很多销售人员经常被如何提升产品的销量而困扰,而导购又是销售中的一个分支,今天就重点说说一个导购高手是如何将自己的产品销售给客户的过程,前后都是有逻辑的,一定要按照步骤走。 销售产品第一招:提炼卖点,无论你的产品是贵是便宜,质量是好还是坏,款式是新还是旧,都有他的卖点。在提炼卖点的时候要做加法,就是把你自己产品的所有卖点全部提炼出来,并做好总结,在面对不同客户的时候,就主推他们最看重的那个卖点。 销售产品第二招:找差异化,无论你销售的是什么产品,在当今社会都不可能形成垄断市场。那么你必定存在竞争对手。客户在了解你产品的同时,也是一个比较的过程。这个时候你需要做的是减法,就是将第一招提炼出来的卖点进行筛选,选出竞争对手最薄弱的一个点进行宣传。 销售产品第三招:模糊销售,在面对大部分客户的时候,在简单介绍完自己产品之后就不应该继续墨迹了,很多销售人员经常犯这个毛病。举个例子,导购员在客户进店之后通常说的一句话:需要什么请随便看看,然后就开始跟着客户走,并没有宣传什么产品,这样客户就感到没压力,会很舒服。如果导购上来就问:需要什么?买多钱的?给谁买?等等,那么这个时候客户就会感到压力,最后成交的概率很低。 销售产品第四招:降低门槛,销售食品的可以试吃,销售衣服的可以试穿,销售化妆品的可是试用,这就是降低门槛。让客户感觉买你产品的风险很低,这样成交率就会提升。 销售产品第五招:注重售后,很多导购员认为自己的工作职责是一锤子买卖,忽悠一个是一个。在卖完产品之后当客户再来找你的时候就不愿意打理了,这是一种最愚蠢的方式。导购高手们会做成什么样?每一个在自己手里成交的客户,都会留下联系方式,电话或者微信。如果是微信更好,可以在朋友圈定期分享一些新产品的上市,这样提醒客户进行二次购买。 就这5个技巧,你在平时买东西的时候,如果稍加注意就会分清哪些是高手,哪些是小白了吧! 微信公众号:zzts2017(职场天师),专注职场销售问题讲述 |
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