基本情况 OTO(Online to Offline)是一种新诞生的电子商务商业模式,即“线上到线下”,将实体经济与线上资源相融合,使网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。线下商家可以到线上挖掘和吸引客源,而消费者可以在线上筛选商品和服务,再到实体店购买和消费,或者在线支付预订线下的商品和服务,再到线下去享受商品和服务。 商业模式 作用 对于新兴的电子商务企业需要保证线下与线上的完美结合,我们可以对OTO商业模式进行实践型演变,即“Offline To Online”(“线下到线上”)和“Online To Offline”(“线上到线下”),如电商企业在推广与营销阶段可采取“线下到线上”,利用自身线下的优势,把线下客户群带到线上来发展,还要保证线下活动与线上推广的相互映射,从而达到推广与营销的最大化,优化客户群体。而在销售阶段,积极鼓励客户在线上支付,这时候是“线上到线下”。 与BTC商业模式的比较。BTB、BTC、CTC商业模式是通过网上订购+物流给消费者送去从网上购买的商品,却送不去服务的体验——我们生活中许多商品和服务必须到店消费,比如餐酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等,这些服务才是我们平时消费的大头。 优势 (1)OTO将线下信息线上化,信息就是价值。对商家而言,商品及服务的信息线上化,是广而告之的价值,成本低效果大,而对消费者而言,他不用逛遍全城去查看所有饭馆的菜单就能找到可口便宜的菜肴。挖掘信息价值最典型的就是大众点评网、口碑网等,它们帮助消费者足不出户选择线下商品及服务提供商。
参考资料: 百度
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