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重点提示：本节提出了石材护理定义、意义，包涵的范围、组成要素，石材护理主要解决的问题，石材护理在装饰石材业中的位置，石材护理业的组成及涉及的领域，石材护理的作业流程，石材护理的社会和经济效益，石材护理业目前存在的问题和广阔的市场前景，装饰石材业的市场商机与普遍存在的问题。 1 石材护理概念、意义与涵盖范围 1.1 石材护理 石材护理通常是指对用于建筑装饰的石材，从生产、设计、安装、使用、维护、更新的全过程，进行使用前防护、整理和使用后的维护（养护）与治理（处理）的技能工作；从而使建筑装饰石材达到提前预防和使用后消除缺陷的目的；既维持了石材的色泽、质感和功能，又延长了建筑装饰石材的使用寿命；既达到节约资源、保护环境，又提高了人们生活品质为目的的一整套技能工作；它也是清洗保洁业中的一个新兴分支。 石材护理分为狭义和广义两大类。狭义的石材护理通常就是指对建筑物使用的装饰石材的护理，也就是我们日常所说的建筑装饰用的天然石材和人造石材护理的范畴，它应包括天然石材、人造石材、复合石材以及一些以石材为主要原料的衍生产品，简称石材护理。它是目前装饰石材界需要护理数量最多的新兴领域，它是随近几十年世界石材业由传统的建筑石材（指用在建筑结构、基础和石制用品、石雕、石刻制品）向装饰石材大规模转移后，而不断出现、完善的一种实用技能。而广义的石材护理除对建筑装饰石材的护理外，还应包括建筑石材、文物石材、石刻制品、石材饰品、石材器具、石材生活用品等用石材制作的有形物品的防护、维护、养护、修理、整理。广义的石材护理包涵了对石材文物保护、石材历史文化及其密切相关的内容，它更需要专业知识、文化、技能、设备和专业人员。因此，广义的石材护理不作为石材护理工需要掌握的内容。石材护理工只需要掌握狭义石材护理内容即可。本讲座叙述的石材护理主要是指针对狭义的石材护理而言，也就建筑装饰饰面用石材护理而编写的。 需要说明的是，2004年劳动和社会保障部在全国首次设立的“石材护理工”工种，以及全国各地方开展的石材养护（工）师、石材护理工等的培训，其工种的实质内容也是建筑装饰石材护理工，而非全部石材制品的护理工种，尤其是涵盖的石材文物、石雕饰品、石刻制品等的修复、保护、保洁、护理等内容。 1.2 石材护理的意义 石材护理的意义是指对石材采取使用前、使用中、使用后，通过人为干预，使用多种技术、工艺和产品，达到使石材延长使用寿命、消除缺陷、提高物化性能、保持装饰效果、节约石材资源、保护人的生活和工作安全为目的的多重意义。具体的意义主要通过对石材的清洗（处理）、防护、翻新、维护四个环节来实现。 1.3 石材护理工 石材护理工是指从事对石材防护、安装后的研磨、清洗及日常养护的人员。他们是从事石材护理工作的直接操作者和参与者。也是培训最主要的人员。目前我国的石材护理人员主要来源于清洗保洁业、石材业、装饰业。国家教育体系里没有石材护理专业，石材护理是依据石材行业市场需求而自发形成的。其技能是在学习国外先进技术与理念并结合自身的实践而不断发展、总结、完善的。石材护理的理论与实践现在在我国已经初步形成体系。 1.4 石材护理涵盖范围 石材护理具体涵盖以下几个方面内容。 1.4.1 石材勘探后对样品的护理实验 石材地质报告与样品是石材正式开采的依据，对样品除按标准要求作物理、化学性能测试外，也应做与护理性能有关的测试。如吸水率、裂隙、孔隙率、密度、体积密度、渗透性、耐候性、防护剂涂覆性、防护剂重涂性、耐磨性、染色性等与护理有直接或间接关联的实验。