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据媒体报道，广西的李先生在某银行办了张银行卡，早上刚存进卡里20万元，下午就被人通过网银转走19.9万多元！ 这日子是不是没法过了！银行卡还在手上，钱都能不翼而飞？！ 据悉，李先生通过某银行官网申请，在该银行办了一张银行借记卡，并预留了手机号码。同日上午，李先生将20万元存入了该张银行卡。当天下午，李先生到该银行柜台处欲进行支付转账，却被告知卡内余额不足。 根据交易记录，当天13时43分39秒，自己这张卡被通过网银转账转出199950元，手续费15元。卡里的余额只剩下35元。 卡明明在自己手里，且在办卡时未开通网银转账功能。但卡内存款，怎么会被通过网银转账几乎“搬空”，李先生选择报警。可案件一直未侦破。李先生说，自己办卡时只开通了账户余额提醒、账户安全提醒、产品交易提醒业务，未签约电子渠道。 随后，李先生将某银行告上法院。一审法院判银行担两成责，李先生不服上诉。 二审法院最终认定，李先生未通过银行柜台申请网银业务，某银行擅自通过其他途径为李先生开通网银转账功能导致损失，银行担全责，赔偿李先生全部损失。 南宁市中级法院认为，银行作为金融机构，有保障储户银行卡内资金安全及交易安全的义务。李先生银行卡内的存款是通过个人网银转走的。按照规定，储户开通个人网银转账汇款功能，须到银行网点柜面办理相关手续。该案中，银行在李先生未到柜面开通个人网银转账汇款功能的情况下，擅自通过其他途径为李先生开通此项功能，导致李先生名下存款被他人转走，银行存在重大过错，应对李先生存款损失承担全部责任。二审法院终审判决，某银行赔偿李先生存款损失199965元。 据悉，除了擅自为用户开通网银之外，还有不少银行会擅自给客户开通手机银行业务。 据湖南邵阳一位市民举报，他的银行卡在不知道的情况下，被开通了手机银行业务。而在致电询问时，对方说是因为要完成任务，所以就私自给所有在他们行办理了贷款业务的客户都开通了手机银行。 而令人担心的是，银行直接开通权限后，密码是由银行设置的，用户有时候甚至根本知道这个业务的存在——手机银行是只需要知道手机号、密码、银行账号就可以任意进行转账等操作。 简单粗暴的理解就是：你账户里的钱，银行工作人员可以随时转走。 后据一名负责人解释说，他们为了推广手机银行业务，确实在没有客户本人申请的情况下擅自给那些在该网点存、贷款的客户开通了手机银行业务，但此业务的账户是新开的，与客户原有的资金账户没有任何关系，不会威胁到客户财产安全。客户如果需要，可以重新设置密码。 …… 针对银行种种“热心肠”行为，一位银监局工作人员表示，银行为储户开通网银必须由储户提出申请并由储户亲自签字同意。银行在未经储户同意的情况下擅自为储户开通网银属于违规行为。储户可向银监局进行投诉，受理后银监局将立即介入调查。若情况属实将对银行依法进行处理。 （文章综合整理自：广西新闻网） |
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