作者 / 徐颖 来源 / 公众号品牌享(ID:branding-enjoy) 在正式开篇前,我先问你一个问题:“你平时买东西主要在什么地方?网购和实体店购物的比例多少?” 在把我的答案告诉你之前,我先给你看一张照片。 这是我前几天发的一张朋友圈照片,有些朋友立刻问我,为什么五花肉这么肥?我只能调侃地说,煎得稍微过头一点儿很好吃。 真实情况是,我突然想吃五花肉了,但又不愿意下楼,就在某个“2小时到货”的生鲜APP上订购了生五花肉,没想到…… 如果你生活在北上广深这类大城市,可能会和我一样,是一枚网购重度患者。 那么问题就来了,既然网购已经深入民心了,为什么商界大佬们却做着以下这些事情呢? 京东的重磅炸弹 今年4月10日,京东宣布,京东将在全国开设超过100万家京东便利店。其中一半将在农村,每个村都有。 实际上在此之前,京东就已经连番布局线下实体店:1.京东帮服务站、2.京选空间、3.京东母婴体验店、4.京东家电专卖店、5.JD SPACE、6.京东大药房。而且线下巨头永辉超市、沃尔玛早已是京东的合作伙伴。 阿里巴巴也不是等闲之辈 阿里巴巴也没有闲着,2016年10月马云提出未来五大趋势:新零售、新制造,新金融,新技术,新能源。其中第一个新零售指的是,“电子商务”会成为传统概念,未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。 零售通这一为超市社区便利店提供优质货源的平台,就是阿里巴巴其早已经准备妥当的新零售武器。 而且阿里巴巴也围绕新零售着力布局线下,娶百联、买银泰、并苏宁、还在惦记大润发…… 商业巨头们对传统零售业虎视眈眈 这两年小米的国产手机领导者地位被OPPO、VIVO取代后,小米也开始仿效后者着力铺设三四线城市的传统销售渠道。 此外,传统零售业的赛道也不乏默默耕耘的大佬们,中商惠民网、五星控股的汇通达…… 商界大佬们这么做的原因是什么
看了上面的数据,你是不是以为自己看错了?你没有看错,电商的比例确确实实只有12.9%!吓了一大蹦吧。我刚刚看到这个数字的时候,也是直呼,不!可!能! 我们都知道电商在强势上涨,但电商的实际市场占比真的只有不到百分之十几。传统零售巨头连锁百强的占比也仅有可怜的一点点。 约有80%的零售隐藏在零零散散的中小实体店里。 根据凯度零售的数据,目前整个中国市场有将近700万家的夫妻老婆店、便利店。数量如此庞大的小店面贡献了所有零售渠道40%的出货量。 如此肥得流油的市场,被大佬们的热情煎地吱吱作响,怎能不引起越来越多的电商巨头垂涎三尺呢。
在一般人的脑海里,电商或者线上营销的方式,因为省去了中间商、去掉了实体店铺的铺租,所以线上的营销和运营肯定会远远低于线下。 在互联网刚刚兴起的时候,我们跟一个网络大V商量好,就能以几百、几千的价格令其为我们发布信息,单位流量成本低至几毛钱。而现在大V们动辄几万、几十万的微博广告费,单位流量成本早已升至几百甚至一两千的水平了。 同时,电商模式虽然打掉了中间商、减少了实体店铺、减少了零售人员,但是电商平台上琳琅满目的广告成本、运营成本,早已让电商销售成本节节高升。 据链家董事长左晖说,链家的门店成本只占运营成本的不到8%,摊到经纪人身上相当于每个经纪人 1500 元;即便取消门店,每个经纪人的成本也要 1000 元,差别并不大。所以,用纯互联网模式甩掉门店费用的说法其实并不一定成立。 线上的低成本神话早已不复存在,线下反而成为了低成本的价值洼地。
还是上面链家的例子,左晖说,“门店的价值远大于它的成本,尤其是在住宅量密集的中国市场,优质的门店网络对提高效率的作用很大。我们看重的是门店能否为消费者提供更好的体验。” 再举另一个例子,我们走着走着感觉口渴了,你会点开手机淘宝购买吗?还是在街边便利店买呢?实体店的立即可得性,会让我们毫不犹豫地选择实体店。像我这样极品的网购重度患者毕竟也没有几个。 让我们再试想一个场景,如果文章开头提到的五花肉,我是在实体店买的,我会不会买这么肥的五花肉呢?当然当然当然不会了,我肯定会买瘦肉多一点儿的五花肉了,对不对? 所以,传统零售业的便捷性、真实感、体验性,是目前的电商平台无法比拟的消费体验。我们的某些购买行为也就必然会继续留在实体店的体系中。 京东的百万便利店计划,凭什么会让阿里巴巴受伤? 你可能会说,我的标题也太危言耸听了,京东根本撼动不了阿里巴巴的地位。你的原因可能有以下几点: 第一,阿里巴巴早已推出阿里零售通平台,它继承了阿里巴巴的平台基因,商业模式是撮合型交易,连接着经销商和便利店店主。 第二,下面的数字说明了一切:
从上面的数字确实可以看出,阿里巴巴的交易额高于京东,但成本远低于京东,因此净利润也远高于京东。 但是我们来回顾一下,京东如此巨额的成本都用来干什么了,就能明白为什么我会说,阿里巴巴会很受伤了。
上面阐述的京东的三个优势,让京东可以赋能于全国百万便利店,让他们:
百万便利店主可以放心赚更多钱,京东花费巨额资金打造的自营平台、采购能力、仓储物流能力,又有了更大用武之地。京东的线上线下模式打通,而且京东的品牌影响力更能借机深入到全国各地、甚至是边缘山区、农村。 如果你是便利店店主,你会选择阿里巴巴还是京东呢? 零售业线上线下的融合之争,将成为未来阿里和京东两大电商巨头的竞争主线,腥风血雨的竞争已经来临,我们这些吃瓜群众,就拿着小板凳围观吧。 |
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