,都需要看未来的机会,也要看未来的灾难。

这是和我们自己、我们的家庭,息息相关的事。

 

我把马总的观点简化了一下,挑出了零售、制造、金融、技术、能源的集中点,大家可以看看。

 

1.新零售:未来是线上线下物流数据结合起来,打造新型的零售体系

在马总的意思当中,未来零售行业要学习的不是怎么卖东西,而是怎么服务别人。一切不是以企业为本,不是以成本为本,不是以资源为本,而是以人为本。

 

我觉得马云的初步意思,在现在的电商和微信社群消费行为中,是有体现的。比如号主会为了粉丝收集到更好、更适用的东西,价格也会有优势,让大家不需要再浪费时间在挑选东西,而且一般号主会比普通导购员更专业。但目前这一块未做大,鱼龙杂混,比如之前微信朋友圈的毒面膜之类的东西。但要说到脱离成本、资源、变成以人为本,目前还太遥远。

 

2.新制造:出现大数据以后,未来巨大的变革对中国制造业的冲击远远超过零售行业。在广东地区原来我们以流水线为作业的很多单位,这些冲击在十年到十五年以内会非常令人恐怖和担忧,一切机器设备会越来越机械化。

 

马云还用了一个比喻:手机出现操作系统和移动系芯片以后,功能不止是打电话,它变成了陪伴你时间最长的,超过了你的父母和老婆,因为世界会变得越来越移动。

按马云的说法,未来的汽车如果加上操作系统,交通功能最多不会超过40%。将来只要通过电的东西都会智慧化。

 

坦白说,这是一个最让我觉得担忧的情况。一个是制造业的变革,会引发很多的问题。另一个我们可以稍微用智能手机的模式,去想像智能汽车这件事。就像手机,现代人每天盯着手机的时间太多了,有小孩对父亲说:“你都快要成为手机的爸爸了。”

 

3.新金融:原来金融机构只要服务好20%的大客户就行了,但是未来的世界一定是八二,也就是你必须要服务好80%昨天没有被金融机构服务的东西,未来的金融必须是普惠的。

 

这里马云同样用了个比喻:刚好那一天我隔壁有一个老太太说晚上回家晚了,那天断了电,电费忘了交,老太太大清早起来到银行门口排队缴费。那些大行长、大银行家们叫秘书们去付了钱,我觉得如果手机上按一下,不管是什么长,按一下手机都可以付掉,这个叫新金融。

 

4.新技术:技术在未来的发展也远远超过之前三十年,各种各样的人工智能、云计算、大数据,这些东西大家不要把它当概念,不要去抵抗它。这些技术不是要靠大量成本投入下去才能做到的,只要今天相信未来,这样去努力一定会有机会。

 

5.新能源:第一代能源是煤,第二代能源是石油,第三代能源是数据。

 

马云还提到了,实体经济下滑,不是互联网冲击了你,是落后的思想,不拥抱技术的思考,冲击了你。实体和虚拟不应该对立起来,完美结合才是未来真正的经济。

 

并且在未来,随着数据的大量产生,对数据的利用已经变成人是不可能,只能由机器去做。现在有人学的是数据分析,这个人将来就没工作做了。因为未来的数据不可能用脑子去算,一定是用人工机器。

 

过去的时代,特别是过去二三十年,我们把人变成了机器,在流水线上特别明显,未来的二三十年我们将会把机器变成人,机器将会做很多东西。

 

对于这个问题,我个人一直觉得,把人变成机器,这是一件可悲的事情。但把机器变成人,是不是真的好呢?可能很多人对于机器化,会有一定的疑虑和恐惧,但这就像智能手机和以后的智能汽车一样,对这些事物,我们更像是陷入了囚徒困境中——或许你认为过于在意手机不好,可如果你不接触,别人就会接触得比你多,比你知道更多,比你更快。就像微信支付,别人都在用,你不用,有些不方便是肯定的。

 

PS:囚徒困境是博弈论的非零和博弈中具代表性的例子,阐述如下:两个共谋犯罪的人被关入监狱,不能互相沟通情况。如果两个人都不揭发对方,则由于证据不确定,每个人都坐牢一年;若一人揭发,而另一人沉默,则揭发者因为立功而立即获释,沉默者因不合作而入狱五年;若互相揭发,则因证据确实,二者都判刑两年。由于囚徒无法信任对方,因此倾向于互相揭发,而不是同守沉默。

 

马云的总结是:未来30年世界变化非常快,而且会非常痛苦。


第一次技术革命产生的结果是第一次世界大战,第二次技术革命产生的结果是第二次世界大战,第一次技术革命释放了体能,第二次技术革命释放了距离感,这次是释放了脑力。


所以未来30年,这个世界的痛苦要比快乐多多了,因为很多问题我们碰到过。所以我觉得教育必须进行改革,我们从叫知识开始叫文化,让孩子们要有创造力、创新力,更要有好奇心。对企业家来讲,未来的30年世界不属于互联网公司,是属于用好互联网的那些公司。

 

我个人觉得,中国经济现在面临转型,但马云所说的这个变革,是全世界都必须面临的问题。未来的变革是前所未有的,这是由互联网和数据带来的。这是一个危机,也有可能是机会,总之,未来已来。对此,我们能做的并不多。


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