互联网方法论1：什么是互联网思维？

周鸿祎的互联网方法论1

来自齐俊杰的财经读书圈

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各位书友好，我们的读书节目已经进行了几个月，很多朋友已经中途下车放弃，但还有不少的朋友在依然坚守。人和人的差距其实就在这个坚持一下之中体现出来的。今天我们为大家找到一本互联网创业的必读书，这就是周鸿祎写的，我的互联网方法论。老周这本书写的基本都是干货，任何一个想创业，要创业，甚至在互联网行业或者即将转型到互联网行业的人都应该听听。现在的商业逻辑，本质已经变成了互联网的逻辑，如果看不懂互联网，那么在这个时代将寸步难行。

周鸿祎上来就说，没人能打败趋势，90年代，周鸿祎在中关村北大方正工作的时候，中关村就是人头攒动，那时候已经有骗子一条街的美誉了，但是虽然你经常上当受骗，但为了买东西，却又没得选择。所以虽然屡战屡败，但只能屡败屡战。而如今的中关村已经被各种电商打败，销售额严重下滑，各大电子市场全都关门。不讲诚信，蒙骗顾客骗的了一时骗不了一世。有人说电商里面有骗子吗？肯定有，但电商是有反向评价机制的，也就是说你可以去打差评，有了差评他就卖不出货了，所以这个约束让电商进入了良性循环。

另外，电商也确实带来了方便。很多商场如今都关门歇业。而回想当年还有很大争论，电商会不会冲击实体，虽然很多人反对，但也终究被趋势打败。实体店已经完全变成了体验店，很多拒绝改变的企业，现在已经被打得体无完肤。现在再想转型，其实早就为时已晚了。有的时候趋势就是温水煮青蛙，在趋势的初期，你觉得这东西无关痛痒，而当他发展的时候，你觉得自己也还足以应付，最后当他亮出獠牙，变会发生雪崩效应，任何不愿意做出改变的人都将被摧毁。

互联网是不可预测的，就像蝴蝶效应一样，你不知道哪的蝴蝶扇一下翅膀，就引起一场龙卷风。2008年对于中国的传统杀毒软件，360就是黑天鹅，就是那只蝴蝶。一开始这个行业大家都是你好我好大家好，卖光盘，一张100-200元，后来下载给你激活码，但也是销售的模式。似乎大家觉得天经地义。每年他们会包下一个酒店，请媒体来，并宣布推出新版功能的软件。然后把功能说的玄乎其神，堪称玄幻小说一样。接着就是软文加广告轰炸，从而拉动销售。有的还会发布一个免费体验版，免费用半年，然后到期不交钱，就不让你用了。这些杀毒厂商，一年的利润加起来不超过10亿人民币，根本不思进取。他们觉得只服务与这一小波高端用户就够了。当时有统计购买杀毒软件的用户不到1000万，相对于3亿互联网用户来说，只占很小一部分。

也就是说，大部分的网民是有巨大痛点的，他们的电脑则暴露在木马病毒的枪炮之下，当然还有流氓软件，作为流氓软件之父的周鸿祎同志，对于这个也毫不忌讳，他说流氓软件都是知名互联网公司做的，杀毒软件们能查杀，但他们不愿意得罪人，所以不干。而谁不怕得罪人，收拾小流氓靠警察是不行的，还得大流氓出面。于是360就进来了，他好像一条鲶鱼，把这个市场给搅和乱了。

360看起来只做了免费，但其实是完全颠覆了游戏规则。改变了原来靠吆喝卖货的套路。形成了一套互联网的新玩法。这让老齐想起了上海滩，杜月笙黄金荣这样的大流氓，掌管着那个乱世黑帮的秩序，从社会价值来说，也许比警察更加管用。而在这个互联网的战国时代，360就充当着上海滩黑帮的作用，他给流氓软件制定标准，干掉了不听话的小流氓。又通过自己的免费战略，让那些既放毒又杀毒收保护费的杀毒软件们，干脆饿死了。很快360就解决了一个巨大的痛点，做到了2亿用户。而他的成本，其实并没有比单一的杀毒软件大多少。但用户完全不是一个数量级的，以至于他甚至敢跟腾讯掰手腕，差点把最牛逼的马化腾打残了，在腾讯全面反击之后，自己还能全身而退。放眼全网，估计也只有360 能够做到。如果您对这段历史感兴趣，可以出门回复腾讯传，在这里就不多赘述了。

周鸿祎一直在强调火鸡的悲剧，这也是老齐常提醒投资的朋友的一个故事。这个故事在黑天鹅这本书里，假设你是一只火鸡，被农民养在美国的农场，在过去的120天里你很幸福，因为每天什么都不干，农夫每天还得伺候你吃喝。所以随着时间推移，你的幸福指数线性上升，绝大多数人都这样，站在过去看现在，站在现在看未来，作为一只火鸡，你觉得这种幸福生活还会延续下去，也许今天你还觉得，生活突然变得更加美好了。但很不幸，明天就是复活节了，大家都知道会发生什么，火鸡的幸福将戛然而止，站在火鸡的角度，火鸡永远不知道什么是复活节，复活节要烤火鸡。传统杀毒厂商就是这只火鸡，360推免费杀毒的时候，就是复活节来临的时候，传统杀毒厂商曾经对老周说，你这不是要砸我们饭碗，你这是连锅都端走了。

