|
复仇者联盟都是一群超级英雄，他们武功盖世，行侠仗义，拯救地球人于水深火热之中。然而，他们也常会自以为是、狂妄自大，有些还有生理缺陷呢。这支警恶除奸的超能战队又同时具备了让人头疼的捣蛋潜力。齐心协力，复仇者英雄们可以劫富济贫，普济苍生；疏忽大意，他们反而会给世界带来严重破坏和灾难。 工作中，我们也要时时和各部门各职位的“超级英雄”们合作互动，从他们身上学习，吸取经验。但有时，我们还得和他们的缺点摩拳擦掌，零和博弈。原文作者苏马斯·戈拉尔系全球最大幻灯片分享网站SlideShare的高管，他总结多年的职场经验，在领英的公共主页分享如何对付工作场合遇到的“复仇者”们。 钢铁侠 钢铁侠托尼·斯塔克（Tony Stark）是一个身家亿万的实业家和发明家，永远聪明绝顶，路线正确。是个不折不扣的O型血硬汉。作为联盟的队长，他是最有才华的那一个。热情奔放，性格张扬，但又爱出风头、傲慢自我。总觉得什么都比别人强，处于藐视所有同事的备战状态，绝对不会低头认错，一点儿虚心的意思也没有。还偶尔耍耍大牌，不配合。 面对钢铁侠式的员工最重要的就是要有底气，首先不被他/她的气场压倒。一般的同事对待他会因心生畏惧而离得远远的，只有水平、能力在其之上的上司、领导才有可能驾驭得了钢铁侠。作为领导，一针见血的指出缺点，带他去看看外面更大的世界，让他明白人外有人，天外有天。再让他意识到他的行为已经严重影响了团队气氛。身为其直属老板要多加引导，让这种能力强大的员工变得更加强大又能看到自己的长处和短处，变成钢柔并济的盖世人才。钢铁侠渐渐会卸掉他坚硬的外壳，明白他也有解决不了的问题，需要寻求整个团队的帮助，助长集体感、归属感，慢慢成长为一个team player。 任何一个领导都应该知道，在所有的企业文化元素中，团队合作精神是最重要的。在招兵买马的时候，应该侧重招纳那些懂得“胜利是属于大家的胜利”的道理的员工。要对那些“天才混蛋”持以零容忍的态度。 “你真是个让人头疼的心腹大患。你以为自己神通广大，是宇宙中心么？我还要到西南方去，处理比你更重要的事情呢，别挡着我的路。”——独眼侠Nick Fury对钢铁侠的一段话 美国队长 史蒂夫·罗杰斯（Steve Rodgers）小时候瘦如弱鸡，性格害羞。想不到长大了以后实现完美逆袭变成了拯救人类的铁血超人。但即便如此，他还是延续了幼年的腼腆内向，脾气倔强，爱家正直。绝对可以用“大好人”来形容。有底线，有原则，但太走极端，陷入自己的那一套世界观不可自拔。觉得世界是非黑即白的，一旦认定，就会固守到底，绝不轻易妥协。是个典型的A型血热血青年。 美国队长这样的员工很容易钻牛角尖，比如说让他处理事情、解决问题，他就只能拿出唯一的方法，脑袋不太灵活。 和他们交手过招，首先是要和他建立轻松友好的关系，通过积极聆听他的意见获取其信任。如果这个人还是倔强执拗，不会换位思考，那么开导者就得自己先学会耐心点儿换个方式和语气，重新解释、引导，用道理和逻辑向他证明有些事情完全可以用权衡、折衷的方式处理。万事无绝对，有时候在职场里把最糟糕的选择都排除在外以后剩下的办法就是最佳解决方案。 “我们得赶在威胁来临之前就把它们中和掉。” “惩罚总是在犯罪之后才会降临。” “我们等不了那么久了。” “你说的我们是谁？” ——独眼侠Nick Fury和美国队长的一段对话 雷神 托尔（Thor）是个有超自然能力的半神半人式英雄，可是，他恰恰是个来自太空的外星人。目测应该是属于B型血。如果要在工作的地方找到雷神这样的角色，那大概指的就是那种新来乍到还没有从上一份工作解脱出来，适应能力较差的员工。企业里面不乏雷神员工。这类人在具备了一定的工作经验以后就会形成教条模式，然后把这种思维定式带到新的工作中去。由于不善于调整自己适应新环境，工作的改变、文化的差异都会让他们无所适从。 首先，要跟雷神摆明你想他怎么配合你，要完成什么样的工作任务。然后作为领导，你得有强大的耐心，做好在他身上投入大量精力和时间的准备，不厌其烦、甚至手把手的教会他怎么做。最好指派一个细心、善诱的老员工做这个差事。找一个口齿伶俐、懂得欣赏他人的手下和他搭伙干活，这样一来，两个人都能有所成长。让他明白环境和事物之间的区别差异，给他时间改变。或者，从企业进人的时候就把雷神挡在门外，节约资源，除非你在他身上看到了巨大的发展潜力。 雷神：“我原以为人类进化得更文明一点。” 独眼侠：“抱歉，我们人类去炸你的星球了吗？” 绿巨人 浩克布鲁斯班纳博士有一个天下无敌的独门绝技——粉碎技能。如果不是本来已经有了一个“绿巨人”的封号，把他叫做“无敌破坏王”也实不为过。浩克式的员工就是在自己的工作职责领域内特别专长，而在其他方面一塌糊涂，比如不会沟通，不善辞令，不愿意和他人合作，维系客户关系和创新等等方面也一窍不通。 企业其实需要那么一些浩克式员工。当然，如果要让这一类员工极尽可能的发挥潜力和才能，就需要营造一个可以宽容这种性格的企业人文环境，确保绿巨人和反对绿巨人阵营不会撕扭动戈起来，变成阻碍企业发展的“无敌破坏王”。如有必要，给绿巨人创造隔离的工作环境，尽量给他安排不被打扰或不打扰他人的独处空间。要么把性格温和的同事安排在他的周围。有的时候，这种退而求其次的方式反而是顾全大局的妙计。 如果企业里面已经存在为数不少的绿巨人，那么在以后的人事招聘方面，要有所偏重的引入更多的万事通和多面手。 黑寡妇和鹰眼侠 黑寡妇娜塔莎（Natasha Romanoff）和鹰眼克林特（Clinton Barton）是一对爱人，在联盟里面大概可以用“平平无奇”来形容。他们做的都是最脏最累的活，但这些活其他复仇者又做不了。克林特是一名狙击手，火眼金睛，观察细致。从小就接受了超级特工训练的娜塔莎，是一名出色的间谍及格斗高手，善于捕风捉影为联盟获取情报机密。黑寡妇和鹰眼侠虽然不如其他英雄功勋卓绝，但复仇者联盟少了这两位战士的参与就会处处碰壁，根本无法成功。 他们不像其他三个耀眼夺目的超人，人气不旺，上镜的机率也不大。企业里面有太多的黑寡妇和鹰眼在默默耕耘，辛勤付出着。作为老板，最重要的就是要慧眼识泰山，在群星之间发现他们的闪光点，并增加和他们相处交集的机会，影响他们，鼓励他们。给予极力、必要并且公开的认可，同时继续打造、磨练他们，培养其领袖气质。让黑寡妇和鹰眼相信终有一天，他们也能变成大红大紫的超级明星。说不定，这类员工灵感和激情点燃的时候，小宇宙爆发带来的能力比超级明星还要大呢。 （本文根据全球最大职业社交网站领英的文章编译） |
|
|
