【好方法】(第一章)全文

2017-05-18  老萝卜头兵

  1-1“鹤立鸡群”的四个绝招

  熙熙攘攘的人群中,总会有人虽也如惊鸿一般飘然而过,却让你久久回首,难以忘记;社交聚会中,每个人都明艳照人,使尽浑身解数博取注意力,而有人却独领风骚,让人以为他是一个大人物,急于结交。

  在角色多如牛毛的社会舞台上,总有一些人一出场就能赢得满堂彩,一抬首、一顿足就能显出与众不同,惹人注目。而我们大多数人,却仿佛注定了默默无闻,只是来来往往,不会令田里的农夫忘记锄地,也不能吸引众多的眼光注目。我们的平凡无奇,仿佛是无力改变的,仿佛就是为了衬托出“红花”的娇艳美丽。

  你甘心一辈子只做“绿叶”吗?你难道不想当一回社交圈中的明星,风光一回吗?你难道不想让别人对你过目不忘、艳羡不已而崇拜吗?

  以下就是令你轻轻松松“鹤立鸡群”的一些秘诀,只要你真正掌握,并举一反三,就能实现这些愿望。

  1.善用手势,令别人对你过目不忘

  令别人对你过目不忘的第一秘诀是妙用手势。

  手势是人际交往中不可缺少的动作,是最有表现力的一种“体态语言”。手势语言,可以使所说的话给人以立体感、形象感,帮助对方理解所说内容;还能强化所要表达的感情,激起对方的共鸣;手势语言还能传达有声语言所不能很好传达的微妙感情,令“一切尽在不言中”;同时,还有助于自己在交谈中做到同步思考。

  总之,手势若使用恰当,不仅能很好地表情达意,而且能增加你的社交魅力,突出自己的个性。经研究证明,人们更容易记忆自己亲眼看到的动作,而对听到的声音,则因情、因境、因人各有不同,所以,在说话时巧妙地使用手势,更容易给对方留下深刻的印象,令人对你过目不忘。

  手势语言动作灵活多变,表达的信息也极为丰富。

  五指紧握拳并摇动手臂,向上或向前摇动,可以用来表示强烈的要求。

  掌心向下,并猛烈下压,是一种表示抑制或压制的手势,能给人一种强制性和权威性的感觉。

  两手掌心向着自己的前胸,好像是在拥抱,可以用来抒发希望得到对方肯定和认可的心情。

  伸直手掌像刀一样上下斩切,可以在做决定时表示自己的果断和坚决。

  掌心向外,用力推出,用来表示拒绝之意。

  在与对方的交谈处于僵持状态时,五指成尖,仿佛在拿一件小东西,表示心情还比较平静,为了实现与对方的沟通和合作,乐于听取对方的意见。

  右手或左手伸出大拇指,通常表示对对方的称赞和肯定,是“很棒”、“极好”的意思。

  两手十指指尖交叉并拢,放在胸前或桌子上,能让对方感受到自己充分的自信心。

  恰当地运用手势,可以使你的形象更加生动鲜明,但是,手势的使用应该以帮助自己表达思想为准绳,不能过于单调重复,也不能做得过多。反复做一种手势会让人感觉到你的修养不够,有些神经质;不住地做手势,胡乱做手势,更会影响别人对你说话内容的理解。所以,手势要用得恰到好处,有所节制,否则,就会产生适得其反的作用。

  2.利用记事本,让别人做出“你很成功”的判断

  也许,你和同事小王每天做同样的工作,拿同样高的薪酬,取得一样的成绩。可是,不知为什么,小王好像就是比你成功,至少,别人是这样以为的,有时,你也会有同感。为什么呢?原来,“成功”不仅是实质的工作、薪酬和成绩,对别人来说,“成功”更加来自你的社交形象,你在社交中能展示“成功”的一些小细节,而在这些细节表现当中,最具效果的,莫过于随时利用记事本这一“成功”道具。

  与人约定时间时,我们一般会有两种反应:一种是表示什么时间都可以,而另一种则表示要翻一翻记事本,看看哪个时间可以。常常,对于第一种“友好和善”的人,我们会不置可否;而对于“不近人情”的后者,反而印象深刻,认为对方一定是一个业务繁忙的成功人士。

  因为,在人们心目中,成功人士都是很忙的,日理万机,所有的日程一般在几天前就已订好,而且由于所见的人物都非同寻常,要处理的也都是重大事项,不能随便更改。所以,如果你有这些细节表现,人们就会反推出你很成功、很能干。

  事实上,“成功”人士就算知道自己某一天有空闲,在与人约定时间时,也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有时间,以使对方对他的“业务繁忙”、“事业成功”留下很深的印象。而且,边看记事本边约定时间,还可以给对方留下做事谨慎、重约守信的好形象。

  当我们看到写满姓名、电话、地址及预定行程的记事本时,往往会被它吓一跳,并自然地产生这个人交际很广、工作能力很强的印象。同样,善用这一道具,我们也可以令别人对我们产生这种印象。重要的是,要自然随意地拿出,不能过于做作,让别人看出我们是在“做秀”。

  3.令你魅力倍增的言行

  (1)魅力言行之一:谈谈梦想。假如你对别人说:“我希望将来能住在国外,最好在澳大利亚买一个农场……”虽然有人会觉得你幼稚无知,但一般人都会觉得你天真可爱,充满了浪漫的生活情趣。

  而假如你的梦想不只是超现实的幻想,而且是你的人生目标和事业规划,那别人就会觉得你这个人不同寻常,拥有远大目标,总有一天会梦想成真、出人头地。这样的人,难道不是很有魅力的人?

