分享

高一骏:斑马大佬检讨汽车交互体验 意味着什么?

 秋天的海 2017-05-03

【文/ 观察者网专栏作者 高一骏】

当其他互联网造车还在PPT展示或概念车阶段,阿里巴巴已经让中国自主品牌汽车率先实现了基于车载智能操作系统的互联网汽车。

相比谷歌的汽车版安卓操作系统正式面市,中国人提前了三年。和传统车联网相比,YunOS Auto在上汽荣威RX5的出现,就像是十年前iPhone第一代横空出世挑战业界霸主诺基亚的传统智能手机。就像iOS和安卓智能操作系统登陆手机之后带来的颠覆式冲击,汽车行业的新一轮洗牌可能就此展开。

而这轮洗牌究竟能以多快的速度完成,这将取决于YunOS Auto能否像苹果和谷歌在智能手机上实现的快速迭代,以及阿里和上汽为此而成立的斑马公司,能够以多快的速度在汽车上实现超过智能手机的体验。

近日,在上海车展期间的一个汽车行业大会上,听到斑马公司大佬的报告,其主题思想就是让汽车不再依赖手机,并强调汽车不该再依赖“反客为主”的手机。给长期观察互联网汽车的笔者,很大启发。

汽车的中控阵地 被手机攻占了

大会现场的调研表明,约一千位专业听众中有超过八成,平时所乘用的汽车中控有车载前装或后装大屏导航,但是他们都不用,而是更爱使用自己手机上的地图导航。

这与我们多年来观察到的现象高度吻合:即使是汽车行业的专业人士也基本不用传统车联网服务,所以在中国发展多年的车联网一直面临进退两难的尴尬境地。

如果连汽车界的专业人士都不用车联网服务,那么消费者就更不会满意汽车中控所带来的体验了。用户在车内还是宁愿用手机。

于是,汽车的中控阵地就被小小的手机占领了,汽车中控八寸大屏被小小的五寸手机屏反客为主。

这只能用“沦陷”这两个字来形容汽车人的尴尬。就像《新龙门客栈》电影里表现的那样,甄子丹扮演的东厂特务头头曹公公带队冲进了张曼玉扮演的老板娘的客栈,反客为主,打得不可开交。

筑巢引凤?还是引狼入室?

车内交互的最佳体验,需要汽车巨头和互联网巨头坐下来共同定义其所需的基础设施,并在此基础上创造新体验,而不是任由移动互联网人把手机操作系统/APP带进汽车。

让我们顺着这个主客关系的思路再想一下:主人就是主人,客人就是客人,客人到主人家作客就要帮主人把家园建设好,而不是只顾客人自身利益把主人家里搞乱。

大会现场举手的这八百位车内手机使用者就是证明:客人(手机)已经闯进主人卧室(车内),玉体横陈地躺在了主人的床上。

这是筑巢引凤?还是引狼入室?主人该做点什么?

笔者认为,汽车企业就应该做移动互联网公司做不了的,汽车人就应该实现移动互联网人实现不到的汽车生活场景。

斑马们的野心正在于此:要帮助整车厂实现真正的汽车交互体验:是千人千面的,是由云端融合汽车和车主相关大量数据而计算出来的。

这是一个前所未有的产业信号。新型的汽车互联网公司,与传统互联网公司不同,他们将自己定位为,帮助车企实现终极车内交互体验的角色,而不是那些闯进主人家里搞颠覆的移动互联网公司。

互联网体验将成为汽车的默认标配

中国已经是一个买油条也可以用互联网来解决支付的国家。互联网已以最快速度成为中国老百姓日常生活的基础设施。

手机支付无处不在 

很多汽车行业的朋友听不懂互联网人所说的那个“基础设施”。其实“基础设施”的表述可以更简化:基础设施=默认标配。

就像五星级酒店的这个宴会厅一定有灯光照明,有空凋,有电源插座,也有WIFI。十年前欧美相当不错的酒店都不一定有互联网,但是现在如果哪个酒店没有WIFI,年轻住客就不愿意待了。所以,基础设施就是默认标配了。

总有一天,互联网体验就是汽车的默认标配。尽管现在还不是。

所以像荣威RX5这样的互联网智能操作系统汽车一旦出现,汽车制造业的产品就被分割为两类:汽车(互联网汽车)和非汽车(传统汽车),就像iPhone和安卓版HTC手机最初问世的时候一样。

互联网原住民会说:这,才是车。于是,在竞争惨烈的汽车市场上,一片蓝海出现了。

机顶盒这种过渡性产品将被互联网电视干掉

以电视机为例,我们来看看离线电视到在线电视的演进过程。

传统电视是单向广播的,没有互联网体验。互联网公司一看到这样的离线终端,马上就兴奋了,高调批评传统电视已经落后,于是要新做一个互联网终端,就是乐视盒子,然后把非在线的传统终端变成有在线能力的传统终端,将互联网体验赋予传统电视。

尽管各种盒子开始流行,但是现在在淘宝上如果搜“电视机”这三个字,一共会有1733款电视机,其中互联网电视或者网络电视,竟已有809款之多。

这说明已经有809款互联网电视不需要用户再去配一个乐视盒子这样的机顶盒才能解决互联网体验问题。电视在生产线上制造出来的时候它就已经配有在线能力,有华数TV这样的互联网能力在电视里面。

未来制造业所制造的终端将都是互联网终端,电视机这个产业的在线率已经远远超过汽车这个传统制造业。

换言之,电视机在解决互联网体验变成默认标配的问题上,已经差不多占到一半。而中国的汽车,也就是车联网,还远远没有到这个比例。

电视机已在上演的故事,未来汽车也要经历这个过程。

如果90后跑去买电视机,突然发现你的电视居然还没有互联网功能,一定会说:把你们老板叫出来,我保证不打死他。

那么,未来汽车有一天也一定是这个样子的,购车者跑进4S店(如果那个时候还有4S店的话)发现正在销售的汽车居然没有互联网体验,一定会说:把你们店长叫出来,我保证不打死他。 

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多