这些性能和数据有的是在石材物化性能测试中已经有了，有的则需要专门针对性地做一些。为的是掌握石材在正式开采进入市场后，产品的可护理性能。这部分内容只是对检测、设计和生产人员需要了解，而对护理工、消费者则不需要掌握。 1.4.2 石材生产过程中的护理 装饰石材生产的过程包括开采和加工两大部分。针对生产过程中产生的破坏石材结构、性能、色泽、光泽、质感、花纹、品质等内外因素，而进行的使用前的护理工作，称为事前护理。事前护理有利于提高石材的使用寿命、保持色彩、防止污染、提高品质、节约资源，提高经济效益。而这些工作包括生产中（即使用前）对石材的清洗、补胶、背网、染色、修补、涂刷防护剂等。而目前使用最多、最有效、也是最常用防污染方法是对石材涂刷化学防护剂。 1.4.3 石材清洗 利用物理、化学、生物方法对石材因内因、外因造成的变质、变形、变色、褪光等“病变”、缺陷进行去除、修复、恢复，从而获得预期装饰效果的一种技能。分为事前清洗和事后清洗。事前清洗是指在开采、加工石材时，为去除石材表面污染、锈斑，为补胶、背网、染色、修补、涂刷石材防护等提供干净表面与良好的作业条件，从而达到理想加工效果与质量而进行的一项工艺方法。主要是清洗污物、粉尘、颗粒及易生其它色的物质。石材开采作业对荒料的清洗通常是用清水冲去污物；在石材加工生产流水线上，对石材清洗采用水或专用清洗剂，该道工序也是石材进行涂刷防护剂的上一道工序。事后清洗，也称为使用后请洗，通常是石材使用后出现各种病变而采取的一种工艺方法。虽然已有物理、化学、生物等多种方法，它包括使用化学清洗剂、水、气、颗粒、超声波、激光、敷贴等介质的清洗，但目前使用最多的是使用化学配剂清洗剂清洗石材。由于石材化学清洗是石材表面处理、治理的一种最简便、实用、快捷、经济的方法。所以，通常建筑装饰石材的清洗都采用化学配剂清洗石材。石材清洗应归为石材表面处理。 1.4.4 石材使用后的护理，也称石材养护、石材防护。跨度时间在安装后——正在使用和使用一段时间后的石材，主要是利用化学配剂，对石材进行防护性保护，以使石材抵御外界因素对其进行的侵蚀破坏；消除石材自身产生的降低美观性和品质的内在因素，即石材装饰装修使用中（后）因“病症”，如油污、污渍、水渍、水斑、泛碱、白华等一系列损坏石材美观性的缺陷，使石材降低美学特性，经清洗、研磨翻新后给予了消除、防止隐患再出现而采取的防护。使用最多的方法是将整理好的石材通过使用化学防护剂进行保护。 1.4.5 石材研磨翻新 石材研磨翻新是指对建筑装饰石材在安装后表面出现不平整；使用后出现污染等“病症”，通过对其表面使用磨料进行的机械化打磨，使石材表面整体装饰效果更加平整，显露出新的石材面层，从而为石材防护提供优良基础条件的一种工艺。石材研磨翻新又分为整体研磨翻新与局部研磨翻新。整体研磨翻新是相对于分散、零散的装饰石材表面研磨翻新而言的，它应有一定的集中面积，可使用石材研磨机连续施工作业，施工整体质量好，作业效率高。适合大面积室内外作业。 整体研磨翻新有时也用在新装修的石材铺装地面施工，为的是求得更好的整体平面平整度和整体装饰效果。而局部研磨翻新，通常面积小，研磨面积分散，无法使用机械连续作业，只能使用小型机械，或手提便携式机械作业，甚至完全手工作业，对于一些无法使用较大机械作业的场所、边角等，使用局部研磨翻新，一般效率低、人工成本高、施工质量差。局部研磨翻新通常与整体研磨翻新结合使用。 石材研磨翻新是进行护理施工前常用的一种工艺，至于是整体研磨还是局部研磨，要因施工对象、作业环境等因素决定使用那一种方法。 