8月28日,前腾讯资深产品经理、前海股权交易中心-前海梦创CEO丁千登上混沌研习社大课《社交怎么玩》讲台,带来分享《数字时代的关系链法则》。 为什么两性关系变革是未来社交产品的一个机会?丁千说,第一,未来会有更多的人选择单身作为自己的生活方式。二,传感器和VR技术的突破使得更全面的身体信息交互成为可能。这两者将成为网上恋情爆发的催化剂。 (此外,丁千老师就“爱情是如何产生的”也做了深度的解读,想了解“什么才是完美的爱情”,请登录研习社APP<点此下载>,社员可免费观看老师全部课程视频回放。非社员入社后即可观看。本次课程视频将于9月6日前上线,文末可入社。) 很高兴今天可以和大家分享“关系链”这个话题。说到关系链,不得不谈起腾讯,腾讯的成长历史就是对关系链的不断探索和价值发现的过程。有人说腾讯有了关系链,插个扁担都开花,真的是这样的吗?
给我一个沟通的管道 并成为互联网上通行的“ID” 在探索关系链产品的过程中,腾讯经历了三个阶段:
2、不知道自己在干啥
当时在腾讯内部有超过3000款产品在同步开动,当时腾讯的产品经理可以自主创新,有好的模式可以和老板申请组建团队。 这个时期是腾讯高速发展的时期,也是腾讯最迷茫的时期。每当有人问起,腾讯是干啥的时候,大家就卡住了,一脸懵逼,腾讯做的东西太多了。
3、终于弄明白自己在干啥
腾讯最伟大的两件事:用两个基础产品把所有人连接在一起;使这两个产品成为互联网通行的ID。 1、连接一切
另一件事比连接还伟大,腾讯的QQ和微信事实上成为了中国互联网上通行的ID,我们上网时常常被要求注册,这个步骤很繁琐,很多人最终放弃了注册。现在呢? QQ登录、微信登录成为了标配。很多年以前,小马哥有一个心愿,要让大家把QQ号印在自己的名片上,今天不但QQ号实现了还多印了个微信号。 给我一个沟通的理由 人与人的吸引力在信息交互中产生 连接的管道已经修通了,我们要来看看什么才是有效的连接。只加好友不聊天算不算有效连接呢?可是问题是怎么聊呢?聊的理由是什么呢?
所以我们看到在互联网的沟通中,男生女生在信息交互的方式上是有差异的,一旦这个链条不能闭环,不能形成正向的反馈,男生就没有继续的动力,整个平台的信息交互就降低了。 如何降低用户的沟通成本?如何帮助用户创造沟通的场景和理由?我认为有几件事成为了标志性的事件。 轻互动(点赞):点赞将人与人之间的交互成本进一步降低。 浓缩的信息载体(表情):表情是一种沟通的理由。当我们和陌生人对话的时候,如果只是“Hi”、“吃了吗”,对话可能就进行不下去了。你也不知道如何和他打开话题,这个时候你如果发一个傅园慧洪荒之力的表情过去,这张图可以表达出很多你用语言难以表达的微妙感情。 互动玩法和场景(红包):这个不用说了,最近特别火的,叫“没事别惹我,除非给我发红包”。红包已经变成了一个老少皆宜,全民喜闻乐见的一个交流工具了。 上面几种方式都是可以帮助用户去获取沟通信息,增加沟通能力的工具和手段。让用户获取沟通的理由,在你的产品中形成更为稳健的关系链结构。
交换信息是有效增加吸引力的方法,这里有什么技巧吗? 限定范围信息 是不是信息交换的越多越广,彼此的吸引力就越大呢?不是。比起普遍信息,如果你交换的是私有信息,不被其他人所知道的信息,会迅速提高彼此的亲密度。 举个例子,我告诉你一件私密的事情,并在说的时候和你强调,“这个事情我只和你说,其他人都不告诉”。这个时候你什么感觉,是不是一种亲密感油然而生?感觉自己的地位瞬间被提升,彼此的关系被一下子拉近了。 错误归因 如果你发现和你一个人互相交流的过程中,心跳加速,手心出汗,你会怎么想?是不是我对他有感觉才会有这样的反应? 你可能会归因到这个人身上,但是也有可能是因为以前玩过游戏或者一起看了恐怖片。 得到与失去 让你产生好感的不是你对他好的程度,而是你对他好的增减。 比如一个妹子之前对你看都不看一眼,后面一步一步发展到对你很好,这时因为有了强烈的反差,亲密感油然而生。但如果是一开始对你特别好,但后面对你越来越差了,其实也还是很好的,但因为对比,你的心里感觉却会很受伤。
未来关系链产品的新机会 95后人群中的孤独 我们也看到了一种新的变化:今天的95后同学正在面临一种新的孤独,我们把它称之为“人群之中的孤独”。
我们想象一下自己在看演唱会的时候,前后左右都是黑压压的人群,台上一片喧嚣。这个时候你觉得世界很嘈杂,又很安静。熙熙攘攘的人群中只有你一个人。这就是现在95后,包括一些90后正在经历的状态。他需要打破时空,找到另外一堆人中和自己彼此吸引的那个人。
说到关系链的发展,就不得不谈到,爱与性。 未来人与人的关系可能会出现什么样的变化?我们看到美国大量的离婚案例和单身人群,随着技术的发展进步,家庭还是唯一的男女交往形态吗?这个可能是我们今天必须要去思考的问题。
从前人类为了传宗接代来组建家庭,但现在组建家庭和传宗接代不一定挂钩了,女性也不再需要依赖男性来获取生存资源了。 社会底层结构正在发生剧烈的变化,性和情爱的需求被分离开来,随着技术的进步VR的普及,线下社会和线上数字社会完全打通以后,它所能产生的效应可能会完全超出我们的想象。数字时代的公民将要如何生存? 现场问答 混沌研习社:如果为单身人群做社交产品的话,应该往哪个方向来发展?
丁千:单身人群交友在人群和技术突破上都存在机会,有两大人群的窗口期机会。 1,剩男剩女。剩男剩女的比例越来越大,而且有非常多的三高人士,他们现在正在形成独特的生活方式和社交方式,怎么去解决他们的问题,这里的机会巨大。 2,95后社交。95后是真正意义上的互联网原住民,怎么理解这个问题?举个例子,很多人看弹幕是不太舒服的,但是很多95后同学看弹幕很正常。为什么?从他出生开始接触到的信息就是碎片化的。 我们以前看书都是有结构有章节有前后逻辑的。但是互联网上呈现信息的方式是跳跃的,看到KOL,不懂,百度一下。什么是IOT?鼠标往下拉,后面就有人解释。最后你连自己看的是什么都不知道。所以在这样碎片化信息的空间中,95后会自己组织信息,形成自己的思想脉络。他们会有自己独有的社交方式,可能和常规的微信互动方式差异很大,比如现在的95后就更喜欢用QQ或者其他的垂直APP。
另外,技术的突破也将带来新的机会:目前互联网上的信息传递都还是基于图文信息为主,而刚刚人的身体反馈信息并没有得到很好的传递,随着传感器和VR技术的突破口,更全面的信息交互有可能实现,这也将是一个巨大的机会。 |
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