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| 做外贸的实操中对外贸管理软件诉求 |
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做外贸的在实际操作中的外贸管理软件诉求做外贸的，没有不知道外贸软件，随着信息技术的发展，外贸软件被更多的外贸企业和业务员所接受，并为企业所
用，外贸软件其最初的功能是提高企业的工作效率、完善企业的管理，其实，在实际操作中，外贸软件的使命更具体更细化，比如说，有的人说，管
理客户；有的人说，管理资料等，下面，雷点点就来总结一下那些实际操作中的外贸软件诉求。搜集客户很多业务员都会问：哪个外贸软件好找
客户？怎样利用外贸软件找客户？诸如此类的问题，都是外贸业务员关注的焦点。他们期望通过外贸软件来达到轻松找客户、培养客户的愿望。这
个并没有错，但是，希望业务员不要本末倒置，外贸软件只是一个工具，如果想要让工具发挥出最大的作用，还需要业务员发挥业务能力，努力才行
，比如说确定搜索的相关关键词或者找客户的方法等，配合着外贸软件，才能发挥出最大的效果。群发邮件在整个外贸交易过程中，邮箱贯穿始
终，其重要性不言而喻，于是，业务员们都希望能够利用邮箱群发邮件来提高工作效率，赢得更多的询盘。因此产生了一些外贸专用的邮箱，甚至还
有专为外贸邮件而设计的外贸邮件管理软件。运用邮件工具来发邮件无可厚非，但是，很多业务员只将目标放在了量上，群发邮件不断被提及，而忽
视了邮件的质。赢得客户的询盘，并不是最大化的散播邮件，而是你的邮件内容能不能引起客户的兴趣，这个很重要。CRM客户管理搜集到客户或
者收到客户的询盘后，作为业务员如何对客户有质有量的跟进是非常重要的，盲目的跟进不仅大大的降低了工作效率，还浪费了很多有意向的客户，
另外业务员之间撞单也是一件很头疼的事情，这就需要一款能够管理客户的软件，不仅可以提醒该跟进客户的时间，也可以有撞单提醒，这样就会大
大的提高工作效率，并且有助于快速的成交客户。管理邮件管理邮件这个功能也是很重要的，在我们给客户发开发邮件之后，客户却迟迟没有回复，
于是接下来的工作就没法进行，因为我们不知道客户的动态。管理邮件这个功能有什么重要的用处呢，就是可以对邮件进行追踪，这样就可以看到客
户是否查看了你的邮件，并且在哪里查看了几次也是可以看到的，这样我们心里就有数了，对于接下来的工作会有很大的帮助。管理功能管理功
能也是做外贸经常提及的功能，比如说，客户管理、业务管理、甚至还有单证管理等。外贸企业在不断的经营中，积累的客户越来越多，资料也越来
越多，怎样有效的对这些资料进行收集管理，对企业的业务大有帮助。比如业务员离职，如果没有交接好客户就流失了；管理层会根据季度或者年度
报表，或者领导层讨论决定下一步的计划，比如广告投放等，如果有专业的软件的话，对业务员离职造成客户流失的担忧就会降低很多，管理层也可
以直接在软件上看到公司业务的情况以及业务员的工作等。针对外贸业务的特殊性，管理的功能比较杂也比较多，但是，具体的情况还是需要根据
企业的实际情况来选择。其实，全程看下来，外贸软件平时被提得最多的也就是上述的功能了，这也是外贸企业在实践中得来的结论。但是，这并
不是适用于所有的外贸企业。每个外贸企业的实际情况不同，其管理方法和管理理念也不同，如果真想利用外贸软件来提高企业的管理，还必须具体问题具体分析，根据企业的实际情况，对症下药才行。 |
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