石材研磨翻新除打磨外，还可以通过高压水、高压蒸汽、化学清洗剂、物理喷砂、激光技术等来达到翻新的目的。各种方法的效果不太一样，要因作业对象而定。对装饰石材而言，使用磨料、磨具研磨翻新是最常用的方法。 1.4.6 石材结晶硬化 石材结晶硬化是指对建筑装饰石材表面经研磨翻新或清洗保洁后，并用专用的化学品修补、填缝后，再用专用的化学品涂覆石材表面，然后施压打磨，使化学品均匀地、无遗漏地挤压、覆盖在石材表面上，并与石材成分反应，在石材表面形成一层化学结晶硬层（壳）的工艺。结晶硬化后的石材表面整体装饰性好、视觉效果美观，有利于保护石材表面，更能维护和提高石材的使用功能。它是石材护理的方法之一。但结晶硬化并不是对所有的石材种类都适用、都有效，通常用在大理石上最多也最有效，而像花岗石就较次之，板岩、砂岩等结构较粗的石材使用结晶硬化效果不理想，不建议在大理石、花岗石以外的石材种类上做结晶硬化处理。 由于石材结晶硬化是对石材的一种防护处理，它通常用在两个方面：一是在新装修石材经整体研磨后使用；或是对已经使用的石材经清洗、研磨翻新后使用。通常将石材结晶硬化归为石材防护。 1.4.7 石材染色、改色、增色 石材染色、改色、增色是指通过物理、化学的方法，将一些色彩差、品质低的石材，通过染色、改色、增色，改变原有色彩，使之变为消费者喜爱的颜色和质感，从而弥补一些石材的先天性色彩暗淡、品质低的不足，从而提高石材的装饰性能、使用价值和经济价值。它的另一个作用是在装饰装修石材时，对已损坏的装饰石材，通过对其需要修补的部位染色、改色、增色而变色，使新修的石材与旧有石材的色彩匹配。而另一层含义又是指对石材板材与板材之间的缝隙填料进行染色、兑色或调色，达到与装饰板材之间色彩一致的装饰效果。对石材进行变色可以弥补因石材色彩先天不足造成的视觉缺陷，使整体装修效果尽可能地完美统一。石材变色通常应归为石材表面处理。 1.4.8 石材的防滑处理 石材防滑处理是指通过测试技术得出某种石材的滑动系数，以判断该种石材适合使用在建筑的那些部位，从而提出克服因石材的高致密度、高硬度、高平整度、高光泽度等，使石材在有一定介质覆盖后，人活动之上容易滑动、滑倒、摔伤，进而提出的防止滑动、滑倒、摔伤的措施及方法。通常是使用石材防滑剂或增加石材表面阻力（粗面处理），而提高石材的磨擦系数。它是从人性化的角度出发，首次提出对石材产品本身以外对人的保护要求，是石材护理内容必要的延伸。石材防滑处理一般应归为石材表面处理。 1.4.9 石材的日常维护与保养 石材的日常维护与保养是指对石材装饰进行定时、定期的清洁、清扫和使用防护剂护理，以达到随时清洁石材表面，维护正常使用功能和美观效果的目的。多指对家庭和公共场所的装饰石材而言。 综合建筑装饰石材护理所包含的主要内容后，将它们的关系列出图1。它们之间并不是有着明确前后因果关系，在实际操作中要因具体作业石材品种、使用环境、安装情况等，制定出切合实际的施工方案。这些施工方案有时是从生产直到翻新；有些则只是其中的一部分。
图1 石材护理包括的主要内容 2 石材护理主要解决的问题 通过石材护理主要解决石材的问题有： 2.1 通过对石材样品的预护理，掌握石材的可护理性能，为设计师提供科学的参数，以判断适合使用的品种和部位； 2.2 对石材进行预防性“防护”处理，以预防石材病变的发生； 2.3 对使用中（后）的石材进行日常维护，以维护石材的装饰效果； 2.4 对石材的病变进行治理，以消除各种影响装饰效果的污迹和斑痕等； 2.5 对现场或非现场的石材进行表面处理，以提高石材的装饰效果和提高石材的安全使用功能。 