如何做好微博营销
微博，手机必备的软件。微博是从2009年以摧枯拉巧的姿态扫荡世界，当时打败奥巴马等等名词，成为全世界最流行的词汇。微博在一夜之间，从默默无闻到新的话语传播者，从那时候开始，在微博开展了世界人气的争夺战，同样，新的传播工具也造就了无数的草根英雄。2010年内国的微博像雨后春笋般崛起，四大门户网站均开设微博。2011年上半年，中国的微博用户从6331万增加1.95亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底到至今，手机微博在网民中的使用率比率从15.5%上升到34%。微博至今，新浪微博用户数超过1亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上比较彻底到位，所以获得了现在的地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪生下一个价值几十亿美金的“金蛋”。随着微博的发展，微博营销也随之应运而生。
微博营销是基于微博平台的网络营销方式，每一个粉丝都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象哈产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样也能达到营销的目的，这样的方式就是微博营销。由此可见微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。
做好微博营销并不是件简单的事情，所以我给大家介绍下我所了解的微博营销的方法，希望对大家有帮助。
一、微博营销的种类
1.个人微博营销
这个部分的内容，在网络营销能力秀就有所体现，在比赛中的微博营销的任务，官方让学习微博营销的成功案例，深入了解微博营销的方法与推广软文的技巧，分析用户心理，策划并设计自己的微博内容，创作发布一篇高质量的微博内容。然后我是通过参与微博上的热门话题，写了关于话题的软文来推广自己。个人做好微博营销的方法和技巧：很多个人的微博营销是个人本身的知名度来得到别人的关注华为了解，以明星、商人或者社会中比较知名的成功人士，他们运用微博往往通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步了解自己和喜欢自己。通常个人博客营销需要做的就是要使用实名、关注他人、关注热点、更新频繁、发起活动、广加好友、制造精华、同步博客和完善资料。
2.企业微博营销
企业一般都是以盈利为主，他们运用微博往往都是想通过微博来增加自己的知名度，最后将自己的产品或者服务推广出去，往往企业微博营销就要难上许多。因为知名度有限，短短的微博不能消费者一个直观理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多互动，多做企业的宣传工作。
微博营销的内容
1.微博营销中内容是最重要，也是最难操作的一部分，粉丝喜欢有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对粉丝来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性；“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。
2.微博营销过程中内容的选择和发布
从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。例如苏宁易购这么一个大平台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式。
微博营销及时内容的展示与推广，更是情感的体验和持续互动，产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去，那就要把微博内容生活化，娱乐化，必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意去聆听你，愿意接受你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传播，这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样，老老实实做内容，重视内容的价值，通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。毕竟，没有内容就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所以，照顾好自己的粉丝，就应该从内容开始。
三、微博营销的要点
1.设定合适的话题
根据你的目标粉丝设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略。
2.设定合适的标签
设好了可以帮你找来你想找的人，如果标签不设好，就算你有1万粉丝也没有用的。当然不同的时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。
善于利用热门话题
每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的几率。一般在热门关键词亲厚加双井号，如#苏宁易购#。
4.主动搜索相关话题
把企业所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要的关键词提取，比如：苏宁易购、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去于用户互动。
5.制定有规律的更新频率
每日发6-20条，一个小时都能发1-2条，频率和节奏把握不好，会让粉丝流失。
6.让内容有“连载”
比如每天推荐一个好作品或热门资讯，每周发布一次活动结果，连载会让粉丝的活跃度增高。
7.规划好发帖时间
微博有几个高峰，上班、午休、下午四点后、晚上八点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能提高阅读率和高转发率。
定期举办活动
一定要定期举办活动，活动能带来快速的粉丝增长，并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。
9.增加互动
创造有意义的体验和互动。只要做到这两点，客户和潜在客户才会与你交流，才会分享你的内容。
四、微博营销的技巧
1.微博的数量不在多而在精
有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。剑微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个号就换，换来换去结果一个也没做成功。在做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以要做精，重拳出击才会取得好的效果。
2.个性化的名称
一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。这个和个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：百度、淘宝、新浪等都是很简洁易记的。当然，企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，就像苏宁易购，就可以以“苏宁易购”来做微博的用户名称。
3.巧妙利用模板
一般的微博平台都会提供一些模板给用户，企业可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。当然，如果有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。
4.使用搜索检索，查看与自己相关的内容
每个微博平台都会有自己的搜索功能，企业可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排行榜，与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。
5.定期更新微博信息
微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度与关注度来自微博的可持续话题，企业要不断制造新的话题，发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。
6.善于回复粉丝们的评论
要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获得更多的评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。
7.#与@的灵活运用
微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。比如：“@苏宁易购欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。
8.学会使用私信
与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字，只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人的隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。
9.确保信息真实与透明
企业搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。
不能只发企业产品或广告内容
有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注，微博不是单纯的广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产生互动的。
五、微博营销中需注意的地方
1.盲目跟风，微博是“万金油”？
微博的确很神奇，但绝对不是“包治百病”。不要因为看到大家都开始用微博做营销，就立刻奋不顾身、投入其中，最后不得其法、丧失信心。世界上没有最好的企业营销方式，只有最适合企业自身的。企业的潜在目标客户是否在微博上有一定的数量，他们在微博上活跃主要关注什么、需要什么，找到企业和用户之间的联系等，这些是需要企业提前去调研的。
2.未计划就执行，品牌形象难统一
很多企业都是雇佣刚毕业的大学生来负责微博，由于缺乏微博操作培训，在微博沟通中容易产生口气低龄化的通病。针对微博营销没有统筹规划，找一个人负责微博，就让他来做计划，执行一段时间，可能换岗、离职又换下一个人来做，中间可能就停止更新很长一段时间。企业微博好像患有“精神分裂症”，日常更新和回复的语调都不统一，客户体验度很差。
3.忽视内容本身，迷恋粉丝数增长
到目前为止有多少企业仍将粉丝数作为考核微博营销唯一指标，从微博私信中卖僵尸粉的活跃程度就可想而知了。虚荣心这个可以理解，很多企业主自己都买了上万粉丝，但如果无法发掘出粉丝的价值对于企业本身来说毫无意义。
4.企业微博运营没有想象中那么容易
企业微博营销绝对不是一个低门槛、低成本的营销方式。看似简单，其实是最有难度的营销方式，需要操作者具备多方面的能力，广告、市场营销、危机公关都有涉及，140个字的微博文案堪比一篇软文，既要好玩有趣、又要让用户认为有利可图，从而有兴趣参与评论或者转发。
可以看看目前做得较好的企业微博营销，基本都是团队运作，绝对不是开个微博每天发点内容就是微博营销。
企业微博营销是长期的，绝非一日之功、立竿见影。在前期没有活跃粉丝的时候，你发的内容根本没人回应，何谈互动，何谈价值。因此如何增加真实活跃粉丝、持续提供有价值的微博信息、与用户合理有效的互动、如何评估企业微博营销效果等都是企业微博运营需要考虑的内容。
以上就是我自己整理的一些资料，大家可以适当参考下，然后自己去能力秀或者其他平台去实践。不过凡事都是说的容易，做起来难，只有自己实际去体验操作才能体会这其中的优点和不足。微博营销还是当下比较火的营销方式，不管是个人微博营销还是企业微博营销，但是需要自己亲身去操作才能真正体会到各种的不同和意义。 |
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