其实，不是360要砸谁的饭碗，而是趋势已经来临了，如果不是360，还会有其他人这么干，就像马云说的，不是马云阿里巴巴抢了线下商户的饭碗，是趋势是时代抢了你们的饭碗，没有马云还会有张云李云，没有阿里巴巴还会有40大盗。其实在推免费杀毒之前，周鸿祎就到处说，未来的安全要免费，但当时就跟讲狼来了的故事一样没人信，大家都觉得，除非脑袋秀逗了。放着钱不赚！去大把的烧钱，与天下人为敌，还不被人生吞活剥了。反正总有各种各样的借口怼回来。还笑话老周，你一个做安全辅助软件的，有什么资格谈安全，你有几个安全专家。随即他被轰出了会场。结果真的免费了，并且360凭借免费赚了大钱的时候，这些人才如梦方醒，但为时已晚。

360免费杀毒一个月，就掀翻了瑞星市场份额第一的位置，半年后用户破亿，这时候杀毒厂商最后的反扑，他们说免费杀毒就是个骗局，什么偷用户资料，什么骗局。总之用各种各样的东西攻击360，但是谁又care呢？用户反正管不了那么多，有保护总比没保护强，有个大流氓维持秩序，总比小流氓天天来捣乱的强。

黑天鹅这两年多的是，不光360，作为老周的死敌，腾讯的微信也被老周赞不绝口，这就是最大的黑天鹅，他彻底打掉了移动运营商的幻想。你不思进取，光设置障碍是没有用的，早晚有一天会有人来切你的蛋糕，而在他露出獠牙之前，你甚至都不知道他在哪里，但一旦他开始撕咬，往往就是一招致命。

老齐在这里多一句感慨，打败bp机的绝对不是高级bp机，而是手机，打败手机的不是更禁摔的手机，而是智能手机。互联网时代的可怕之处就在于，你根本不知道对手在哪？所以，我相信，解决中国人住房问题的一定不是政策，更不是调控。这么大的痛点摆在这，一定是个巨大的生意，这个生意如果用火鸡思维来思考，目前就是无解。但也许突然有一天，我们就有了解决方案。举个例子，自行车老丢是个痛点吧，出门打不到车是个痛点吧，解决的问题肯定不是把自行车多加几把锁，也不是增加出租车的数量。最后的解决方案是共享单车铺天盖地，还有就是滴滴出行这种调动社会车辆。一下让之前的痛点缓解了不少，而当你知道他在干什么的时候，你已经掐不死他了。

那么问题来了，什么是互联网思维，老周怎么理解互联网思维，其实就是一层窗户纸，摧毁一切固有的商业模式，就是互联网思维的表现形式。马云牛逼吧，他是互联网玩的最好的吧，一个微信红包把马云打的有多狼狈，仅仅一个春节，支付市场就从一统天下变成了楚河汉界，微软牛逼吗，雅虎牛逼吗，当时觉得拉里佩奇这帮毛头小子搞的那玩意，就是一个搜黄色图片的东西，结果谷歌现在已经实现了全面的超越。在移动端时代，除了苹果，所有人都得按照谷歌的安卓划出的道来走。还有媒体，报纸死了门户活了，但门户没活两年，又变成了传统媒体。甚至高门槛牌照管理的电视台，现在也在面临着越来越不好过的日子。大家接受内容的方式已经完全变化了。这点老齐最有发言权，要不是广电部门的严格管理，现在恐怕电视台早就要去要饭了。互联网人的想象力你根本无法预测，他们甚至把电视免费送，然后靠卖会员，卖游戏，卖广告来赚钱。不光电视台，电视厂商都快被玩死了。

所以现在做什么生意，都是置身于狼群之中，他不见得上来就攻击你，但会一直在观察你，一旦你的弱点暴露，互联网就会上来撕咬，只要被他咬到并且流出鲜血，就会有更多的狼上来继续撕咬。互联网思维的底线就是没底线，所以很多行业都是深受其害。还搞不懂人家在干什么，自己就已经完蛋了。老齐多说一句，最气人的不是像360这种恶意攻击，就是要搞死一个行业，最气人的是无心插柳，比如微信红包这种，本来想增加一个小游戏活跃下用户，没想到打出了一个支付市场的半壁江山。还有共享单车，就是想解决大家最后一公里的出行问题，结果却将很多黑摩的、自行车经销商置于死地。

那么老周还会给我们带来什么新思路呢？互联网时代的产品，又有怎样的特征和新玩法呢？咱们明天再讲。