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美导做成交高手的10大方法!

 凯哥私塾 2017-05-25

美导常常需要约见客户、谈单、销售,而销售是人与人打交道的事业,是美导主动找寻客户的事业,如果美导的客户连你这个人都无法接受、依赖,他更不可能成为你的客户。所以在美容行业中有句名言说道:“美导在销售出自己的产品之前,首先销售的应该是自己!美导要想成为成交高手,就要把自己销售出去!”


那么,美导怎样让自己成为成交高手呢?以下是把美导销售出去、让美导成为一个顶尖美导的十大准则:
1.美导要时常肯定自己
美容产品销售活动最重要的组成要素是美导自身。美导要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望客户会喜欢你,那实在太难为客户了。美导成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。当美导自己喜欢自己时,她就迈开了顶尖销售的第一步,正通往成交高手的路上。
2.美导要养成良好的业务习惯
有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。

每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是美导,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?据了解,成交量高的美导不仅全身心投入到工作中,而且时时思考问题,反思自身。有些美导会在约见客户前做大量的资料收集工作和准备工作,做好话术准备等,为的就是销售成交!
3.美导要有计划地工作
谁是你的客户?他在做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个美导,不妨先自己评量,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标客户拥有相同的话题或特点。如此有计划的耕耘可以帮助美导更好地得到订单。
4.美导要具备专业知识
美导要具有产品、业务及其有关的知识。“这个产品该怎么使用?”你们是否提供售后服务?面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。所以,美导最好先把顾客会刁难、问到的问题设想到,做好预先的准备。即便问题可能不会完全相同,但有准备,多反问自己,可以让自己的反应、应答更完美。
5.美导要学会建立客户群
一位新人拜访一位成交高手、超级美导,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位客户的资料,档案中完整地记录了客户的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”

客户群对于美导成为成交高手至关重要,掌握强大的客户群无疑意味着拥有强大的销售对象。要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为客户,客户还能衍生客户,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长,成为销售高手还会远吗?
6.美导销售要做到坚持不懈
被客户拒绝一次,10个美导有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。

一位化妆品公司的总经理用“50一15一l”原则来激励美导们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个客户电话,只有15个对方有意和你谈谈,这15个人里面只有1个人与你签单。没有坚持不懈的精神,哪里来良好业绩。

成功的美导是屡败屡战的,她们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,她们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”美导,坚持不懈是你成为成交高手的秘诀!
7.做正确的事
女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是她想要的方便和自豪吗?如果你懂得她们的心理,做对事情,成交水到渠成。
8.美导要掌握优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习。同样,想要成为超级美导,学习别人的优点也是最快的方法。

美国一位超级美导曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在仍然遍寻有关美容销售的新刊书籍。而我却认为美容销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关行业的最新资讯,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
9.正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……美导请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”美导保持正面的思考模式,心里就能看到更多的光明。
10.良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而穿工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。美导约见客户,必须注重个人形象!

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