简单地说就是以“两护”（防护和养护）和“两理”（治理和表面处理）来解决贯穿整个石材产业链的一系列作业的全过程。这些作业过程有时是单独的，有时则需要组合、连续的使用；其前后的作业顺序，有时是按基本常规的生产作业过程进行；有时则反过来。总之，一切从实际出发，以对象的情况而定，万不可生搬硬套、千篇一律。 3 石材护理业在石材行业中的位置和涉及的领域 3.1 石材护理业 石材护理业是整个建筑装饰石材业的重要组成部分，是整个装饰石材业不可缺少的新兴产业，它处于整个建筑装饰石材产业链的中下游辅助生产位置，它更加接近消费者和消费终端；它还是整个建筑装饰业、建筑装饰材料业、清洗保洁业的一个新兴分支，尤其是近年来宾馆、饭店、写字楼等公共建筑的高速发展，使得石材护理业也得到了迅速发展与壮大；它是化学工业中是新产品的使用者和消费者；石材护理业在建筑设计、装饰设计、装饰施工中正逐渐被认识、被重视。 由于石材护理业在整个建筑装饰石材业中处于中下游辅助生产的位置，它的产品与服务并不构成建筑装饰石材的产品主体（实体）部分，但通过对石材产品的护理，可使石材及相关的深加工产品增值、增效、增质。 3.2 石材护理业的组成及涉及的领域 石材护理业的组成是依据它在整个装饰石材工业中勘探、生产、设计、安装、使用、维护、回收、再利用的各个环节的密切关联因素来确定的。在勘探时涉及试采石材产品的测试、实验，使用护理技术与产品来判断石材产品的性能与花色及市场的认可程度；生产中用护理及防护产品对石材清洗与防护，形成事前保护石材；建筑师在设计时要考虑石材的防护与清洗环节；使用中要定期维护石材，以保证外在装饰效果；维修时使用护理产品与技术以便尽量延长石材使用寿命与装饰效果。所以说，石材护理业涉及的范围一般包括：石材化工、石材机械、磨料磨具、建筑设计、地质勘探、石材检测、清洗保洁、装饰装修、石材加工、建筑美学、劳动安全等多个领域及相关技术。具体体现在： 3.2.1 技术。如石材病变的诊断技术，病变治理或清洗技术，石材病变预防技术，石材现场表面处理和深加工技术等； 3.2.2 产品。各种专用清洗剂、防护剂、晶硬剂、胶黏剂和相关辅材料生产、研制、销售等； 3.2.3 设备与工具。研磨翻新和护理机械、工具、磨料、磨具的生产、销售、研制等； 3.2.4 工程管理。如石材装饰装修工程设计、石材护理工程的设计、石材专业清洗工程、治理工程、防护工程、染色工程、翻新工程、晶硬面处理或仿古面制作工程等，以及最多的日常维护工程——日常护理或保养等； 3.2.5 石材护理验收。如护理标准的制修订，工程的验收与评价，示范工程的推广与宣传等。 4 石材护理的作业流程 石材的护理作业可以说是贯穿在整个石材设计、生产、安装、使用、维护、翻新以及更换的全过程。这是因为在这些过程中护理已经是石材业中的一个重要生产环节。在石材应用的粗放使用阶段，对石材生产、安装、应用、维护谈不上护理，只有当石材真正被大多数消费者认识到是不可再生的资源，且各国都在大力限制开采，以及石材的货币价值越来越高。人们认识到石材不能像陶瓷、水泥、水磨石、玻化砖等随意更换时，以及逐渐发现石材可以通过翻新与研磨而获得重新使用价值和美学功能后，石材护理业才真正被全社会、全行业所接受。因而，也表现出石材业的各个环节都对石材重视了。所以才有了贯穿整个石材各个环节的护理作业。图2为石材护理在石材各环节中的基本作业流程。从图2中可以看出，护理作业主要集中在整个产业链的中下游位置。 5 石材护理业的社会与经济效益 5.1 中国石材行业的社会效益 装饰石材是近现代建筑与家居中的重要装饰装修材料，它以美丽、自然、高贵、质朴而受到人们的喜爱。