 内容来源：湖畔大学出品，喜马拉雅FM播出的《湖畔三板斧》音频节目。笔记侠经授权整理笔记版。 今日笔记侠客| 潇妮湘 责编 | Even 第1395篇深度好文：2809字 | 4分钟阅读 —每周三，在笔记侠遇见湖畔大学— 笔记君说—— 侠客们，晚上好！新商业路上，笔记侠与你守望相助。 心理学和经济管理或者生活会有什么关系？为什么有些创业者会失败呢？ 带着以下的问题，一起来学习： 什么是无意视盲？ 我们引以为傲的东西到底有多少价值？ 自我赋予价值对一个领导者的影响会有哪些？ 一、你会“无意视盲”？ 我们很多的时间关注的是自己的责任、自己的任务、自己的目标、自己的工作，所以家里的事情就有点忽视。有一次，我太太因此就批评我： 她：“你怎么不帮忙做点家务事？” 我：“我不是拿着衣筐，一直跟着你到处洗衣服吗？” 她：“你拿着这个衣筐，你想的是自己的事情。” 我：“那又怎么了？” 她：“刚才地上有两双袜子，你怎么不捡起来？” 我：“我没看见。” 她：“你怎么会没看见？你都跨过去了，怎么会没看见？” 我一下就愣了：对呀，我要是没看见，我怎么知道跨过去？我肯定是看见了，但是我要真的看见了，我拿着衣筐又怎么不捡起来呢？所以肯定是没看见。 这就叫做“视而不见”，用心理学的术语叫作“无意视盲”。在心理学研究里将近有50%的人都会有这样的“无意视盲”现象出现。  “无意视盲”是什么意思？不是我们不想知道它，不是我们不想关注它，而是因为当我们关注别的事情的时候，这个事情就不经意地被我们忽视掉了，这就叫作“无意视盲”。 主要是因为当你把所有的注意力、所有的心理能量关注在你认为特别重要事情的时候，你一定会做出了很多的牺牲，心理学叫做“无意视盲”。 从统计学的概率来讲，任何事情是50%，其实就是随机的，一半人看得见，一半人看不见，就是一个随机现象。 随机现象，说明它不反映我们的人品，不反映我们的智力，不反映我们的情商。这就是为什么大家一定要有一种谨慎的态度。在某种程度上，我们其实不是比别人如何的不同，我们也是普通人。 这就是心理学的一个基本的概念，也是我们成功者必须超越的一个陷阱。 【笔记侠注：心理学家丹尼尔·J·西蒙斯(Daniel J. Simons)设计了一个无意盲视现象的经典例子： 他和同在哈佛大学的另一位心理学家克里斯多弗·F·沙布里艾(Christopher F. Chabris)，要求受试者只为某个三人篮球队队员间的传球计数，而忽略其他球队队员间的传球。当这些受试者专心数数的时候，半数受试者都没有注意到一个打扮成大猩猩的人走过球场(这个“大猩猩”甚至在场中央停了一会儿拍他的胸脯)。造成这种“盲视”，不需要突然中断视线，也不需要分散观察者的注意力。有意思的是，许多受试者虽然直接看着“大猩猩”，却并没有意识到他的存在。 需要注意的一点是，“无意视盲”的问题不是真的看不见；问题的核心是我们要在猩猩和篮球之间做取舍，在何者更重要、何者可以被无视之间做出决定。我们怎样才能保持自己集中精力的能力，而又不犯这么多“视而不见”错误呢？ 我花了很多时间来研究那些出错的事情，就是说那些人们做得蠢透了的事情。我读到的这些失败的故事，从个人犯的到集体或者公司犯的，从坠机到背包客失联，从企业破产到政府计划落败，真是形形色色、五花八门。但是，虽然各种错误的具体情况非常不同，但是在这些惨遭失败的故事中，有一件事是相同的：主人公们不但犯了错误，还坚持错误，死不回头。  这有点像在电影镜头中看着一列火车正驶向悬崖，从远处看，你能清楚地看到峡谷正张着大嘴，但火车正引擎全开，径直冲向万劫不复之地。你想，司机总会在某个时间踩下刹车吧，但不管这段视频你看上多少遍，他都不可能这么做。每一次，司机都和他的乘客们一起毫不犹豫地奔向深渊。 很多失败都始于一些小错误——选择了一条通向悬崖深渊的死路。但是如果人们早点认识到前进方向出现了错误，那么绝大多数失败都很容易避免。悲剧在于，如果犯错的人能勇于承认错误，那么他们的错误就可以就此止损；可是这对他们来说，不是一个容易接受的好主意。恰恰相反，更常见的情况是，他们闭着眼走向眼前的深渊。或者更糟的是，他们还想加大油门，飞跃峡谷。 ——梅根·麦克阿德《逆转：接受失败，做一个上行的人》】 二、警惕过多“自我赋予价值” 领导、聪明的人有一个特点，就是：你是大家关注的对象，你是人们崇拜的一个目标。所以众目睽睽之下，万众瞩目之中，你就会产生了一个心理学的效应，叫作“聚光灯效应”。 其实心理学发现：人们关注的不是你，关注的是你对他的意义。 