  而且,与有梦想的人在一起,人们也会感染他们的积极、乐观和热情,因此,也会乐于和他们接近、交往。

  (2)魅力言行之二:来点幽默。具有幽默感,不仅能给你的事业带来极大的好处,而且会使你的形象更有魅力。幽默可以消除紧张情绪,创造一种轻松愉快的工作氛围,从而使你的事业更为成功。它同样也是塑造完美社交形象的一个因素,每当面临人际选择时,绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。

  在当今社会中,竞争异常激烈,人际关系日趋复杂,人们的压力和紧张情绪比任何时候都明显,许多人灰心丧气、精神抑郁。在这种时候,幽默感就显得越来越重要。如果你天生就有幽默感,那一定要发扬它,这会令你的社交魅力倍增,人们因此乐于与你共事。

  4.其他引人注目的社交技巧

  美国夏威夷大学心理学教授尼鲁·潘斯曾说:“引人注目不仅仅是让别人注意你,而且意味着让别人喜欢你。”他认为,只要遵循下列几项建议,你就可以给人留下深刻的好印象。

  (1)穿戴色彩动人的服饰。如果你是一位男士,不妨系条鲜艳的红领带,配上灰西服;如果你是一位女士,穿着黑底色的服装,则应系一条艳丽的绿松石围巾。

  (2)选择一款特别的香水。人的嗅觉十分神奇,外来的一点点香气,便会给人留下持久的印象。

  (3)佩戴一件令人感兴趣且不同凡俗的装饰品。

  (4)精神振奋。许多人常常萎靡不振,相比之下,人们容易记住精神抖擞的人。

  (5)创造略微神秘的气氛。你可以凭借自己的个性或你过去经历的某种有趣的事情做出暗示,造成悬念,不要过早地和盘托出。例如,若你是一位厨师,把话题引到烹调方面,但千万不要宣称你就是厨师。不立即吐露一切的做法,能让别人产生追根问底的欲念,加强对你的注意。

  (6)培养一种有趣的爱好,或掌握某方面奇特的知识。比如,如果你对历史上某一时期或某位人物的“野史”了解甚多,甚至会修汽车,都会让别人对你感兴趣。

  1-2学会借用别人的声望

  借光计由来已久,中国自古有很多智慧谋略与之有关,比如,狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗做虎皮,等等。传统上对借光术评价不高,它为君子所不齿。诚然,小人惯会沾光行骗、欺世盗名、狗仗人势,但这并非借光本身的错误。只要动机纯正,借助各种外力提升自己的知名度和办事效果,它就是被社会承认的方式之一。我们不可对此妄加指责,斥其一无是处。很多人都有一个误区,觉得似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。

  狐狸是很聪明的动物,由于它没有力气,个子矮小,因此处境不利。在森林中,狐狸得不到应有的尊敬,没人真正把它放在眼里。为了克服这一缺点,对于狐狸来说,有一个办法就是说服老虎与它做朋友。通过与力大无比、令人敬畏的老虎密切交往,狐狸可以伴随老虎左右在丛林中四处随心所欲地行走,而且享受给予老虎的同样的提心吊胆的尊敬。即使老虎不在狐狸身边,但凭狐狸与老虎交往甚密,也足以保证狐狸在旷野中得以生存。

  假如艾萨克·斯特恩从来没有拉过小提琴,那么他永远也不会成为我们今天所认识的艾萨克·斯特恩。具备了精通这种乐器的本领,艾萨克·斯特恩便成为举世闻名的人物。由于同样的原因,不管你从事哪种专业,你的工作都能成为你的“老虎”,而给你带来无比巨大的威力。

  在现代社会,这种手段已在政治、经济、文化以及外交等领域得以广泛运用,而且大有日趋扩展之势。对于人际交往而言,它不失为一种提高自身形象、扩大自己影响的策略和技巧。你可以巧借名人,如在交谈中常提到一些身份最高的人的名字,你在别人眼里就不同寻常;巧借闻名地点,如对有地位有身份的人常去的地方,你不要不好意思提起,这也可以作为提高你的身份和能力的资本;巧借名言,如请社会名流为你题词作画,请专家教授为你著的书作序,请明星为你签个名等等。这些做法虽然有沽名钓誉之嫌,但其实这是一些人具备“敢为天下先”的眼光,是人的正当追求。而借助名人提高自己的社会知名度,也越来越成为被社会所承认的成名方式之一。

  由此可见,一个有声望的人即使是将一个平淡的字送给了你,也比1000个普通人长篇大论地给予你赞美更有威力。

  翻开历史史册,古往今来的成功者,谁都不是一生下来就大名鼎鼎,一出山就风光耀眼、一呼百应的。他们大多数总是先隐蔽在某些大人物的后面,借他的面子来笼络各路豪杰,借他的声望来壮大自己的声势,一旦时机成熟,或者另起炉灶,或者踩着别人的肩膀往上爬,或者反客为主,把别人一口吃掉。在做到这一步之前,先把自己的狐狸尾巴藏起来,拉一面大旗做虎皮。

  不管具体动机如何,要永远记住拉大旗拉的就是别人的声望和面子。做生意则更要找名人合作,像美国著名影星克拉克·盖博在电影中脱掉衬衫,赤裸着身子,就这么一个简单的镜头,竟然使得美国贴身内衣的销售量急剧下降。而英国王妃戴安娜带头穿平底鞋,英国市场上的高跟鞋就无人问津了……这些都是名人效应,它能发挥常人难以想象的作用,如果你能有意识地加以利用,就会快速地提高自己的声望。

  1-3结交卓越人士,使自己不断进步

  几乎所有的年轻人,均渴望能和才华横溢的人物成为至交,总认为假使自己也小有才气,那更是如鱼得水。

  最叫人头痛的问题,莫过于虚荣心作祟。由于虚荣心的蒙蔽,人类往往铤而走险、作奸犯科。

  那么应该和哪些人交往呢?

