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郭为有些“不满意”，展台区域甚至连一个“网红”都没有。柜台式的传统展示方式，中规中矩，就像十几年来我们一直看到的那样。郭为是神州数码集团的董事长。 挨批的员工心里应该很清楚，“网红”其实并不是郭为想要的，改变才是。 也有一些让郭为满意的地方。 与展区相对，就在会场的另一边，数千名于4月底到西安参加“神州数码2017合作伙伴大会”的嘉宾坐得满满当当——在中国IT领域，很少还有企业能有这样的号召力。这是神州数码的资源与财富。 如今，郭为希望这些财富再次源焕发出新的生命力。 神州数码集团董事长郭为。 16年前，神州数码提出了转型目标：软件和服务。在接下去的两年中，神州数码展开了前所未有的尝试。 “我们面临着生存的压力，”郭为说，“但我们并没有放弃转型。”十年之后，该业务转型而来的神州信息在中国IT服务市场占有了一席之地——如在商业银行信息化领域拿下了过半份额。 历史惊人的相似。2010年，在向“智慧城市”业务拓展与转型中，神州数码同样在内、外部遇到很多“不理解”。 “那个年代，大家谈智慧城市都聚焦在某种应用的解决方案，而神州数码提出要做基于互联网的应用服务平台，做智慧城市的运营。”郭为说，外部不理解，很多同事也不理解。 此后的数年间，神州数码搭建了“一个中心”和“三个平台”：面向市民的融合服务中心、面向企业的双创平台、面向城市管理者的管理平台，和一个聚合城市数据的网域中心——它们构成了整个神州数码智慧城市融合服务的核心。 围绕这些顶层规划的核心组件，神州数码在全国120多个城市展开了实践，并最终成为了“中国智慧城市专家”。 围绕这一智慧城市概念与实践的演进，神州数码完整地经历了一次“生与死的考验”。但考验并没有停止，下一个难题是“云”，郭为说，“这又是一次剧烈的冲击……” 过去的六年间，郭为常被一个问题困扰：究竟什么是云？六年的实践，让他终于有了自己的定义：云就是融合的服务。 “我们希望通过聚合，打造出一个生态体系。”郭为说。近17年的经验让他意识到，在向互联网转型的过程中，仅仅依靠自己是不可能的。 生态平台已经成为IT传统业务领域内一顶隐形的皇冠。无论是互联网公司、硬件厂商、应用厂商，还是分销商巨头，都在围绕业务传统优势，争夺这一顶皇冠——款式或许不同，功能却是惊人的一致：他们要把合作伙伴、用户——甚至所有与信息化相关的角色都团结到自己的身边。 这些经验很大程度上来源于互联网。尽管IT行业一直在为这种影响提供着动力基础，但本质上，传统IT行业和传统行业并无二致。它的升级转型，同样离不开“ 互联网”。 “＋互联网”是个充满迷惑性的词汇。一些观点把“＋互联网”的外延扩大到了模式、思维等维度。包括经历实践的互联网思维等，其价值已在传统行业中得到了认同。 这不无道理，信息化只是手段，业务创新、模式创新，思维创新……这些都是“＋互联网”时代赋予传统行业的机遇。 也有一些不同的声音。当人们正为小米模式的成功欢欣鼓舞时，vivo和OPPO反手就扇了市场一记响亮的耳光，它们促使人们又再一次去直面中国市场业务形态多样性的问题。 但无论如何，作为一种趋势，以“互联网”为“词根”的各种概念，已经在传统IT产业圈里得到了足够的重视，并深入人心。 显然，神州数码也深受触动。 时隔7年，神州数码用又一个千人大会来宣告它的转型。上一次是智慧城市；这一次，是神州商桥——一个被神州数码赋予宏大使命的企业信息化融合服务平台。 郭为想要改变，而这次，闫国荣负责改变。 20年前，尼葛洛庞帝写下了《数字化生存》一书。这本著作被业界称为智能时代的“说明书”。