6个步骤,教你写出清晰的会议记录 特别提示:如果你的性格刻薄自私,为人挑剔,心胸狭窄,在此奉劝你还是放弃成为成功人士的梦想,也无需读此策略,因为根本没有人会愿意与你一起工作。此策略仅供愿意善待,无微不至关怀身边的人来参考。公司来了一位新同事,每次开完会之后都会整理出一份清晰详细的会议记录,然后默默的发到工作群里,然后附上一句:“这是我做的会议记录,有空的同事帮忙看一下,是否有遗漏的点”。 当我们点看文档的时候,哇咔咔~,做得又详细又清晰,每次开完会她都能在结束后的5分钟内个把会议记录发到群里,不用说,每次都得到Boss的高度赞赏。 我是那个羡慕嫉妒啊!但是,我们都是文明人不能表现出来。每次都默默的下载保存起来,谁叫自己的会议记录有时候连自己都不想看,再者,接下来要做的工作都有记录在里面。 有一天中午吃完午饭休息时间,好胜心强的我带着零食,去项这位新同事请教学习,她为何能这么快,这么高效清晰的就能制作出一份会议记录。 她告诉我说这个很简单,只需要简单解答6个问题,就能做出把所有的会议记录做下来: 5W-1H分析法,也称六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。 简单的说,就是六个英语单词的缩写:
1932年,美国政治学家拉斯维尔提出“5W分析法”,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成了一套成熟的“5W IH”模式。运用到会议记录中,就其工作会议内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。 如何使用? 我就以LeanInKM的一次周年筹备会议简单来说如何使用: 最后,我还想强调的是: 会议记录你要把它当做是老板在给你指派下一步工作! 办公室的生存之道必读 必读一:尊重别人的私人空间 在OFFICE里,私人空间是很宝贵的,必需受到尊重。"打搅了"、"不好意思"是有求于人或打断别人工作时必不可少的说话。另外,谨记先敲门再进入别人的办公室,不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别人的名片盒。 必读二:办公室礼仪 A、电话:若你要找的同事恰巧不在,别要他的助理替你记下一大段口信,应请他转拨至电话录音,留下你的姓名,内线。简单的内容然后挂线。 B、复印机:当你有一大叠文件需复印,而轮候在你之后的同事只想复印一份时,应让他先用。如果复印机纸用罄,谨记添加;若纸张卡塞,应先处理好再离开,如不懂修理,就请别人帮忙。 C、走廊:如非必要,别打断同事间的对话。假如你已经打断,应确保原先的同事不被忽略。 必读三:保持清洁 A、办公桌:所有食物必须及时吃完或丢掉,否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。 B、如果有公共厨房:别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内,亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。此外,避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若菜汁四溅,谨记抹干净后再离开。若你喝的是最后一杯水,请添补。 C、女洗手间:如厕后谨记冲厕并确保所有"东西"已被冲走。若厕纸用完,请帮忙更换新的。废物应准确地抛入垃圾桶。 必读四:有借有还 假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在翌日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。 必读五:严守条规 无论你的公司如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业,那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。此外,亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途,如打长途电话。 必读六:守口如瓶 即使同事在某工作的表现不尽理想,也不要在他背后向其他人说起,说是道非最容易引起同事们的不信任。道理非常简单:当某同事在你面前说别人是非时,难道你不会怀疑他在其他人面前如何形容你? 上司通常极之厌恶是非。若你向上司打小报告只会令他觉得虽然你是"局内人",却未能专心工作。假如上司将公司机密告诉你,谨记别泄漏一字半句。 必读七:切忌插话 别人发表意见时中途插话是一件极无理的事情,更影响别人对你的印象和你的信誉。在会议中(或任何时候),请留心别人的说话。若你想发表意见,先把它记下,待适当时机再提出。 