  1.建立良好的社交圈子

  首先,应尽可能结交优于自己的人,并朝这一目标而努力。结交卓越的人士,便能见贤思齐;反之,若结交水平远逊于自己的朋友,难免同流合污。正如近朱者赤,近墨者黑。

  当然,我这里所谓的“卓越的人士”,并非是指家世显赫、地位超绝的人,而是指有内涵、为世人所称道的人物。

  “卓越的人士”大体上可区分为以下两大类型:一为立身于社会主导地位的人们,其次则是指那些有着特殊才华的人们,对社会有着杰出的贡献,才能突出,或是学识渊博的学者、才华横溢的艺术家等等。此种杰出绝非凭一个人的喜好所界定,而需由社会的认同方可获得。当然,其间或许有些例外。总之,希望你能结识这些人才。

  至于怎样与这些人结交,没有一定之规,或可厚着脸皮毛遂自荐,或可由知名人士大力引荐,当然也可以加入群英聚会的团体里去寻觅朋友。居于其间,仔细去观察拥有不同人格、不同道德观的人们,不仅是件赏心悦目的乐事,更会对你有所助益。

  身份、地位高的人们所聚集的团体,并不见得便是人们所称道、喜爱的。因为,即使身份高高在上的人群里,也有才疏学浅、不懂得人情世故、一无可取的人。在学识渊博者的团体中,有时会有这种现象:这些人虽然已经获得人们衷心的尊敬,但却称不上是交往的绝佳对象,这些人往往不知道快乐是什么,不清楚世间为何物,只是一味地埋头于学问的钻研中。若是你参加此种团体,就必须不时地保持警惕,经常性地探出头来看看圈外的世界。如此一来,你的判断能力也能日渐提高。然而,一旦你紧密地参与其间,成为不知世事的学者,那在你重新踏入鲜活的社会时,就很难步履轻快了!

  2.切莫仓促地一头栽进,使自己深陷其间

  即使是和才气纵横、魅力十足的人物交往,也不可不顾一切地全身心投入。不丧失判断力,才是最适当的交往方法。

  并非每个人均能心悦诚服地接受才智。相反,它往往会令人产生恐惧的心理。

  一般说来,在众目睽睽之下,人们每每对锋锐的才智感到惧怕。这就似妇人女子一见着枪炮便会害怕的道理一样。恐惧对方会突然扣动扳机,子弹便“咻”的一声朝自己飞了过来。但是,认识这些人,继而亲近、了解这些人,确实是件有意义、令人欢欣的事。只是,不论对方多么有魅力,如果自己就此终止和其他人的交往,单和这群人往来,那将会得不偿失。

  3.别结交品位低的人们

  我之所以要求你避免与品位低的人交往,乃是因为我看过太多具有判断力而且社会地位牢固的“大人”们,在结识了这种人后,信誉扫地,沉沦堕落,最后身败名裂。

  因此,无论从何种角度来看,结交程度不如自己的朋友,便是虚荣心作祟的一种表现。人们总希望自己能独占鳌头于群体之中,企盼能获得同僚的称许、尊敬和领导的器重。为了求取这种名实不符的赞扬,他们甚至不惜与不如自己的人们结交,如此将导致何种结果呢?是的,不久你就将变得与他们层次相当,从此再也不愿结交出色的朋友了。

  我愿不厌其烦地提醒你,人们往往会遭伙伴同化,不管这样做是使自己的层次提高了,或是降低了,其结果必然一样。你应该依据交往的对象,仔细加以判断。

  1-4适当夸张自己的能力

  人们都愿意与身份较高、能力较强的人交往,而不愿意结识整天垂头丧气、愁眉不展的人。从我们自己的角度看也是一样,如果我们常与得意的人、能干的人接触交往,就会充满信心,认为自己也有能力了。

  这样看来,当你向一个还不熟悉、不了解的人介绍自己的时候,不要把自己说得低了,不要过于谦虚。你可以适当地夸张一下,夸大你目前所干的事情,夸大自己的能力和成就,夸大自己的良好感觉,这样对方才会感到荣幸,愿意与你交往。

  如果把自己讲得一无是处,总在讲遇到的困难,讲目前还存在的问题,对方听了会感到失望,对你也就没有太大兴趣了。

  当然,生活中有酸甜苦辣,春风得意的人,能力再强、地位再高的人也有不如意的时候。所以交谈时很容易说起不顺心的事。但就初次认识的人来说,往往爱对自己的交际对象抱一种幻想,潜意识中常盼望对方是个能干的人,希望成为私交。如果你令对方失望,他会认为没有必要与你交往了。

  但夸张要有一定限度,不能夸张得无边无际。因为人们都有一个固定的衡量标准,虽然不了解你,但你有多大能力,他大致上是心中有数的。说低了,他不以为然,瞧不起你;说太高了也不好,弄不好露出马脚。这就要求你在说话时要把握分寸。

  在说明自己的能力时,不但要把现在做的事情告诉对方,如果必要的话,还可以把下一步准备做的事情告诉对方。下一步的事虽然没做,但有做的打算和做的条件,也有做的可能性。你讲给对方听时,对方一般是会相信的,而且你已明确告诉对方,这是下一步的打算,自然他不会认为是在骗他。在讲下一步打算时,你要充满自信,要把具体事实摆出来。这就是一种能力的夸张,也是一种合理的夸张。你若把再下一步的打算也告诉对方,那就成了吹牛,对方就不会轻易相信。像一个小学生谈大学毕业后找工作一样,让人觉得有点荒唐。所以只能把打算提前一步,而不是提前好几步说出来。

  这一种技巧关键在于:不要超过对方的心理承受能力。在形形色色的雄辩家中,政治家往往是出类拔萃的。在他们看来,世界上根本不存在分辨不清的是非,甚至不可能有模棱两可的现象。他们能把死人说成活人,把活人说成死人。其话语非常明确,充满自信。

  奇怪得很,这些政治家所说的话会使数以万计的听众满怀信任地接受。从心理学角度分析,这主要是因为他们发表言论时,经常使用“绝对”、“一定”、“完全”、“百分之百”等全部肯定或否定的明确判断。