康乃尔大学的一个著名心理学的教授做了一个很有趣的研究： 他请很多人去参加一个晚会，其中有成功的人士，也有一般的人士，他请每个人穿上特别稀奇古怪的衣服。最后问这些人，你觉得今天这个晚会上有多少人注意到你穿的奇装异服，结果这些有社会地位的人就说：90%的人都在关注我。最后结果调查是只有不到30%的人观察到：有一个成功人士穿得特别奇怪。 这就是巨大的落差，你认为谁都在关注你，其实并不是。设身处地，换位思维，你是领导，群众关注的也不是你，是你对他的意义，大家一定要意识到这叫作自我参照效应。  很多时候人关注的是你对他的意义，尤其是当领导，一定要有这种平常之心才能够想清楚，如果太把自己当回事，就容易出判断性的问题。 这就是我们经常讲的：领导会出现的一个“自我中心效应”，就是喜欢给自己熟悉的事情、关注的事情、了解的事情赋予过多的价值。 在这里给大家一个提醒，不是说这种事情不现实，不是说这种事情不发生，大家一定要警觉，这种东西会让我们产生过度的偏爱。 三、警惕“经验定势”的心理 最优秀的人也会产生另外一种心理的资本，叫做“经验定势”，经济学上叫作“路径依赖”。 什么是路径依赖？就是我们特别熟悉的道路，我们自己走过的路，它既是我们的资本，也是我们成功的证据，但是也可能对我们带来一些伤害，让我们看不到其它的可能性。 【 笔记侠注：一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。】 最大的经验定势，心理学发现其实就是我们的文化。为什么这么说？因为我们没有出生的时候就受到了文化根深蒂固的影响。想一想，你在妈妈的怀里，听得最多的是母亲的语言，而这个语言就是一个文化的载体，所以我们所有人首先是文化的人，然后才是自然的人，社会的人。 那么如何了解文化的影响？ 你一定要超越自己文化的局限，睁开眼睛看世界，有一种国际化的视野，一种跨文化比较的习惯，才能够真正的了解自己。不然就是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”了。 四、要讲逻辑、证据，不能光听故事 你打开微信、微博，就会发现我们中国的公司，我们中国的大V有一个特别喜欢做的事情就是编段子、讲故事、讲历史，从来不讲证据、从来不讲分析、从来不讲科学的反驳、不论辨论。反证、证伪都不做，就是讲一个故事，很多人居然相信这样的事情。 大家一定要有一种习惯：要讲逻辑，要讲证据，要想证明，要讲证伪，而不能光听故事，听故事是一个低级的认识。著名的心理学教授丹尼尔·卡内曼教授（2002年获得诺贝尔经济学奖），他做了大量的研究，思考：为什么智商超群的人、情商卓越的人、事业成功的人，居然有的时候也会有这些不经意的错误？ 这个错误他提出来叫做“有限理性”，因为没有一个人是全知全觉，没有一个人是先知先觉，我们都是有限理性。  【 笔记侠注：人的理性是在完全理性和非理性之间的一种有限理性，这是由于人的知识、时间和精力是有限的，其价值取向和多元目标并非始终如一，而是经常相互抵触，而现实决策环境则是不确定和极其复杂的。 由于决策时间和可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握了有关决策环境的信息，也只能尽量了解各种备择方案的情况，不能做到全部了解，因而决策方案选择的合理性是相对的。】 换句话说，我们对世界的认识其实需要提升，需要学习，需要反省，需要修行，这种“有限理性”理论让他获得了诺贝尔的经济学奖。 五、不要成为直觉的俘虏 我们人天生下来就有一种智慧和能力，叫做直觉。还有一套思维叫做科学思维，而这个科学思维，它需要学习，它需要反省，它需要努力。 一般情况下，人是有直觉的，但是修行的人，学习的人，他才有理性，光有直觉，你就永远是直觉的俘虏。一系列的实验验证了人类的直觉思维，有的时候真的容易让我们上当。 为什么科学思维很难，因为它是反证，它是证伪，它是不确认，但是我们人习惯上其实是想确认。别人告诉我一个东西，我们第一个冲动就是要认识它是对的，要理解它，相信它，这是人的善良的本性，但你们一定要用科学的这种态度。 大家可能觉得我说的这些只是心理学的游戏或者技巧，和经济管理或者生活没什么关系。但是，它不光是心理学基本的实验室，它和我们的经济决策，经济判断，股市投资等都有关系。 |
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