因而，近年来使用石材装饰装修建筑、家居十分普遍，成为现代装修业的一个亮点。而中国又是世界装饰石材发展最快的国家，截止到2011年底，中国已经保持了十几年在世界装饰石材界的多个第一：即中国国内装饰石材年消费总量世界第一，消费值世界第一，出口量世界第一，出口值世界第一，进口量世界第一等等。由此反映出中国人民的生活水平显著提高的现状。 5.2 中国石材国内消费和国际贸易 表1是1990?2011年21年来中国天然石材生产与消费的数量。从表1中可以看出石材正以前所未有的速度增长着，20年间仅天然大理石、花岗石两种就分别增长了17倍和35倍，并迅速进入普通家庭，而砂岩、板岩、洞石、水磨石、人造合成石还不在其中。表2为近10年来中国天然石材进出口贸易统计，不难看出，我国不但大量出口国产石材，还大量进口国外石材，以满足国内某些石材花色品种的稀缺，以满足和丰富人民日益丰富多彩生活需求。 表1 1990?2011年中国石材产量与消费统计 单位：万m3
据中国石材协会统计，2011年中国国内的石材年消费已经达到3000亿人民币，而整个世界的石材年消费额在2万亿人民币，而世界的石材贸易额在当年已达到280亿美元。中国占到世界当年的23%的贸易规模。所以说，石材护理业是伴随着装饰石材业的高速发展而有了大发展。 装饰石材具有鲜明的地域性、品种的独特性，即某一品种只能出自特定的地区，这是工业化生产的产品所无法解决的。故此，基于世界多国对天然石材品种、花色的喜爱，就促使了世界石材贸易的发展，并且以每年高于世界经济增长速度在增长，使得石材成为仅次于陶瓷的第二大装饰材料。由于30年来，中国以前所未有的规模和速度在广大城市和乡村进行着一场空前的“造城运动”——即广泛的、持久的基本建设和装饰装修。再加上中国因劳动力低廉，石材产品质量又不断提高，中国已经成为了“世界石材加工厂”。从表2中2010年数据可以看出，中国每年进口的装饰石材约合1.5亿m3，出口约合每年2.6亿m3，而这些石材的绝大部分被用在建筑饰面的装饰装修上。结果是，作为对装饰石材的清洗、防护、翻新、维护技术的护理业，也因此受到重视，成为了石材装饰装修技术的一个重要组成部分。 上个世纪初到本世纪的100多年里，世界装饰石材工业得到了大发展，特别是第二次世界大战后，世界范围的建筑业迅速崛起，随之的装饰石材需求逐年提高。到2010年，世界对装饰石材的年需求量以标准2cm厚成品板材为计算单位，约为年25亿m2，总重量超过8500万m3，加上建筑石材与异型材，世界石材的年消耗量达到7.35亿m3以上，相当于2.95亿t。在这些石材生产中，中国、印度、意大利、西班牙、葡萄牙、巴西、埃及等排在生产的前几位。在国际间的石材流动贸易量超过了4000万m3。尤其要提到的是中国作为石材的生产大国，由20年前的世界排名第27位，已经上升到世界第1位。世界石材界预计在今后的10年里，天然石材的年消耗量每年要增长6.75%，甚至更高，有可能到2025年世界石材的用量要比现在翻一番，而新兴发展中国家的贡献率最大，而由此带来的对石材的清洗、防护、深加工技术的应用就更加迫切，也促进这类技术和产业的快速发展。 6 装饰石材业的市场商机与普遍存在的问题 我国装饰石材护理业目前存在巨大的市场商机与工作量，这是我国装饰石材使用量发展到一定时期的必然结果，也是装饰石材业整体行业发展一定时期的必然趋势，更是科学发展石材业的结果。 6.1 30年多来我国积累的需要作护理的装饰石材数量巨大 从表1可以看出，仅装饰石材中的大理石、花岗石，20年来，中国大约积累了近40亿m2的装饰石材面积。