  例如,一位政治家在选举进入白热化阶段时,到街头演讲,经常说道:“我的判断百分之百正确。”“我决不食言,即使赴汤蹈火,也在所不辞。”“关于这一点,请绝对信任我,我可以对天发誓。”也许听众开始时会半信半疑:“事情会这般绝对吗?”但听久了,耳朵里听到的是明确肯定或否定的结论,也就不知不觉地接受了。

  因此,交际中夸张自己,也可以使用这种语言,以使对方更为信服。

  1-5使自己的个性亮起来

  没有人天生就拥有比其他人更耀眼的光芒,每个人都必须学习如何吸引他人关注的目光,特别是在人生的起步阶段,就应该让自己的名字和声誉附上一种与众不同的特质,使自己超越于别人之上。这个形象可以是某种个性化的穿着打扮,或是让人们津津乐道的生活轶事,或是由内到外折射出的性格气质。一旦建立起了自己的良好形象,就会在闪亮的星空中占据一席之地。

  一般人们会认为,以独特的言论和标新立异的行为引起争议、受人攻击是不好的,这种观点是非常错误的。要避免自己昙花一现的命运被其他人所掩盖,一定不要仔细区别所谓怪异类型的影响和注目,从某种意义上来说,任何一种注目都有利于你的自身发展。

  法国国王路易十四的宫殿里有许多才华横溢的作家、音乐家、艺术家、美女以及人格无懈可击的道德家,但是最能被人提及并谈论不休的却是洛赞公爵。

  这位公爵身材矮小得近乎侏儒,但总是能做出最傲慢无礼的事情来,例如,和国王的情妇上床,公开谴责其他大臣的行为,甚至侮辱国王本人。然而,路易十四被公爵的奇行怪癖弄得晕头转向,以至于不能忍受宫殿中没有他。道理很简单:公爵的古怪性格吸引了众人的注意,一旦受他迷惑,人们就会不计一切后果地希望他能在身边时时出现。

  社会热切需要不同凡响的人物能够挺身而出,他们最好超越一般平常大众。因此,永远不要害怕让自己拥有与众不同且吸引目光的特点。惹是生非、受人攻击都好过无人问津、碌碌无为,几乎所有的行业都遵循这一法则,实际上所有的专业人士都应该带点演员的气质,在自己的人生舞台上,导演一场神秘的戏剧,或正面,或反面。

  伟大的科学家爱迪生懂得为了募捐必须不惜任何代价而持续曝光的道理。几乎跟所有发明本身一样重要的是,他知道如何将这些发明尽快地呈现在大众的面前,引起足够的注意力。于是,他设计了令人眩晕的实验来展示在电力上的发现,常常谈起当时看起来不可思议的未来发明——机器人,以及可以拍摄思想的机器,结果使得大众对他议论纷纷、念念不忘。他虽然使出浑身解数希望人们的目光放在发明而不是他的名字上,但是产品的知名度还是远远不及他的名气。

  1915年,有人传言爱迪生和特斯拉可能共享本年度的诺贝尔物理奖,结果该奖颁给了两位英国物理学家。事后,人们才知道爱迪生原本可以赢得此奖项,但是他主动地推辞了,因为他拒绝和特斯拉共同得奖。在当时,他的名气远远胜过特斯拉,他拒绝这个荣誉,以免在共同得奖之后,他的对手和他平分秋色。

  在16世纪中叶,一名年轻的罗马男仆阿雷提诺为了吸引人们注意他的诗人身份,决定发表一系列讽喻诗歌,嘲笑教皇以及他对宠物的热爱,这个意图立刻让阿雷提诺大出风头,被人们说来说去。因此,攻击有权有势的人物可以使你获得意想不到的效果。不过还要记住,在你赢得足够的目光过后,应该慎用上述之策,毕竟招数用多了就发挥不了应有的作用了。

  一旦成为众目睽睽之下的焦点,就必须不断地调整自己,保持新鲜感和持续的魅力,这是至关重要的。如果始终一成不变的话,人们会逐渐产生厌恶感,不再拿你当回事儿,进而转移注意力到新崛起的明星身上。这场游戏需要时时警戒、不断创新,以玩出令人意想不到的新花样。毕加索就不会让自己隐没于自己所创造的辉煌之中。如果他的名字和一种特定的风格过度联结在一起,他就会处心积虑地推出一批新作品,打破众人的期待,颠覆人们根深蒂固的惯性思维。总而言之,为了让更多的人们关注你,你就必须竭力地亮出自己的个性,让别人觉得你是一个与众不同的人物。

  1-6善于吸引公众的眼球

  作为领袖人物,人们要求他不仅具备领袖才能,还要具备领袖魅力。领袖魅力自然是来源于领袖的内在才能、人格力量,此外,还来源于领袖的一举手一投足,甚至一言一行。总之,大众要求领袖人物任何时候都是理想人物。

  凯撒大帝最初是一名负责公众竞赛的官员,后来他组织了一连串的活动——狩猎野生动物、角斗表演、戏剧竞赛等。对平民百姓而言,凯撒这个名字逐渐和他们喜爱的盛事结合在一起,是那么让人期待和难以忘记。在攀升到执政官地位的过程中,他的人气越来越旺。

  公元前49年,内战困扰着罗马。在形势最紧急的时刻,凯撒来到驻扎在鲁比孔河岸的军营。凯撒和他的幕僚们激烈地辩论着选择和平还是战争的问题。凯撒以个人的独白做结尾时,伸手指向河边,仿佛那里有一名非常高大的兵士吹响了军号,引领军队跨过鲁比孔河上的桥。他慷慨激昂地发表演说:“让我们接受神的指示,追随他们的召唤,报复口是心非的敌人。骰子已经掷下了,不容收回!”

