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在白鹤街道，有一支身穿红色马甲、党员人数过半的志愿者组织：“小棉袄”爱心屋。他们不管日晒雨淋，每周定时走家串户、为老年人提供生活照料、就医陪护等服务，给特殊老人带去了物质与精神双重抚慰。虽然不是亲生儿女，但在老人们眼中，这群志愿者就是名副其实的“小棉袄”。 每周三次上门亲情陪护，一个月两次专业家政服务，从2015年开始与董师傅结对以来，小棉袄爱心屋志愿者们定时上门开展生活照料的习惯从未间断。 “药一定要按照医生说的吃，保健品是次要的，药要按照医生配的吃。高血压药要一直吃，不要这回去量量，正常了，不吃了，高血压药终身服药。” 董师傅今年已83岁高龄，唯一的儿子在多年前意外离开人世后，他就一直独居着。因为患有高血压和糖尿病，再加上行动不便，志愿者们除了平时的生活照料外，出门就医也都是全程陪护。 “像我年纪大了，生病不舒服，只要跟他们说一声，他们两个，有时候三个过来。我不能走了，叫车子把我送到李惠利医院。一会挂号，一会拿单子，人忙的团团转，没有他们帮忙，不要想去看医生。” 与董师傅结对的是鲁胜利阿姨，她说第一次到董师傅家里时，发现董师傅人情绪有些低落，家中卫生也是一塌糊涂。然而董师傅刚开始并不同意志愿者们上门聊天、打扫卫生。吃了“闭门羹”后，“小棉袄们”决定天天上门。一天、两天、三天……一句话、两句话、三句话……一周后，董师傅终于愿意接待“小棉袄们”，而且敞开了心扉。 “要洗的东西帮他洗，天冷了要把席子收掉，天热了要铺起来。他们男人不大晓得，衣服脏了要换，这么脏的衣服不要穿了。你换下来我给你洗，拉链坏给他修补修补阿姨还到布料市场买布料做短裤。” 几年过去了，董师傅早已把“小棉袄们”当成朋友、当成知己、当成儿女，而“小棉袄们”也成了他的“精神支柱”。作为“小棉袄”志愿帮扶团队“带头人”的陈红英告诉记者，“小棉袄”在开展服务时，特别注重精神慰藉，鼓励他们勇敢面对生活，消除老人们的消极情绪。至今已帮助扶持多位特殊老人走出阴影、走向快乐。 “他们不是缺物质，就是孤独，没人陪他聊天。我们做的跟女儿一样，特别是我们贺丞一对老夫妇，我们进去不叫阿姨，打电话随访的时候也是叫爸爸妈妈。” 白鹤街道集中了众多老小区，老年人占到了街道总人口的17%，其中失独家庭37户共计65位老年人。为了更好地照顾服务特殊家庭的老人，2013年以来，白鹤街道紫鹃社区成立了鹤舞夕辉养老俱乐部，周周上门提供心理安抚、家政服务。今年4月，白鹤街道整合了原有帮扶特殊老人的组织资源，提升探索了“小棉袄”特色工作，通过制定“亲情套餐”、建立关爱机制，精心打造“小棉袄”爱心屋。截至目前，“小棉袄”共有志愿者35名，累计开展服务500余次。 “我们小棉袄这个专业的社会组织，它是专门针对失独家庭的，我们也想让小棉袄组织的服务能够像他们亲生儿女一样，让老年人得到这样的服务。” 据介绍，目前“小棉袄”正在申请市级社会组织，下一步，“小棉袄”将积极整合社会爱心力量，吸收更多具有专业知识背景的志愿者，同时把服务失独家庭的范围扩大到全区、甚至全市。
记者 秦福海 李伟 编辑 温腾 《你拨拨灵》 官方微信平台 |
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