 物业费若调整，讲规矩按程序，五大原则先学起！   物业费，是一个与所有业主都有关系的而且可能有点沉重的话题。 你交物业费，物业公司用你的钱为你服务（通称四保两管－－保安、保洁、保绿、保修、综合管理和设施设备管理），本来这是一个简单的“服务交易”过程。但是目前在一些小区可能变得“不简单”。由于物业服务成本因最低工资标准的上涨（2004年635元、2016年2190元、2017年2300元）而不断刚性上涨，但是在一些小区物业费标准却相当稳定，多年未调整。物业费被人戏称，是世界上最稳定的价格之一。 在这个服务成本“”不断上涨“与和物业费“基本滞涨”的挤压之下，可能你会感觉到，你的小区保安人员、保洁人员越来越少、越来越老，服务越来越差..............你对物业的抱怨却越来越多，你是不是甚至想呐喊－－这么差的物业服务，还要收物业费？！ 怎么办？物业费收入是物业公司得以为业主服务的最重要经济基础。俗话说得好，“巧妇难为无米之炊”，如果物业费入不敷出，势必影响到物业服务的有效供给。要让物业公司实现有米之炊，适当调整物业费，便成为当下解决问题的选项之一。 物业费调整是要讲规矩的。不可随意，更不能任性，调整必须遵守相关原则和程序，这样才能更好地维护物业服务合同甲乙双方－－业主和物业公司的正当权益。   原则之一 物业服务成本与物业服务收费标准“同向变动”的原则。 在可收费面积不变的情况下，如果物业服务成本合理增加了，则物业服务收费标准相应增加；物业服务成本合理下降了，则物业服务收费标准相应降低。作为劳动密集型的物业行业受最低工资标准调整影响特别大，最低工资标准的上涨直接导致物业一线人员薪酬的刚性上涨，物业服务费一般宜作同步适当联动调整。 2 原则之二 物业服务标准应优先保障住宅小区公共安全的原则。 调整物业服务标准时，对于涉及到小区消防设备养护、电梯维保、供水供电、避雷设施等重要设备管理以及小区秩序维护等内容，须以保证小区公共安全需要为前提，不得以低于政策法规和行业技术标准、规范的要求拟定物业服务标准。 3 原则之三 物业服务成本测算应当遵循合法性、相关性、对应性、合理性的原则。 计入物业成本的费用应当符合有关法律、法规和会计制度的规定；费用应当为与物业服务直接相关或间接相关的费用；应当与物业服务内容及服务标准相对应；各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。 4 原则之四 物业服务费调整由全体业主按少数服从多数共同决定的原则。 调整物业服务费是物业管理的重大事项，涉及全体业主的共同利益，应当由全体业主按《物权法》和《物业管理条例》相关规定，以“双过半”同意（即经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意）做出决定。业主大会依法作出的决定，对全体业主有效。 5 原则之五 物业服务费测算与收支情况公开透明的原则。 物业服务费调整测算的具体情况应在本小区内公开，并充分听取业主意见和建议。凡调整必公开。为培养业主物业服务消费意识，促进物业服务消费公开透明，物业服务企业和业主委员会应按政策规定或物业服务合同约定，公开物业服务资金的收支情况。  （本公众号后续还将发布物业费调整涉及的相关知识，敬请留意。） |
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