随着国内石材消耗量的急速扩大，装饰石材应用的范围越来越广。不仅是高档建筑，中、小型建筑、家庭、公共场所、娱乐场所、文化设施等，几乎所有建筑都或多或少地在使用石材做装饰。石材的品种、规格也越来越多，石灰华、洞石、板岩、砂岩、自然景观石、复合石、人造石、玉石、卵石等，以及一些新开发出来的矿物都在向装饰石材发展。从墙面、地面、各种异型材到各种可与木线条相媲美的石材线条、石材薄板，甚至吊顶材料等。这些石材大部分都需要做表面防护处理，部分还需要做底面处理，以预防病症的出现和方便日后护理、翻新等。而每年新增的装饰石材如果按新的装饰装修规范要求，也都需要事先作防护，这样如果再加上历年积累的需要做石材护理处理的石材，石材护理市场就需要相当庞大的队伍、设备与技术支持。 6.2 大量装饰石材病变需要治理 近年来，由于防护剂的使用和新的安装工艺推广，石材的装饰效果越来越好，对比之下，原来一些可以容忍的石材污斑，如黄锈斑、白华、碱化、水斑等缺陷，现在已经变成十分碍眼，是非去掉不可的；原来在观念上认为必然出现的地面、墙面水斑，现在也成为必须要预防和治理的病变，等等。以北京、上海、广州石材护理市场为例，就十分清楚地知道，石材病变治理已经是一门高级的专业技术，不少清洗公司纷纷求助于专门人才，来解决日益突出的需求——技术人员更是趋之若鹜，成了抢手的香饽饽。 6.3 日益丰富齐全的护理产品市场应运而生 表3列举了部分石材常用清洗、防护、翻新、维护产品及对应的对象。从中可以看出石材护理产品已经开发得日渐成熟，多种特殊用途石材护理产品对应石材护理问题都能得到解决——石材护理产品的产业链已经初步形成。 6.4 高速增长的装饰石材研磨翻新和表面晶硬处理市场 过去多年留下的可以容忍的一些装饰石材地面，如剪口、凹坑、表面酥松等，现在消费者多已不能容忍。原来需要局部打磨修整的部位现在要求整体打磨；原来需要更换石材的工程，现在则可改为研磨翻新石材来省去材料，并保持原有装饰效果；原来普遍认可的低光泽度现在则要求必须做晶硬处理以求增光、增亮，并达到镜面高光泽度效果，等等——所有这些，促使装饰石材研磨翻新、表面晶硬处理市场高速增长着。 6.5 石材护理业相关方面也蕴含着巨大商机 例如石材外墙的整体清洗和整体翻新；广场、车库、车站、码头等公共场所石材地坪的防油和防口香糖污染；建筑物石材立面的防涂鸦；石材仿古面制作和防滑表面处理；石材表面整体或局部的增色或改色处理；旧石材或非标石材的增强处理，等等。目前在这些方面还只有一些个别的工程在做。而随之相关的新材料、新技术、新工艺、新设备的开发与推广，这些领域的市场潜力必将会逐渐释放出来，成为石材护理业新崛起重要市场。 6.6 石材护理业目前存在的部分问题 目前，大多数高档石材防护剂、石材晶硬剂、磨料磨具、工具均来自国外品牌或由国外原料加工；石材清洗剂的一些重要材料也主要由国外厂商提供；高品质的石材打磨翻新机械、大型作业机械几乎全部依靠进口，我国石材护理业整体技术水平还有待提高。 近年来我国在某些方面已经有了明显的进步，如各种石材防护剂、清洗剂、晶硬剂、保养剂、增强剂、着色剂、仿古刻蚀剂、磨料、磨块等材料已经逐步国产化，并在迅速推广中，翻新机械、工具从模仿到改良也正在迅速提高产品质量和技术水平。护理工程设计与施工管理正在逐步规范化，相关标准也正在制修订中。我国石材护理业进入了前所未有的大发展时期。 （未完待续） （此文发表于《石材》2012年1期）
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