  他的演说极富说服力,他清楚地知道将领们并没有确定要支持他,然而他以雷霆万钧之力使那些将领屈服了,他们不容思考,认为必须抓住这个时机,成就不朽之功。这些效果绝对是乏味的演说无法企及的。

  最后,将领们集结在他的旗帜下。凯撒挥军渡过鲁比孔河。第二年,他粉碎了敌人的势力,成为罗马的独裁者。

  凯撒很清楚如何说得少却让人铭记不忘,以及如何才能达到最佳效果。他从来不会忘记引起群众的关注,例如,以石破天惊的宣言增强实际效果,成为公众表演人物。

  凯撒是历史上第一位了解权力与剧场之间有互动关系的公众人物。他痴迷于戏剧,并且升华了这种兴趣,让自己成为世界舞台上的演员和导演。罗马剧场是平民大众的盛事,出席的群众多得让人无法想象,观众挤进庞大的观众席,因讽刺喜剧开怀大笑,也为崇高悲剧而感动落泪。如同宗教仪式,剧场对平民百姓拥有强大的吸引力。凯撒说话就像在念台词,时时刻刻注重自己在群众面前的表现。他想方设法让普通民众了解他,把自己的形象根植在人民心中。凯撒为所有领袖和权贵们树立了典范。

  在战争中,凯撒总是意气风发,身先士卒。他的骑术不逊于任何一位士兵,他的勇气和耐力更是无人能比,这都是他引以为荣的。他常常以最勇猛的姿态冲向战场,士兵们目睹他在战火正酣的战场上英勇战斗,这对士兵来说是一种很好的激励。凯撒永远让自己处于正中央的位置,不论何时何地。他是权力的象征和典范,士兵都以他为榜样。在罗马所有的军团中,凯撒的军队永远是最奋不顾身而且忠心耿耿的,他的士兵以及参加过他举办的盛会的平民百姓,都认同他的主张,对他的个人崇拜更是达到了痴迷的地步。

  盛会的规模越来越大,罗马人从来没见过这样的场面。这些盛会不只是为了娱乐百姓而精心策划的,它们大大提升了凯撒在人民心目中的地位,他看起来比实际上更加伟大。凯撒牢牢掌控住自己的公众形象,一刻也没有掉以轻心。人尽皆知,他在群众面前出现时,总是穿上最引人注目的紫袍,没有人能够掩盖他的风采。据说他最乐于做的就是接受元老院和人民授予的荣誉,因为在这些场合,他可以用桂冠来掩饰自己身上的缺陷。

  有的人尽管优秀,但总难以出人头地,因为他不能获得别人的关注。成功在一定程度上需要得到别人的认可,所以,应该在适当的时候表现自己,让别人的眼睛注意到你。

  巴尔塔沙·葛拉西安在《智慧书》中这样说:“世上的人都不免有某种道德污点或性格缺陷,尽管他们本来可以轻而易举地克服,却总是听之任之,不予更改。”许多人看见一个举世罕见的高才常常受困于小小的缺陷,不免为之叹惋。缺陷有如脸上的黑痣,善用进退规则的人会巧妙地将它装点为美人痣,获取众人的关注,扩大自己的影响力。

  1-7改变你的形象

  人的形象往往影响一个人的命运。

  在做事中,人们非常注意形象。如第一次和某个陌生人接触,第一次受委托替别人做事情,第一次同他人合作,第一次到公司上班,第一次跟领导见面,第一次同异性约会,等等。如果第一印象颇佳或者比较满意,其心理上所形成的认识定势,往往会极其深刻,甚至会影响日后的交往或者以后的看法。这种在第一次交往中留下的印象影响以后的印象,在心理学上就被称为形象效应。

  既然我们无法改变,我们就要去适应,并利用人们心理上的形象效应,求得某些期望的良好结果。比如,大学毕业,第一次去某公司参加考核招聘,我们就要力争最大限度地调动我们自身的智能优势,以求到某个我们心仪已久的职务或者职位;又比如,我们新近跳槽来到一个新单位,我们就要注意调节自身的形象,使人觉得你和蔼可亲、容易相处,或者使人觉得你有能力、有魅力,以期在最短的时间内打开新的局面。

  虽然注重形象效应的做法应基于你自身具备的气质、修养、仪表、体态,等等,但是,这样做又的确具有有意改善、局部强化或者改弦更张的特色。这么做,不仅对建立良好的人际关系、改善自身的社会形象大有好处,同时,它有可能成为我们人生路上的一次有益的重大转折,有可能改变我们原先平平庸庸的人生,因而,注重形象效应,对我们的人生,实在是太有积极意义了。

  但是,注重形象效应,并不是单纯求好的同义语。从人类生存智慧的角度去看,如何运用形象效应以达到最佳效果是大有讲究的。比如说,对某些需要使用渐进性方法的事情,第一印象要好并非上策。

  人是视觉动物,所以许多事物都以眼见为凭。虽说通过良好的沟通互动可以改善人与人之间的关系,但是,假如你在与人初次见面时就通过装束和仪表呈现良好的第一印象,那接下来的互动与沟通不是更省力吗?

  打造犹如黄金般耀眼的个人形象,绝对有助于你在人际关系上的拓展。假如你给人的感觉始终是沉闷而难以亲近的,则对于你做事的拓展肯定没有帮助,当然你的人际关系也就更加难以改善了。假若你具有良好的人际关系,那么做起事情就会更加得心应手且事半功倍。所以你个人形象的重要性也就不言而喻了。

  你肯定听过或看过朝三暮四这则寓言故事,说有一个爱猴成癖的人,他先是每天早晨给猴子喂三只核桃,傍晚喂四只核桃。因为傍晚比早晨喂得多,猴子很高兴。后来他将喂猴子的核桃数由早晨三只傍晚四只改为早晨四只傍晚三只,因为傍晚比早晨喂得少,就惹得猴子大不高兴。后来,养猴子的人悟出了并非第一印象好一切都好的道理,于是,就将喂核桃的方式改回原来的“朝三暮四”,猴子见主人越喂越多,就高高兴兴地安心睡觉了。

