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通过windows update 的推送来安装的。 但是就是安装失败，未知错误，代码是9C47，我也搞不清楚是什么状况。IE11要求的补丁我应该都安装了，就是有一个KB2533623没有安装，但是下载下来单独的补丁安装文件windows6.1-KB2533623-x64.msu，却显示说“无法安装此补丁”， 记得之前安装IE10的时候就在开机的时候蓝屏过一次。 我是联想的双显卡的机子，英特尔的集显+英伟达的独显，记得之前也是有一个微软更新在win7上的DirectX11.1的补丁，打完之后重启就开机蓝屏了。不知道和这个有没有联系? 找来找去也找不出原因。来这里求助一下。(泓鹏陈 )
小昕:请你尝试下干净启动，排除是由于第三方软件引起的。 (1)使用具有管理员权限的帐户登录到计算机上。 (2)按“Windows”和“r”键，输入msconfig.exe，然后按确定。 (3)在常规选项卡上单击选择性启动选项，然后单击以清除加载启动项复选框。(使用原始 Boot.ini复选框不可用。) (4)在“服务”选项卡，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后单击“全部禁用”。 (5)单击“确定”，然后单击重新启动。
如果还是不能安装的话，麻烦你收集 CheckSUR.log和系统信息。 CheckSUR.log: 1. 点击“开始”. 在搜索栏中键入"%WINDIR%\Logs\CBS\CheckSUR.log" 并且按回车. 我们可以看到一个名为"CheckSUR.log"的文件; 2. 点击 "文件" 菜单，并点击“另存为”; 3. 在左边的面板中, 点击 "桌面" 并点击“保存”。 系统信息: 1.点击“Windows”和“r”键。 2.输入msinfo32，然后按回车。 3.点击文件，保存，输入文件名，后缀为.NFO。 4.点击保存。 |
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