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三星S8和小米6爆“重启门”,骁龙835电源管理出BUG

 方珺逸 2017-05-09

就在这两天,高通的Snapdragon 835芯片组,曝出了惊天大bug!

这一bug直接导致全球首发835的三星Galaxy S8、国内首发835的小米6手机都出现自动重开机的情况。 由于重开机不是出现在为手机充电时,就是出现在插入TF存储卡时,因此业界推测,这次事件的根源可能与电源管理的设计有关。 20170508-snapdragon-835-1 所幸这个问题不大,业界认为应可透过更新软件来解决。

近来许多Galaxy S8及小米6手机用户都在网站上留言表示,自己的智能手机经常会无故自动重开机。 其中,用户最常遇到的问题是手机会在充电时自动重开机。 有Galaxy S8用户Gekidami在三星论坛与 XDA 开发者论坛指出,该异常即便是以安全模式启动,也无法避免,即使按照官方要求的停用TF卡,重开机的问题也没能解决。 20170508-snapdragon-835-2 在与三星联系后,Gekidami 表示对方希望取回手机并且以新机替换。此外另一位论坛用户 Lazazy 则是指出,他的 Galaxy S8 在 10 小时内,就自动重新启动了 7 次之多,每次都是刚好他正在使用手机的时候发生。 20170508-snapdragon-835 小米6第一批货据说就8万台,抢到的朋友固然很开心,有的拿去转卖赚了三百块,有的留着自己用。但是打开小米BUG反馈栏,清一色的都是说重启的问题。 20170508-snapdragon-835-5 不少小米6用的用户,是在充电的时候遇到重启问题的。这就排除了CPU在玩游戏等极端发热条件下,启用了类似电脑CPU温度保护的功能。据说高通已派专人进驻小米。 20170508-snapdragon-835-320170508-snapdragon-835-4 综合网络上用户所描述的情况,芯片设计业内人士认为,出问题的环节应该与电源管理的设计有关。 由于小米6和出问题的Galaxy S8,均采用高通Snapdragon 835处理器,因此与该处理器搭配,同样由高通提供的电源管理芯片,很可能是造成问题的主因。

据了解,由于处理器芯片工艺日益先进,电压衰退(IR Drop)对处理器运作的影响变得更加明显,只要电源管理芯片供应给处理器的电压稍微衰退,就会让处理器的时序(Timing)大幅飘移而无法正常运作,导致系统重开机。

事实上,除了Snapdragon 835,Snapdragon 820处理器也曾经出现过类似问题。 后来业者透过修改固件,提高电源管理芯片的输出电压,问题便获得解决。 因此,这次用户所遭遇到的问题,最后应该也会用类似的方法处理。

提高电源管理芯片的输出电压,会带来电池续航力缩短、芯片温度上升等副作用,但至少能让手机维持正常运作。

网友热评:

@陌上花开_027:闲吃萝卜淡操心,别人乐意,重启怎么了,重启一次杀了后台开机后使用手机更流畅!

@人才76116:米6用户开心就好,你替米6用户操心,人家还替P10用户不平呢 。米6经常关机咋了,你华为商务用户要求系统稳定,难道我们小米用户也需要这个?NO,我们米粉只要UFS就够了,一旦拥有,别无所求[允悲][允悲][允悲]

@BOA秋秋:缝隙大,又不是不能用,带套就好了。侧键松动又不是不能用,小米系列都有的,这是品牌特点。顶部屏幕漏光?你别侧着看就好了。WIFI断流?又不是连不上,多等一下能死呀。手机重启,刚好重启清后台,很智能。手机发热,表示让你休息一会儿再玩,很科学。

@麦田收割者:小米6没问题,p10疏油层刚刚不完美解决,现在内存是重头戏。小米6的是高通的锅,p10是自作的~

@徐汇本拉风:重启多是软件问题,尤其是粗粮这种出门不Q的公司。硬件可能性不是没有但小得多,而且只要找到原因大多可以升级软件规避,当然规避会牺牲一些东西。

@CISIMY:如果是华为用了高通835出现这个情况,在没有任何证据之前,网上早就:华为垃圾,华为海军强大。。。

@骑着毛驴逛万州:我要的只是跑分快,至于不定时重启麻就是为了跑更高的分你们不懂我不怪你!对了你们P10的问题解决了没有?

@高黎贡山的围脖:来,我们一起搞个“重启门”。绝对偷工减料,以次充好,黑心,另外高通不背锅啊。

@玩不过不要脸的:好为华为着急 ,天天被人说海军多,却没有kol能带飞节奏。。。这重启门要是发生在华为身上,连空间站的人都知道了

@S五哥 : 高通又要坑人了!没关系不行就松果处理器,比高通强太多了(只要安兔兔改分就行了),哈哈!

@阿当-HAN:不明白一点,在批量生产前,手机应该进行充放电测试,充电重启如果有较高几率的话,应该能发现才是啊!

@侽亻菋 : 我华大海思应该借机宣传呀

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