神州数码集团总裁闫国荣在演讲中，引用了作者的名言：“预测未来最好的办法就是把它创造出来”。 神州数码集团总裁闫国荣 他创造出来的，就是神州商桥。他说，在它的背后，是“巨大的资源和服务能力基础”。闫国荣相信，以生态合作的方式去满足客户的需求，一定会成为未来的趋势。 这是个听起来有些怀旧的名字，当然，现在它有了新的使命——通过融合的服务改造传统渠道，推动他们最终成为融合服务的提供商和创新者。 “我们希望打造一个资源聚合的平台，让这个平台上的每一个企业，每一个参与者都能够因聚而强。”闫国荣说，神州数码希望，能够打造一个面向企业用户的信息化融合服务平台，并基于此为企业提供信息化服务。 这个平台被设计成了一个包罗万象的魔方大厦。不同供应商提供的解决方案和服务，将汇聚于此；同时营销、金融、物流、资本孵化等功能也在设计之中被一网打尽。 尽管无法直接对比，但远远地观察这座“大厦”时就会发现，神州商桥被设计成了企业级的阿里巴巴。它包含了企业级的淘宝、企业级的天猫、企业级的蚂蚁金服，当然，还有先天就包含的“菜鸟网络”等。 同时，神州商桥似乎也与阿里巴巴有所不同。如除线上交易闭环外，神州商桥还将通过自身和平台资源，承载大量的线下交付和服务等内容。 这显然是一项浩大的工程。或许是延续了老联想人的传统，郭为这一次选择交给闫国荣操盘。后者有着决策权，同时，也将对所有问题负责。 “他要动DCG（神州数码）肯定有要动的理由；他不动，肯定也有不动的理由。我不会干涉具体的内容。”郭为说。 一些问题已经摆在面前：振臂一呼而百应的时代已经一去不复返了，每个角色都在思考，如何在新的生态环境中获取最大的利益，而不是为人作嫁。 “基于这个平台，你能够获得更多的获客机会，同时也可以整合其他解决方案去提升客户满意度。”闫国荣说。诸如此类的收益，将在客户全生命周期的各环节得到体现。 “我们要建设一个全价值链的闭环生态系统。以分享和融合的理念、以云化的运营模式、以高效的资源配置，去释放每个合作伙伴的价值。” “神州数码的工作核心，是做好服务的整合与标准化的流程设计，并建立起对应的价值分享机制。” 闫国荣已经开始像一位平台建设者那样思考和说话了。 神州数码选择了一个没有先例的平台建设模式。在企业级市场没有出现过，在消费类市场也没有。后者多是从细分领域出发，进而横向探索和扩展；而神州数码这次要做的，近乎于一步到位，至少在当下的规划上已如此。 这是一份全新的、企业级的商业帝国规划书。神州数码会站在帝国的中心，制定游戏规则，就像淘宝在它的帝国中所做的那样。 当然，现实未必会如构想中那般完美和顺利。 如果带着挑剔的眼光登陆现在的神州商桥，就一定会发现这个初级版本有它的稚嫩之处。页面并不那么美观，解决方案的推广似乎也很难直接引起沟通的欲望——它们对于技术人员而言太简单了，对业务决策者又太复杂了。 在细分的领域，一些平台服务商也已经开始酝酿和布局。在神州数码设计中的“工程师资源平台”领域，神州光大（恰巧名字也叫神州）以“共享经济”为核心的平台已经走在了前面，它的思路就与神州数码有很多相近之处。而在更多细分领域，神州商桥未来肯定还会有更多的竞争者。 当2017年发布神州商桥时，神州数码已经进入了业务转型的第16个年头。继成功登陆A股后，它又再次站在了新的起点。 回首往事，没有人会在意它过去的辉煌。互联网和资本正在快速地掩埋一切传统的商业典范——起点的前方就是终点，时间所剩无几。 当红灯全灭时，所有人的目光都会集中在视线尽头那第一个弯角。 赢下它的，崛起；其他人，出局。 |
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