筹备5个月的有赞「2017新零售春季沙龙」如期而至,虽然笔者在会前对这次沙龙做过猜测(点此查看),但这次沙龙带给大家的惊喜非常多。今天,有赞发布有赞零售、有赞美业、有赞餐饮等多个垂直行业解决方案以及微商城新功能、有赞云发布。
有赞美业——更懂美业的门店经营软件 据统计,全国有200万家美业相关门店。他们存在着这样的问题: 客人不能网上预约服务,生意好时预约电话占线错失好多客人; 店里预约排班很乱,真想能管好时间、技师、房间、产品的预约匹配; 客人总抱怨会员卡里剩多少钱;门店收银机把服务和流水对不上等。 但同时,超过35%的美业商家有公众号,40%打算开公众号来维护老客户,只有少部分的人没做。他们很在意老顾客,在意顾客的体验。 有赞发布美业解决方案,包含:线上预约,科学管理;快速灵活的服务开单;高效的融合收银和会员管理中心。主要面向:美容美体、医疗美容、美发沙龙、美甲美睫、健身瑜伽等5个细分行业。 主要功能包括:移动网店、预约管理、会员系统、开单收银、服务管理、营销推广、数据分析、消息通知等,还将涵盖:电子排班、产品销售、微信卡包、进销存等,共有16项大功能。该解决方案包括:消费者端、收银员前台设备、PC端、小程序等终端。目前,已有皇族养心堂、丸都里美甲、来美容线下体验店等商家开始内测。 美业第一批商家如是说: 收卡转化率更高、网上预约更简单等。
有赞美业客户价值: 更受顾客喜欢的网上预约、电子排版 更高效的管理门店资源和节省成本 更简单准确的管理员工和业绩。
有赞零售——新零售门店,都用有赞零售 现在零售门店存在的痛点:软硬件比较多,且不通,手工成本高。商家希望线上线下完全互通。 有赞发布有赞零售解决方案,主要面向:水果店、便利店、小超市、蛋糕店、茶饮店、母婴店、服装店、零食店等线下门店。主要涵盖五大系统:门店收银、进销存、移动商城、CRM系统、营销工具。有赞将帮助线下门店做好数据通、商品通、会员通、场景通。 有赞零售第一批商家如是说: 线上线下互通很高效,网上营销更通畅等。
有赞餐饮版——面向实体餐饮门店 目前,外卖商家入驻平台都存在着20%平台税,而且50-60%的顾客是老用户。 有赞发布有赞餐饮版,主要涵盖:在线发券,吸引顾客在线点餐;设置满减活动,提升客单价;买单收银;店铺官网等。同时,多终端管理+全渠道推广。全方位管理,支持PC端、手机、平板、H5、小程序等。硬件整合。开发团队保持敏捷开发、每日迭代。将会支持桌码买单、堂食点餐等。
有赞微商城——全行业电商解决方案 截止3月16日,有赞已有618项功能。但很多商家还有更多需求,有赞微商城将定位为全行业电商解决方案。已支持或即将支持知识付费、周期购、同城交易、餐饮团购到店、服务预约到店、服务次卡办理等,在微商城还可直接联系第三方同城配送,新人礼包(发券宝)、分享有礼(裂变营销)、定向发券(精准营销)、阶梯价等。 对于商家比较关注的流量问题,在有赞后台将可直接投广点通,做到精准投放,并支持数据查看。公众号增粉:线下实体店WIFI合作。还将发布电子礼品卡,保存到微信卡包,想用即用。 有赞云——做软件,用有赞云 有赞发布“有赞云”(youzanyun.com),帮助商家储存数据,将多年来的技术积累向全行业开放。有赞不仅仅是一家软件公司,也将是一家云计算公司。有赞云包括:电商云、客户云、营销云、客服云、支付云、收银云、数据云、ZanUI、App开店等。 今天开始,有赞的底层技术彻底开放给所有的软件公司、同行,和有需求的企业。大家可以基于有赞的底层能力做更多的SaaS软件,且除了提供技术,有赞还能提供销售,教你做服务,给你投资。 未来,有赞及合作活动将基于有赞云推出更多垂直行业解决方案。
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