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微信为什么一定且必须要做搜索?

 汕头能率 2017-04-26

钛媒体 TMTPost.com

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一石激起千层浪,什么“百度搜狗紧张了”之类的惊呼都出来了,我只能说你太不了解微信,也太不了解搜索了。微信搜索的发展趋势或将是搜索即服务,搜索即场景。



钛媒体作者 ︳望月的博客


有消息说,微信事业群下成立了“搜索应用部”,负责微信的搜索业务、阅读推荐业务、AI技术研究及落地、微信数据平台建设和数据能力的应用。


一石激起千层浪,什么“百度搜狗紧张了”之类的惊呼都出来了,我只能说你太不了解微信,也太不了解搜索了。


事实上,微信一直重视搜索业务,从去年的“那年今天”和“附近的足迹”小彩蛋,到前阵子的微信指数,微信在搜索方面的探索从未停止,这一次成立“搜索应用部”,意义重大,但也不应被过分夸大。


关于微信搜索,我之前其实写过一篇较为详细的文章,这里进行一些修改重发,融入了这大半年来一些新的思考。


微信为什么需要搜索


当微信还是一个单纯的聊天工具时,搜索的需求并不明显,最多就是搜索下自己的聊天记录、朋友圈和收藏夹里的内容,这还属于应用内搜索范畴,并没有太大技术含量。



当微信公众平台发展壮大之后,海量的内容产生了,这些内容主要依靠朋友圈分享来流通,但仅靠朋友圈显然不够——它既不精准全面,也不能主动获取信息。


这就好比我们去到一家很大很牛逼的餐厅,每次都翻几个固定厨师的牌子,偶尔根据朋友推荐换个口味,但更想有一个电子菜谱帮助我找到尽可能多喜欢的菜品。


微信搜索,就是这个菜谱。



微信搜索给我们开出的“推荐特色菜”,有“朋友圈热文”、有“朋友阅读的原创文章”,还有分类搜索推荐,这算是带有推荐性质的搜索。


再进一步,微信的目标是 “连接一切”,微信公众号的文章内容虽多,却仍不能算“一切内容”。最新版本的微信搜索中,不止可以搜索到公众号内容,还可以搜索到知乎、今日头条、搜狐新闻、新浪博客等外网信息。



到这里,微信搜索已经不是一个应用内搜索了,隐隐有点移动搜索引擎的味道。现在成立搜索应用部,只不过是旗帜鲜明地朝着这个方向发展而已。


阿禅老湿曾说,二十年前,互联网入口是导航站;十年前,入口是搜索引擎;五年前,入口是App Store ;现在(在国内)可能80%的入口流量已经被微信握住,想想也觉得挺可怕的。


更可怕的是,在微信或许就可以“搜索一切”。所以,搜索不仅能让微信功能上更加完善,更承载着微信“连接一切”的野心,其重要性不言而喻。


微信是怎样做搜索的


或许你要说,吹得这么神奇,可我并没有怎么用这个搜索功能啊?


别急,我来给你说说微信做搜索的逻辑。


正如有人评价百度UE总监刘超的演讲“很百度”,微信搜索功能也“很微信”。


微信风格的搜索


举个栗子。有多少人知道微信的文章搜索其实是有【关键词提醒】的,对不少大的行业,比如“科技互联网”、“金融财经”、“母婴”、“汽车”等还都提供了精选文章。


这些功能很实用,但隐藏得很深,微信并不会去强推刷存在感,只是当你有需求走到这一步时,它会给予适当的引导。这符合微信一贯的克制风格。


快速反馈和改进


大辉老湿曾在朋友圈吐槽过微信搜索出来的许多医药方面的文章不堪入目。不久,老湿就说微信搜索专门成立了优化小组,针对医疗搜索进行了优化,而且优化效果显著,在这个过程中,「丁香园」提供了一些支持。现在大辉做无码科技,不知道会和微信搜索有着怎样的合作?


作为一个公众号作者,我有切身体会。在反馈了一个编辑器刷新出错的bug之后,微信工作人员专门拉了个群,技术人员向我了解情况,尝试各种解决方案,很快给出了我反馈意见和改进方案。虽然不是搜索部门,但这种耐心接受反馈和快速改进的风格,似乎是存在于微信的每个部门。


这让我很感慨,百度曾说Google退出让他们失去了竞争的压力,所以产生了懈怠,走上了偏路。现在微信的情况可能更为独孤求败,但仍保持着这种紧迫感,百度应该向微信取取经。


把大数据和推荐融入搜索


在6月中旬更新的微信6.3.19版本中,多了一个“朋友圈热文”功能。




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