  我们人类生活中的许多情形与上面的情形很相似。例如,你在公司主持发薪水或是发奖金,就不妨借用渐进性原则,而不能使用形象效应,这样往往可达到总额相同但效果升值的结果。

  有人辛辛苦苦地做事取得了成功,但成功之后却保不住成果。真正的成功者在胜利后不是骄傲自满,而是兢兢业业继续奋斗。

  做事成功了,当然可以得意。但要切记:得意却不可忘形。

  经过了你艰苦卓绝的奋斗,经过你流血流汗,你取得了做事的成功。因为你成功的花儿是用你的汗水浇灌出来的,所以,你尽可以振臂欢呼,庆祝自己的胜利。这个时候,你可以跳跃,可以放声大笑,可以放声高歌——你怎么做都不过分,因为你是在享受自己成功的时刻。

  但是,你不能忘形。

  因为,这次的成功毕竟只是一次成功,离你做事的目标还很远很远;你所完成的,不过是你做事的一个短期目标。

  所以,一个人如果只是因为暂时的成功就得意得忘乎所以,以为自己从此就可以运天地于掌握之中,这种行为就叫做浅薄。

  更何况,注视着你的,不光是跟你一起奋斗的人,还有其他人,其他不相干的人,这其中也包括正在失意的人。

  一次,一个人因为晋升了高级职称,约了几个朋友在一起吃饭庆祝。或许是因为年少得志,或许是被胜利冲昏了头脑,或许是因为多喝了几杯,这位老兄就在酒桌上大谈特谈自己成功的经验,大谈特谈自己的才华是如何的出众,能力是多么的强于别人这些,不是不可以谈,但他忘记了同桌有一个屡试不第的老“范进”,评了五六次职称,年年都是名落孙山,眼看着胡子一大把了,却仍然和那些嘴上没长几根毛的小伙子一起参评。为这件事情,妻子隔三岔五地数落他,骂他没出息、没本事、没能耐,总之是什么难听、什么能刺伤他就骂他什么,而且就连离婚都已提上了议事日程。你想,在这种情景下,他能听得下去吗?所以,没喝几杯,他就借故离开了,弄得一桌人不欢而散。过后,有些朋友就说那位晋升了高级职称的老兄不够朋友,明知道有老“范进”在座,却大谈特谈自己的成功之道,且得意之色溢于言表,未免太残忍了一些。

  好端端的一件喜事,最后却弄成这样,这恐怕出乎请客者的意料。

  所以,不管你是新近升了官、发了财,还是你的公司这两天又接了大生意,或者是你在股市上又狠赚了一笔,等等,你尽可以高兴、得意,但切记不要忘形。你不妨这么想:“距离真正的成功,我还差得远呢!”这样,你就会低调一些,不会得意忘形,别人也可能就会真诚地为你的成功而感到由衷的高兴!

  形象效应是人类智慧的结晶,而且已为我们中的大多数人所认可、所采纳,所以,如果你最近有机会,就不妨试一试,看看形象效应是否像人们所说的那样屡试不爽。

  1-8会谈才能赢

  我们很清楚地看到,善于谈话的人,真是能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余时间,和他们的朋友或是他们的家庭,可以快快活活地过一个晚上,使大家比上电影院得到的乐趣还多。

  善于谈话的人,到处都受人欢迎。他能使许多不相识的人携起手来;他能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解,互相感觉很需要;他能够排难解难,消除人与人之间的误会;他能安慰愁苦烦闷的人;他能鼓励悲观厌世的人,能够清除别人的疑虑和迷惑,能够使别人更聪明、更快乐、更振作有为。

  在工作及事业上,能言善辩之人,可利用自己的口才来说服人,使业务顺利进行,事运亨通。一个出色的成功人士,口才能力是他成功的必备条件。因此,提高自己的交际口才是非常重要的。

  是的,我们很想练习一下自己的口才。有了很好的口才之后,才不会做一个词不达意的愚人,才不会在生活上、工作上遇到很多困难,才能促进自己事业的成功,使自己的生活顺利而愉快。

  “冰冻三尺,非一日之寒。”若希望自己有很好的口才,你就要不断地练习。

  练习口才,方便、省事且机会多。到处都是练习的机会,每天都有练习的机会。因为你每天都要与人打交道,每天都要说话。千万不要以为日常的说话不需要口才。

  例如,练习书法的人,必须每个字都写好。一个书法好的人,一动笔,就是一个好字。口才也是一样,练习口才的人,每谈一句话都要说好。口才好的人,一开口,就是一句好话,好听的话。

  不要看轻你日常的对话,日常那些极为简单的话,口才好的人和口才不好的人,说起来也大不相同。甚至“哼”一声的效果都大不相同。

  你的家庭是你练习口才的第一个场所。练习了一个时期之后,你就可以出去找你的朋友。

  每个人都有自己的快乐与苦恼、失败与成功。你能够找他们好好地谈谈么?这时你为了训练口才,就得去了解你的朋友的各种情况,想出帮助、开导、启发的谈话内容。

  这样,无形之中你同情的人、你了解的事渐渐地多起来了。陌生的人,对你不像以前那样陌生了。你每天在街上遇见了很多人,虽然没有打招呼,甚至对你连看都没有看一下,可是你总觉得对他们多少有一点了解。这时,你不妨去找一些陌生人谈谈话。只要你肯先开口,只要你知道怎样开口才是最合适的,没有人会拒绝你友好的笑容和悦耳的声调。

  以前你不是见了人就一句话也说不出来么?现在你却有了能使你跟人互相了解的说话口才。

  以前,所谓的“病从口入,祸从口出”啦,“金人三缄其口”啦,“慎言”啦,“多言必败”啦等道德教条还真不少,且深入人心,普遍流传。总之,都是叫人最好不要开口,不要说话,不要发表意见。但是,你有没有想一想,这些教条都是有社会背景的?封建社会平民没有言论自由,谁要是言语不慎,得罪了权贵,常常招致杀身之祸。这样相习相沿,人们便把“不说话”当做一种美德,当做一种安全之道。可是在一个合理的社会中,不说话不但不是一种美德,而且也不是安全之道。为什么呢?

