说话是需要很大的技巧的,不会说话和会说话的人,真的是拥有着不一样的人生。在生活和职场中不会说话的人即使浑身金光闪闪们也会变成人见人厌狗见狗嫌的狗不理。而会说话的人无论走到哪里,都会大受欢迎的。 前段时间身体不舒服,我妈非逼着去医院检查。但是非常不想去。我妈后来告诉我说她找了医院那个科的主任,都打电话说好了,说让我直接过去。后来我极不情愿的答应了。但是我妈怕我不去,所以没办法,后来就直接抓我去的。 一般情况我最讨厌去的地方就是医院。但是这次没办法,只能去了,去了之后就直接去找我妈说的医生了,但是去她办公室她还没有上班。等了一会她来了之后就问我情况,然后那种口气也是让醉了。对于我们销售员来说很注意和客户说话的方式,但是听了医生这样给我说话,那种说话的语气真的受不了。然后到后来我问一些问题。他的回答也是世界把我雷倒了。后来我就一句话都没有。她给我开了药,后来药我也没买,直接走了。 说话对于我们来说是很重要的,那么怎么样可以说好话呢? 1, 说话的立场 当我们所处的职业不同时,所岁说话的对象也是不同的。也就是在特定的立场上,我们就该说特定的话。站在错误的立场,说话只会让人觉得莫名其妙。站对立场,说符合自己人设的话,别人才有可能有兴趣听。 2, 说话的资格 说话也是要有资格的,不然说破大天,怕也没人会听的。在生活中,有一些人很喜欢给别人的建议。当听到别人在抱怨生活的时候,很喜欢给别人各种鸡汤,但是自己却整天都是在浪费时间。有些人认为站在自己的角度就可以随意对对方说话。然而如果自己都没有做好,说的话对方虽说不敢反驳,但是也是左耳进右耳出。 没有说话的资格,说了不如不说,实在想说,就先埋头努力,为自己赚取说话的资格。 3, 说话的态度 比起说什么,更重要的是讲话时候的态度。人与人沟通的时候,不仅仅是内容,更是情绪。合格的情绪比合格的内容更重要。 刀子嘴豆腐心的总是招人厌烦,口蜜腹剑的人总是能够所向披靡。就是因为刀子嘴的人心好情绪不好,一言毁百好。而口蜜腹剑的人,总是能用甜蜜的情绪,成功的掩饰了自己的坏心。正确的心态,才能传达准确的内容。 在立场、资格、态度都做好了之后我们还要有肯定和提问。在交谈中不管对方说什么都要说对。即使要提出不同的意见,也要先肯定对方言语中的正确和高明之处。 而在提问中,要通过恰当的提问。了解对方的意图,确认对方的想法,这样会使沟通事半功倍。 很多时候沟通的时候内心已经是有答案的,但是出于各种原因而没有说出来,或者没有总结出来,但是提问可以帮我们。 我们都喜欢自己说话可以在工作中大放异彩,那么就要做好一切的准备。 |
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