飞猪是阿里巴巴集团旗下航旅事业部升级的航旅事业群，于2014年10月28日成立。 飞猪是阿里巴巴旗下全球领先的综合旅行服务平台，旨在为用户提供便捷、更高性价比的出行服务。2016年10月27日，“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。平台特点飞猪提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务；提供多条国内及出境旅游线路，并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务；全覆盖国内外多家付费景点门票，线上预订一键预约；提供国内航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。 发展历程2014年10月，阿里巴巴旗下于2010年推出的淘宝旅行宣布更名为“阿里旅行·去啊”，更名的同时，阿里旅行成为阿里巴巴集团旗下的事业群之一。 2016年10月27日，阿里巴巴集团在芬兰罗瓦涅米宣布将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。新更名的飞猪将定位为面向年轻消费者的休闲度假品牌，与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元[1]。 战略影响将阿里旅行更名为飞猪，其实也是提升旅游业务之举。就好比此前推出天猫品牌时一样，经过一段时间的发展，天猫的辨识度非常高，也成为了阿里系的一个品牌。而此次飞猪的启动也是要形成一种品牌识别系统，飞猪聚焦年轻客户群体，强调个性化产品，做差异化竞争。 启用新品牌“飞猪”是配合阿里旅行业务进阶的战略举措。”飞猪“总裁李少华[2]首次公布了一组平台数据——”飞猪“目前会员数已超过2亿，日均访问用户1000万。 李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点：聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。在芬兰圣诞老人村与新品牌同时发布的，还有”飞猪“欧洲目的地战略蓝图，”飞猪“准备从线下到线上，多维度创新地深挖当地目的地资源。”飞猪“计划与欧洲诸国深度合作，呈现各大热门目的地的旅行资源，并在当地建设地面实体服务站，为中国游客提供中文服务。除了资源和营销上的合作，飞猪也将继续深化行业互联网创新，除了未来酒店、未来景区等，飞猪还宣布即将上线“出境超市”。 品牌动作的背后，是业务体量的扩大。公开资料显示，2015年阿里旅行双11单日成交超15亿元，其中出境游预订超80万件。董本洪表示，2016年双11，预计”飞猪“的业绩会超过2015年同期水平。 政府政策2016年10月27日，国家旅游局[3]披露，已约谈了阿里旅行等在线旅游企业，针对这些企业经营“不合理低价游”的行为发出警告，并责令立即整改。 |
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