  在合理的社会里,人人都有发表意见的权利和义务,对于一切社会上的事情,是利是弊,应兴应革,都应该提出批评,提出建议,谁要是一声不响,坐视不言,那就是一方面放弃了公民的权利,一方面没有尽公民的义务。如果遇到自己应享有的权利受到侵害,或是自己的行为被人误解而不去申辩、不去解释,那就更不能保护自己的利益了。

  “多做事,少说话”这句话,也是有它的社会背景的。在某一个时候,许多不做事的人在那里哇啦哇啦,空口说白话,高谈阔论,于事无补。所以多说话,还不如多做事。

  现在,说话的人,就是做事的人,要做事,就不得不说话,说话也是为了把事情做得更快更好,例如,台上的司仪,学校的教师,公共卫生的宣传员,展览会的讲解员……都是用他的口才服务于社会,推动社会各方面事业的进步与发展。

  至于一般办事的人,一面做事一面也要说话。交流经验的时候要说话,交换意见时要说话,报告、询问甚至批评时,都免不了要说话。没有如此种种的说话,或者是应该说而不说,应该多说而懒得说,都会妨碍事情的进行与发展。

  1-9永远保持迷人的风度

  许多人为了增加自己的形象魅力,隔三岔五地跑到美容院化妆,可这对提高一个人的人格魅力究竟能产生多大的作用呢?

  曾有一位化妆师说过,为一个人化妆是一种智力活,化妆的最高境界可以用两个字形容,就是“自然”。最高明的化妆术,是非常考究地化妆,让人家看起来好像没有化过妆一样,并且化出来的妆要与主人的现实身份相匹配,能自然表现那个人的个性与气质,而不单是在表象上用功。

  对此,我们是否应该有这样深刻的体悟:在这个世界上,一切的表象都不是独立自存的,也是不可信的,它一定要有其深刻的内在意义。那么,改变表象最好的方法,不是在表象上下工夫,而是一定要从内在改革。

  魅力也是沟通交往中不可忽视的一个素质。沟通交往除了一些工作上的“公事公办”外,大多是凭着个人的兴趣、需要、好恶等因素进行的。这里,个人的人格魅力就起着很重要的作用。

  所谓魅力,是指一个人所具有的吸引人的力量。在沟通中,人与人之间相互吸引的程度不同,往往造就了沟通关系的不同层次。

  一个人的魅力是受多种因素影响的,比如,一个人的内在涵养和素质,外在的仪表、服饰,行为动作,地位和角色等。这些因素的差异以及交往个体能否巧妙灵活地运用这些因素,会直接影响到一个人的魅力,影响沟通的程度和效果。如果我们在沟通中注意扬长避短,既体现自己的个性,又把握分寸,则会收到取悦自己和吸引他人的意想不到的效果。

  一个人的仪表是最先被对方的感官感知的,所以仪表因素是构成一个人魅力的最基本的条件。亚里士多德曾经说过,漂亮比一封介绍信更具有推荐力,也更容易被人们所接受。事实的确如此,在其他客观条件相同的情况下,外表占有优势的人往往具有更大的魅力,尤其是在异性之间。美国曾有学者做过这样一个实验:让一些男性评价假设都是女子写的论文,有的在论文上还贴有作者的照片。结果发现,贴有漂亮女性照片的论文得分要高于不贴照片的论文,而所贴照片不漂亮的论文得分又低于不贴照片的论文。这说明,在沟通交往中,外貌有着很大的影响力。

  但是外表的漂亮并不是绝对的。比如,外貌的吸引力对于男性就比女性更为重要。男性更多地受女性外貌的影响,而男性的外貌对于女性的影响就要弱一些。更能说明问题的是,一个人的内在素质有时会影响他的外貌。一所大学曾经邀请一位身高170厘米的工人和一位只有165厘米的哲学家同时给学生做报告。事后经过调查发现,所有学生都认为哲学家比那位工人长得高。虽然这里并不排除两个人在衣着打扮上的美感效应的差异,但更重要的还是演讲内容、知识修养等内在因素的影响。正所谓“情人眼里出西施”,人与人之间内在素质的吸引力往往比外表的吸引力更强,也更持久。

  对于同一个人,可能有的人说他很具魅力,而有的人认为他毫无魅力可言。也就是说,一个人是否具有魅力,可不是自己说了就算数,关键还要看别人对他的态度。而有经验的沟通者,便会从对方的一言一行中判断出自己是否具有魅力。

  通过对方的行为,也可以判断你在他面前是否具有魅力。如果对方很愿意与你接触,或就坐时尽量靠近你,或很乐于接受你赠送的礼物,这些行为就表明了你在他的心目中是颇具魅力的。

  有的人在沟通中总认为自己时时“缺乏魅力”,不能吸引别人的目光。有的人可能是因为自己的身体存在一些先天的缺陷,但有的人可能是没有发现自己的魅力。用上述方法评价你的沟通活动,或许会改变你的看法、增强你的自信心、改善你的沟通关系。

  魅力和风度一样,都是一个人的内在素质的外在体现,它不是自己模拟得之,更不是装腔作势的结果,而是人们在长期的生活和学习中所形成的良好性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力,关键还在于丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力,实则胸无点墨、内心空虚,虽然可以取悦一时,但终究会被人们识破,以致遭到周围人的唾弃。

  1-10在做事中追求品位

  职业生涯品位是衡量职业生涯质量高低的整体性概念,反映一个人在职业生涯中处于怎样的水平面上。品位有高低之分。高品位的职业生涯是完满幸福的,低品位的职业生涯则是有缺憾的、不幸的。一个人的素质不同,所处的环境不同,其职业生涯标准也不可能相同。没有固定的职业生涯模型,只有相似的职业生涯场景。

  职业生涯品位是客观存在的,每个人都能找出相应的位置;同时,职业生涯品位的高低,并不是由名声、地位、薪水等硬件构成的,而是由职业观、职业习惯等软件因素决定的,职业生涯品位也是可变的。

  那么,如何提高职业生涯品位呢?

