出现断网，连不上，怎么办？总结方法在这里！！！

如果出现断网、网络连接不上时，原因可能是后台服务器升级或临时调试。

一.断网

突然断网了，请先找到手机里的设置，找到WiFi或无线局域网，点击人民公网或ppn开头的无线网络，点击忽略网络，重新输入用户名和密码，然后重新链接

二.找不到网络

如果你打开设备后，发现没有人民公网或者PPN图标，只要长按WPS键30秒左右，看到屏幕显示正在恢复出厂设置，然后它会自动关机重启，然后再次开机，输入用户名和密码就可以连接网络。或者直接取出设备电池，重新装上电池，最短5分钟或3个小时左右再开机再连接网络就可以使用了。

三.忘记密码怎么办？

你可以拨打总公司客服电话400-010-0055 ，报你的姓名和手机号，然后客服就会给你找回密码。目前暂不支持修改WiFi密码，后期可以个性设置。

备注:手机与WiFi设备的有效距离是无障碍10---50米，在10米之内信号最强！开机屏幕显示无服务或者左上角显示X号，请按第二步恢复出厂设置处理或咨询经销商。以上操作方法，仅供参考，希望能帮到大家！