相信很多创业者都会有这样的感叹：“你说现在的员工，那真是一届不如一届了，不是今天迟到，就是明天布置的工作没有做完，这不，这工作没做完，他们还不去找找自己的原因，还来怪公司工作分配的不好。”
其实，像是这样的想法，就是我们最经常遇到一种的思考模型，员工指向任务的模型。
什么意思呢？就是说，员工去完成任务，如果任务没有达成，那肯定是员工的锅嘛。
在这样的思考模型指导下，我们发现一个任务没有做好，那我们肯定就会责怪负责这个任务的员工了嘛。而且心里还会想着：“我得去再去找一找有没有靠谱的人，来替代掉这名员工。”
但是呢，我们经常也会发现，哎，怎么好像有一些工作，人都换了一车了，但是呢，就是没人可以做好？
这其实是因为，很多时候，员工并不是直接去做任务的，在员工和任务之中，还有一个东西，那就是系统。
举个例子：你比如现在有一个很奇怪的现象，大家都批判中国人没素质，横穿马路，乱扔垃圾，但是很多中国人到了国外，变得非常遵守规矩。
相反许多外国人来到了中国，反而学起了中国人，横穿马路，乱扔垃圾。
你看，人都是一样都人，为什么环境变了，行为就会发生那么大的差异呢？这就是因为中国和外国在乱丢垃圾这些事情上的法律系统不一样。
在中国，对横穿马路，乱扔垃圾是不是很少重视？就算违反了，也没一个处罚，在舆论上，也不会有多少人对这样的事情进行谴责。
但是在外国，你比如说新加坡，你敢乱丢东西，那可是要受到几千块罚款的，而且，在舆论上，也会大力谴责这样的行为，如果是这样，你还敢去做吗？
所以，其实人是在系统的控制下去做事，去完成一个任务的。
那么问题就来了，如果我们发现员工一件事情没做好，就直接去指责这名员工，那会有什么问题呢？
首先，员工可能会觉得你处理不公平，辞职走人。
你想，你去指责员工，哎呀，你执行能力这么那么差，这件事我都说了多少遍了，你还做错了，这个时候，对方肯定不服气呀，心里想着：“明明就是按照你说的做的，你自己说的就有问题。”
这个时候，就算你再强硬，对方被逼无奈的承认了错误，你长须一口气，想着，哎，这事情总算是解决了，但是呢，这个问题其实是没有得到真正解决的，只是被隐藏起来，沉淀再多一些，肯定会爆发出来，最后的结果就是，这名员工直接辞职了，而你这件事情也没有完成，你不得不去重新招募人。
更重要的是，如果我们一开始就认为说任务没有做好，这是员工的问题，那时候我们就容易忽略了去解决更加根本的问题，那就是系统问题。
这样一来，我们可能不管去换多少员工，这个问题都不会得到解决。
所以当我们发现员工没有达成目标的时候，这个时候我们要非常小心：
首先我们要克制住自己马上指责员工、马上骂街的行为，然后，我们可以和这名员工深入的谈谈，去思考一下，是不是公司系统出现了问题？
这样一来，每一次员工发生了问题，就变成我们每一次改善系统的机遇，我们的公司就可能越来越顺畅，员工也因为你减少了责怪，变得更加忠诚。
好了，我们来总结一下今天的节目。
为什么我们天天教育、指责员工，但是做不好的事情还是做不好呢？
这个就是我们经常使用的思考模型造成的，我们认为，员工做任务，那任务没完成，这就是员工的问题。
但是，很多时候，员工其实是在系统之下，去完成一个任务的。
我们遇到问题只是想着指责员工，就会发生两个后果，第一是员工可能觉得你处理不公，辞职走人，第二，我们可能忽略了去解决更加根本的问题——系统的问题。
所以，当看到员工做不好一个任务的时候，我们首先要克制住自己马上指责员工、马上骂街的行为，然后，我们可以和这名员工深入的谈谈，去思考一下，是不是公司系统出现了问题？
——The End——
主编：沈攀
撰稿：逝云
播音：周炎择
剪辑：不语
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