  任何一种职业活动都有其规律性,任何一种职业生涯都不会像游戏那样快活轻松。因此,我们可以尝试。

  变做事为表现自己。如果每天上班前,你就琢磨着今天又干哪些事,需要花多少时间和精力的话,你心里就会产生一种责任感和压力感,就会整天埋头苦干而露不出轻松的笑脸。

  如果换一种思维方式,即在每天上班前就琢磨着你今天又有机会表现自己了。那么,该怎样通过做好工作表现出真正的你呢?这样想,处理事务时你就会精神抖擞,信心百倍,笑口常开。在把自己表现得光彩照人的时候,你的事也一定做得相当完美,这自然就显示出了职业生涯的高品位。

  变个体行为为群体规范。职业生涯是个人职业活动的全部内容,所以,职业生涯不仅仅是个体的行为。如果把职业生涯看成是个人与大家相互作用的产物,个人的职业行为是受人际关系影响和制约的,做事做得好坏直接影响大家的利益,自己有向社会负责的义务,这样,即使你一个人单独做事,也能自觉地用群体规范来约束和鞭策自己,真正做到领导在场和不在场一个样。这样通过自我激励,不断创造职业生涯的光辉业绩,从而实现从量变到质变的职业品位的提升。

  作为办事人员,你肯定有一间自己的或共用的办公室,你需要费一些脑筋去精心布置它。你所营造的办公环境会体现和衬托你的形象。

  房间内一般要摆放写字台、坐椅,最好有一个书架,不要放洗漱用具、化妆品等,这会有损你的形象。房间内摆放的物品不要太拥挤,这样会显得杂乱无章,给人以窒息感。

  如果有必要的话,你最好在房间内有一台办公用的电脑,这可以显示你的才干。但你若对电脑的使用一窍不通,也不必附庸风雅,非摆不可。摆上一台电脑后,要让其保持干净,不要让其上面布满尘土。还有,你不要把电脑游戏盘带进办公室,以免被人发现,并认为你不专心做事。

  为了体现你的品位,写字台最好选用高质量木制的,漆色要好,这样能透露你的性格。写字台一般要面向房门,主人的坐椅和客人的坐椅相对。写字台上的办公用具应该整整齐齐,桌面应该干净光亮。办公用具不要用档次太低的,也不必有故意显示之意地放上价格过于高昂的诸如名贵钢笔之类的物品。

  一些盆栽的香草花卉,可以使你的办公房间倍添情趣,但是,放上一盆蒜苗,就显得有点儿庸俗了。一幅油画或中国山水画也可以使室内多增几分情趣。如果不喜欢画,一幅书法作品也可以使你的室内焕发光彩。不信你可以试一试。不过,书法作品不必太直露地表现你的雄心壮志。

  你喜欢的话,书刊报纸会使你的格调品位在众人心目中有所增加。但要特别注意不要把一些街头小报和无聊杂志带进办公室里来。放上一些诸如经济类、科学类、文化类的书刊报纸会比较好一些。

  有人认为,只要看看一个人的办公桌,就可以知道他的做事能力和做事态度。

  别把不必要的物品堆积在桌上。

  必要的文件和备用物品应分类放置,以便随时取用。

  暂时不用的物品尤其是与做事无关的物品,如武侠小说、杂志等不要全塞在抽屉里,否则哪天被人意外发现,会相当丢脸。

  外出时,桌上不可留置文件,即使暂时离开座位,也不可将重要文件随意搁置。

  一个有品位的工作人员,不应该把自己的办公室布置得马马虎虎。

  领导布置某项任务时,语言表达要正确无误、清晰肯定,以便让人听清弄懂,避免生出歧义。如果你布置任务时,交待不清或模棱两可,那么,别人无法领会你真正的意思,就会在做事中造成一定的错误或损失。

  口头布置任务是领导的经常性事务,一定要做到目的明确、层次清楚、要求鲜明、完整充分而又重点突出。只有这样,才能使听者更好地去领会、贯彻、完成,不出现偏差。

  而且,不管是布置任务,还是进行其他工作,领导在语言运用上,都要力求平易通俗,大家都能听得懂。不要生词僻语一齐上,甚至将一些生造词语也当做时髦而不加分析地使用。否则,听者不是说你文绉绉地故意卖弄文采,就是说你知识修养不高而笑话你。

  即使你的外语口语水平很高,如果你是领导,也不要不加节制地在与同仁的交谈中加进一些外语词句,最好是一个外语单词也不要说,除非是出于需要。否则,你肯定会让听者认为你是一个骄傲自大的人,他也许会在背地里讥笑你肤浅而没有深度。或许,在语言中掺进一些外语已成为你的习惯,但你必须努力改造自己,学会用纯粹、正规的大众语言进行交谈。

  语言上过于追求别出心裁,就会给人以华而不实的感觉。最重要的标准是让听者明白易懂,不发生曲解现象。

  要做到语言通俗易懂,就要掌握一些要领。如果你的方言音比较重,你就应该努力学习规范的普通话,这样才能让大家都能听懂你的话。口语中你应该尽量用短句来代替冗长的句子,以免使听者感觉复杂拖沓。一些成语、格言可以使你的语言增色不少,但是,你也不能为了语言的华丽而堆砌词藻、排比铺陈,故意搞得花里胡哨。

    猜你喜欢
    发表评论评论公约
    喜欢该文的人也喜欢 更多