必读八:别炫耀 若你刚去完充满阳光的海滩度假,当然不能一下子掩盖你古铜色的肌肤,但也别在一直埋头苦干、连气也几乎喘不过来的同事面前手舞足蹈地描述你愉快的假期;亦不要在尚是独身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、体贴入微的丈夫或情人;又或在肥胖的同事面前自夸"吃什么也不会胖",这样只会令别人疏远你。 必读九:多称赞别人 现代人可能太忙,对事情往往无暇作出正面的回应(例如说声"谢谢"和赞美的话语),忽略了这种简单却有效、随时能令你所称赞的人有助你一把的表现。Lily的上司总是在每天下班前多谢她所做的一切和努力,令Lily非常满足,亦下决心要全力为上司工作。 称赞别人的其他好处尚有:接待员会提醒你今天老板的心情极差;同事会在工作限期前不断催赶你。只要你多称赞别人,便可能得到不可估计的回报。 必读十:别虚耗时间 虚耗别人的时间是最常见的过错,好些人之所以要把工作带回家,全因只有这样才可在没有任何妨碍下完成工作。因此 A、别写长篇大论的电子邮件:可用标题显示"紧急",内容也必务求简洁。 B、别hold线:假如你和别人谈话时,一个更重要的电话接来,应请第一谈话方先挂线,迟些再回复他。 C、准时:对准时的人来说,要等待迟到的人开会绝对不是好事。假如你是会议负责人,请在会议前一天把有关的备忘、议程等分发给各人。会议的举行时间最好是下班前30分钟,因为此时人人赶着下班,会议能更有效地进行。也请准时开始会议,别等迟到的人。 D、别烦扰上司:不要事无大小都请示上司。若真需要上司的帮忙。因先预备答案再寻求他的指引。 E、别多嘴:本来同事之间倾谈并无不妥,但也要自律。若你正在休息,别人可能刚好相反,最好避免令同事分心。若你的同事经常进入你的房间,可试试背着大门坐;若情况不受控制,可搬走你的会客椅,对方便不会久留。 F、领导问话时,记得要站起来回话.这是一种对领导的尊重,也是一种基本的礼貌。 高效工作十六招 工作太忙,如何做最好的自己?会议太多,如何让会议更高效?
意见与同事、老板不一致,如何与同事深入合作、与老板有效沟通? 一、做最好的自己 1、要意识到所有的惯例都是由行为的不断坚持形成的,要有便笺随时随手进行记录和整理。 2、每天、每周、每月都要进行工作事项的合理安排,养成时间管理的观念。 3、要善于进行总结,工作上的月度、季度、半年度、年度都要认真、诚实加以对待,对于公司和自己有所交待。 4、对于不合理的要求和不正确的行为要明确表明自己的态度,不应该模棱两可、态度暧昧。 5、要善于将你的创意及时记录、整理、公开,因为不断的培训和集中讨论是一个投入大于产出的行为。 6、要适当留点空余的时间给自己,对自己的的现在和将来、处境和目标进行一番的整理和厘清,让自己沉静下来,在浮躁的环境下更需要一剂清凉的“心灵鸡汤”。 7、对于工作事项所需的工作时间和工作量要有清醒的认识,不要做出过于乐观的估计和轻易承诺,要充分衡量不确定因素对于工作进程的影响。 二、让会议更高效 8、要善于使用会议这种公开的形式来推动决策的进行,要意识到会议准备的力度与会议的效果是成正比的。 9、在会议的过程中,对于事实的描述和工作沟通尽量减少形容词,并且以数字为依据,所有的工作任务的安排和沟通协调都需要有明确的时间。 10、所有的会议都要有结论和成果并形成会议记录加以确认。 三、与老板有效沟通 11、对于复杂的问题或者战略、策略上的调整需要在问题阶段、方案阶段随时与主管进行适当的沟通,在书面沟通之前需要有口头的试探,获得肯定之后才进一步着手。 12、对于正确的认识要坚持,即使是老板认定并且签批的事项只要是不符合客观的认识就应该与老板沟通,要有坚持到底的勇气。你有多坚持才能证明你有多专业。 13、老板交待的工作事项均需要及时反馈。 四、与同事深入合作 14、所有的同事朋友都是你的资源,要善于寻求帮助,所以一定要管理好你的通讯录。 15、不同部门的矛盾和意见仅仅只是提供参考,关键在于你自己的依据和声音,这样才能获得肯定。 16、对于需要多方、多人配合协作的事项需要将目的和手段进行详细的、明白无误的论述,将要收集的信息通过选择题、判断题、填空题的方式加以细化。 时间管理100条细则无论是在家里还是在工作中,每个人都要在某种程度上支配自己的时间。你做事的先后顺序,对你能从生活中获益多少,有着深远的影响。大部分人都能安排好自己的时间,从而使工作格外有效,休闲时光更加充实。本书指导你如何有效地支配时间。书中包含了丰富而实用的建议,而散见于全书的101个简明的小诀窍进一步提供了极有价值的指导。这本书从检测你通常是如何支配时间开始,再把目光转向你有待改进的地方,然后告诉你如何使用快捷而容易的方法来进行改进。改进的内容从怎样处理文件到如何使用用高时效的手段进行通讯。本书的最后一节会教你如何用学到的知识来帮助别人更有效的支配时间。 一、了解时间 二、制订计划 三、立即做出改变 四、支配别人的时间 |
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